"Alles ohne Probleme."

Alles super geklappt,schnelle Kaufabwickelung und ohne Probleme in Eisenberg abgeholt.

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"Alte Reifen für neu verkauft."

Achtung, wer vor hat, seinen nagelneuen Ansems Anhänger auf 100 KMH zu zulassen, sollte unbedingt drauf achten, dass auch nagelneue Reifen montiert sind. Ich habe leider nicht drauf geachtet und somit hatten meine Reifen schon zwei Jahre auf dem Buckel. Für eine 100 KMH Zulassung dürfen die Reifen allerdings nicht älter als sechs Jahre sein. Nun darf ich mir nach vier Jahren bereits neue Reifen kaufen, egal, ob sie abgefahren sind oder nicht. Nach Beanstandung hat man mich nur drauf hingewiesen, dass zwei Jahre alte Reifen noch als fabrikneu gelten und mir mitgeteilt, dass man da nichts machen könne. Auch ein Entgegenkommen in Form eines Rabattes wollte man mir nicht gewähren. Mein Interesse an nagelneuen Reifen muss bekannt gewesen sein, da mir die Firma Ansems im Vorwege ja auch schon Stoßdämpfer für die 100 KMH Zulassung montiert hat. Ich bin sehr enttäuscht und werde nächstes Mal auf jeden Fall einen Markennamen bevorzugen. bei Ansems gilt anscheinend das Motto Hauptsache Kohle machen und den alten Müll loswerden.

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"Guter Service nach Kauf Fehlanzeige"

Wir haben einen Kofferanhänger GTT 2500.301x151 VT3 im Juni 2023 für einen Preis von 6300,- gekauft. Gute Verkaufsberatung. Hochwertiges Produkt. Nutzlast 1925 kg. Soweit alles gut.
Beim dritten Einsatz ist bei Beladung jedoch das Stützrad (Kunststofffelge) gebrochen. Nach mehrfacher telefonischer Nachfrage zu Garantie und der Bitte um zeitnahe Rückmeldung, erhielten wir einen Anruf am Freitag um 16:30. Der Mitarbeiter eröffnete das Gespräch mit dem Vorwurf "Sie haben den Anhänger überladen. Auf das Stützrad darf max 75 kg Gewicht". Wir wiesen ihn darauf hin, dass laut Bedienungsanleitung zwar "vorzugsweise im angehängten Zustand" beladen werden sollte (was nicht immer möglich ist), aber keine Angabe zum Maximalgewicht auf dem Stützrad gemacht wird und wir schon eine Garantie/Gewährleistung erwarten. Dies wurde von ihm schnippisch zurückgewiesen. Fazit: Betreuung und Service nach Kauf mangelhaft und die Frage, warum bei einer derart hohen Zulademöglichkeit ein minderwertiges Teil verbaut wird. Kundenbindung und Kulanz sind bei Anssems offenbar Fremdwörter. Das sollte man bei Kauf bedenken.

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"Wahnsinnig schnelle Abwicklung"

Wahnsinnig schnelle Abwicklung, freundliche und kompetente Beratung. Am Samstag bestellt, am Montag Zahlungseingang bestätigt und am Dienstag Zulassungpapiere erhalten. Zulassung am Mittwoch erfolgt und am Donnerstag abgeholt. Toll, bin begeistert.
Mein nächster Anhänger wird wieder ein Anssems.

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"Hallo"

Hallo
Also ich bin sehr entäscht von der Firma Anssems hab GTT 2000 11.2021 gekauft der Service war alles gut. Nur leider 01.2023 gab es ein problem mit der Bremse sie war fest gefahren. Hab alles gemeldet der Anhanger war 2-3 Tage zuvor im Eissatz nur leider werde ich in die Ecke gestellt wegen eigen verschulden. Der Anhänger wurde fertig gemacht Kosten musste ich selber tragen und seit dem laufe ich mein Geld hinterher. Gibt es noch mehr Leute die so eine erfahrung gemacht haben gerne schreiben ich denke einfach mal an die Sicherheit was ja wichtig ist aber leider die Unternehmer den ist es egal was mit den Leuten passiert hoffe es geht den Leuten selber so und das die mal Richtige auf den MUND fallen.

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"Der Anhänger AMT 1200 war und ist…"

Der Anhänger AMT 1200 war und ist prima. Was mich fürchterlich stört ist die Nichtbereitschaft die deutsche Mwst zurückzufordern und mir zu vergüten . Jetzt habe ich also die deutsche und schweizerische Mwst bezahlt... 500 Euro haben oder nicht haben

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"Das Personal war echt hilfsbereit und…"

Das Personal war echt hilfsbereit und sehr freundlich. Sie haben uns alles gezeigt und erklärt. Es ging alles echt schnell und vorbereitet war es auch alles schon. Kann man nur weiter empfehlen.

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"Nicht zu empfehlen"

Anssems GT 750 Planenaufbau, Eigengewicht zu gering und 145er Sommerreifen, da hat ein wenig Wind schon ausgereicht und das Ding lag 2x auf der Seite, da sollte der Tüv mal genau nachprüfen, ob die Seifenkiste so überhaupt ne Zulassung erhalten dürfte. In 4 Jahren mit Blyss Humbaur und Agados keine Probleme in der Richtung gehabt,

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"Alles super?"

Einen super Kippanhänger online bestellt, Papiere wurden mir innerhalb von 2 Tagen zugeschickt und in einer Wunschfiliale weitere 4 Tage später habe ich den Anhänger abgeholt.
Toller Service und ein T-Shirt gab es zum 45 jährigen Bestehen mit dazu.
Ich bin von allem begeistert.

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"Anssems Anhänger in Bezug auf…"

Anssems Anhänger in Bezug auf Sicherheit und Kundenservice nicht empfehlenswert. Seit Januar 2022 sind wir Besitzer eines Hochplanenaktionshängers 251x126. Am 07.04.22 wurde dieser durch eine Windböe umgeworfen. Der Hänger war unbeladen und die Fahrgeschwindigkeit betrug 50km/h.
Der Kundenservice hat den Vorgang mit „höherer Gewalt“ beschrieben. Es ist fraglich das diese Art von Hänger im Straßenverkehr zugelassen ist.

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