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32006 Bewertungen
4.72/5.00
Tadeusz Gondzik
vor 1 Jahr
Maggi Binkel
vor 1 Jahr
Heike Rößler
vor 1 Jahr
null null
vor 1 Jahr
"Das Produkt wurde schnell geliefert"
Das Produkt wurde schnell geliefert. Die Beschreibung entsprach der Realität,bin zufrieden.
Fam. Gerling
vor 1 Jahr
"Gartenmöbel bestellt - Kundendienst ist eine Katastrophe"
Gartenmöbel bestellt,
Lieferzeit viel länger als angegeben,
Spedition spricht die Termine nicht ab und stellt alles einfach auf die Terrasse,
Teile in den Paketen sind unvollständig,
unsinnige Vorschläge vom Kundendienst: Man soll das Unvollständige gegen Rabatt behalten - also unvollständige Polyrattan Teile ohne Schrauben,
4(!!!), statt der versprochenen 1,5 Wochen später die Ersatzlieferung, dazwischen sinnlose Gespräche mit dem Kundendienst: Trackingnummern, die keinem Spediteur zugeordnet werden können,...
heute: 3 Pakete-
WIEDER UNVOLLSTÄNDIG!!! WIEDER FEHLEN TEILE!!!
Die Grillsaison ist bald um und wir konnten nicht einmal draußen essen :(((
Nie wieder bestellen bei Weltbild.
Antwort des Inhabers
Liebe Familie Gerling, bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten bei Ihrer Bestellung und der anschließenden Reklamation. Wir bedauern es sehr, dass es weder uns noch unserem Lieferanten gelungen ist Ihnen eine einwandfreie Sitzgarnitur zukommen zu lassen. Es ist mehr als verständlich, dass wir Sie dadurch verärgert haben. Sehr gerne würden wir den Fall zu einem für Sie zufriedenstellenden Abschluss zu bringen. Dazu wird sich unser Kundenservice umgehend mit Ihnen in Verbindung setzten, um Ihre berechtigte Beschwerde final zu klären. Wir bedanken uns für Ihre offenen Worte, die wir uns bei der Überprüfung unserer Leistungen und unseres Service selbstverständlich berücksichtigen werden. Viele Grüße, Ihr Weltbild-Team
Barbara Kaiser
vor 1 Jahr
Michaela Kaiser
vor 1 Jahr
Corina Knie
vor 1 Jahr
xxxx
vor 1 Jahr
Kerstin Krüger
vor 1 Jahr
"Übersichtlichkeit"
Mit Hilfe des Katalogs sowie der Online Werbung ist man immer über Neuheiten/ Trends informiert/ auf dem aktuellsten Stand.
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