"Gutes Gefühl"

Durch den Gebrauch des Trusted Shop habe ich immer ein gutes und sicheres Gefühl meine Bestellungen zu erhalten.

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"??"

Ging sehr schnell ??

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"Alles bestens."

Alles bestens.

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"Schnelle Lieferung"

Schnelle Lieferung

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"Schnelle Lieferung"

Schnelle Lieferung, günstiger Preis.

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"Alles Bestens"

Alles Bestens

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"Ich bin sehr unzufrieden und fühle mich…"

Ich bin sehr unzufrieden und fühle mich betrogen! Ich habe eine Pv-Anlage für über 22000 Euro bei lieckipedia gekauft. Versicht wird bei trusted shop allerdings nur bis 20000 Euro. Ich bin trotzdem darauf eingegangen die Versicherung meiner Bestellung zu bestätigen.
Der Kauf war im Juli 2022 und mir wurde vom Verkäufer ein Lieferzeitpunkt zwischen dem 20._23. Oktober 2022 mitgeteilt. Wie ja auch hinlänglich bekannt ist sind lange Lieferzeiten bei der bestehenden Situation nicht ungewöhnlich und ich fühlte mich eigentlich auch gut mit meinem trusted plus Käuferschutz abgesichert.
Bis ich eine Nachricht bekommen habe wo ich gefragt wurde ob ich die Ware erhalten habe oder eine Verlängerung des Käuferschutzes möchte.
Da ja meine Ware erst für Oktober zu erwarten wäre habe ich den Button Verlängerung gedrückt und eine Nachricht mit der Bestätigung der Verlängerung für den Käuferschutz für weitere 4 Wochen erhalten.
Daraufhin habe ich mich an den Kundenservice per Mail gewendet und meine Situation geschildert. Trusted shop teilte mir mit dass mein extra für den Kauf der über 20000 Euro teuren PV-Anlage gekaufter Käuferschutz plus Versicherung nicht weiter verlängert werden kann.
Also habe ich eine Versicherung gekauft die nur einen 2 monatigen Zeitraum versichert ohne auf den tatsächlich genannten Lieferzeitpunkt einzugehen. Das war vor Abschluss nicht ersichtlich! Es wurde sogar mit Verlängerung des Käuferschutzes geworben und so hätte ich es auch nicht abgeschlossen und hätte dann doch Paypal bevorzugt! Jetzt habe ich eine Versicherung die nicht zahlt falls es zu Lieferschwierigkeiten kommen sollte und habe die Versicherung unnötig abgeschlossen und damit keine andere Versicherung erhalten die eine spätere Lieferung versichert hätte.
Ich würde trusted shop niemanden empfehlen und teilen deshalb hier meine Erfahrungen damit nicht noch jemand auf diese Art und Weise behandelt würde. Sebastian Bock

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"Schnelle Lieferung"

Schnelle Lieferung. Einwandfreie und bruchsichere Verpackung. Tolles Parfüm.

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"Super Qualität zum günstigen Preis"

Super Qualität zum günstigen Preis , bin begeistert

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"Einfach problemlos"

Einfach problemlos, unkompliziertes Handling?

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