TravelProtect
642 Bewertungen
4.65/5.00
Hilde Doris
vor 2 Jahren
"Preiswerte Versicherung,immer auf den neuesten Stand"
Preiswerte Versicherung,
Antwort des Inhabers
Liebe Hilde Doris, vielen Dank für Ihre gute Bewertung! Mit vielen Grüßen Ihr TravelProtect Team
Dieter Schlander
vor 2 Jahren
"Sehr schnelle und unkomplizierte…"
Sehr schnelle und unkomplizierte Bearbeitung und umgehende Regulierung des Schadens.
Sehr guter Online-Service.
Antwort des Inhabers
Lieber Herr Schlander, vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und wünschen Ihnen alles Gute für die nächste Reise! Mit vielen Grüßen Ihr TravelProtect Team
Kunde
vor 2 Jahren
"Angenehme Abwicklung und Auszahlung"
Angenehme Abwicklung und Auszahlung
Nach circa eineinhalb Wochen, nachdem ich alles erforderlichen Dokumente eingereicht hatte, war die Schadensabwicklung abgeschlossen und ich habe mein Geld überwiesen bekommen.
In der Regel habe ich auch innerhalb von ein bis zwei Tagen eine Antwort auf meine Email erhalten.
Also, durchweg positiv.
Vielen Dank.
Wenigstens ein Trost dass die Abwicklung so reibungslos funktioniert hat, wenn wir die Reise wegen Corona schon nicht antreten konnten.
Antwort des Inhabers
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung! Wir freuen uns, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten! Wir wünschen Ihnen, dass Sie Ihren Urlaub bald nachholen können! Mit vielen Grüßen Ihr TravelProtect Team
Walter D.
vor 2 Jahren
"Perfekte Schadenregulierung"
Einwandfreie telefonische Beratung, gut organisierte Online-Schadenanzeige und fast unglaublich schnelle Abrechnung sowie Überweisung des Erstattungsbetrags ohne penible Nachfragen.
Antwort des Inhabers
Liebe Herr Walter D., vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie so zufrieden mit unserem Service sind und wünschen Ihnen alles Gute für Ihre nächste Reise! Mit vielen Grüßen Ihr TravelProtect Team
Heckenkemper
vor 2 Jahren
"Anfordern unsinniger Belege zur Verzögerung der Versicherungserstattung"
Travel Protect fordert unsinnige Unterlagen an und verzögert so die Auszahlung von Erstattungsansprüchen.
Beispielsweise werden Kontoauszüge als Nachweis für die Zahlung einer Reise angefordert, obwohl die Zahlung aus dem Buchungsbeleg des Reiseunternehmens eindeutig hervorgeht und der Zahlungtermin naturgemäß auch vor Erstellung des Buchungsbelegs des Reiseunternehmens gewesen sein muss.
Dann fordert man das Ausfüllen eines Vordrucks von einem Arzt, obwohl sich jedem normaldenkenden Menschen anhand eines eigereichten OP-Berichts erschließen müsste, dass man nach einer Meniskus OP nicht skifahren kann. Selbst der operierende Arzt empfindet ein solches Handeln als Schikane. Zudem bleibt der Versicherungsnehmer auf den Kosten für das Ausstellen unsinniger ärztlicher Bescheinigungen sitzen.
Anmerkung:
Als Reaktion auf diese Kritik bekam ich eine Telefonnummer mitgeteilt, an die ich mich wenden kann. Leider ist dort nur ein Band zu sprechen. Das passt ins Bild! Kein Kundenservice. Der persönliche Kontakt könnte helfen.
Antwort des Inhabers
Sehr geehrte/r Herr/Frau Heckenkemper, wir bedauern, dass wir Sie mit unserem Service nicht überzeugen konnten. Gerne können Sie sich bei Rückfragen zu Ihrem Vorgang telefonisch an unseren Schadenservice wenden: 0931 / 30 42 98 04. Unser Team steht Ihnen gerne beratend zur Seite. Mit freundlichen Grüßen Ihr TravelProtect Team
Ingo Wagner
vor 2 Jahren
"Top Reiserücktrittsversicherung"
Sehr zuverlässig schnell zahlende Reiserücktrittsversicherung.
Antwort des Inhabers
Lieber Herr Wagner, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und wünschen Ihnen viel Spaß bei der nächsten Reise! Mit vielen Grüßen Ihr TravelProtect Team
Jasper
vor 2 Jahren
"Reibungslose schnelle Abwicklung"
Reibungslose schnelle Abwicklung
Alle Belege konnten online eingegeben werden. Die gesamte Kommunikation erfolge per Mail. Vollste Zufriedenheit!
Ang Me
vor 2 Jahren
"Schnelle und unkomplizierte Abwicklung…"
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung des Schadenfalls.
Heiko Blanco
vor 2 Jahren
Maddalen Wenzel
vor 2 Jahren
TravelProtect
Die Anforderungen an Reiseversicherungen haben sich in den letzten Jahren stark gewandelt. Das Internet ist dabei, den klassischen Tourismusbereich zu revolutionieren. Die Verbraucher überlassen die Entscheidung über die Gestaltung Ihrer Reisen nicht mehr den Pauschalreiseveranstaltern. Immer mehr Kunden stellen sich Ihre Reisen selbst zusammen, buchen Flüge und Hotels direkt , verhandeln selbständig mit Hoteliers und Autovermietern und geben ihre Erfahrungen in entsprechenden Internet-Foren weiter. Sie reisen mehrmals im Jahr und reagieren kurzfristig auf Sonderangebote und Sonderevents. Für diesen Personenkreis hat TravelProtect zusammen mit dem Versicherer die Bayerische passende Reiseversicherungen (Reiserücktrittsversicherung, Reiseabbruchversicherung, Reisegepäckversicherung und Reisekrankenversicherung) entwickelt, die sich flexibel dem Bedarf des einzelnen Kunden anpassen und unabhängig von der Buchung über Reisebüros, Reiseveranstalter über das Internet abgeschlossen werden können. Das TravelProtect Experten-Team betreut Sie auch im Schadenfall kompetent, freundlich und schnell. Über unsere Partner bieten wir Ihnen einen weltweiten Assistance Schutz mit 24 Stunden Hotline für eine schnelle Hilfe bei Krankheitsfällen im Ausland (beim Abschluß einer Reisekrankenversicherung). TravelProtect als Testsieger in der ReiserücktrittsversicherungKontakt
info@travelprotect.de
0931 30429800
Alfred Nobel Str. 20
97080 Würzburg