BETTERHOMES Deutschland GmbH
252 Bewertungen
4.29/5.00
Pramenkovic Nermin
vor 2 Jahren
"Sehr Gut kann ich empfehlen Herr Muslic"
Sehr Gut kann ich empfehlen
Alles genau und Pünktlich.Herr Muslic sehr gute Mann und zu empfehlen.
???????
Antwort des Inhabers
Sehr geehrter Herr Pramenkovic, herzlichen Dank für Ihre Bewertung, welche uns sehr gefreut hat. Viele Grüße, Ihr BETTERHOMES-Team
H. F.
vor 2 Jahren
"Zahlungsunfähige Mieter vermittelt"
Der Vermittler hat sich sehr bemüht, war freundlich und hat auch kurzfristig Interessenten für eine relativ große und repräsentative Wohnung präsentiert. Allerdings erwarte ich, dass ein Vermittler nur seriöse und zahlungsfähige Interessenten zu konkreten Verhandlungen vorschlägt. Leider wurden keine vollständigen Einkommensnachweise und SCHUFA-Auskünfte eingeholt und vorgelegt. Die Mieter zahlten von Anfang an die Miete unpünktlich, schulden die gesamte Mietkaution und nach einem zwischenzeitlich erwirkten Räumungsurteil das Nutzungsentgelt für die Wohnung. Für die reine Kontaktanbahnung mit Präsentationsvideo, ein paar E-Mails und Telefonaten mit Interessenten ist die Vermittlungsprovision unangemessen hoch. Die eigenen vollmundigen Qualitätsansprüche wurden von BETTERHOMES nicht erfüllt.
ERGÄNZUNG:
Immerhin hat die Bewertung zu einer Prüfung des Sachverhalts durch das Unternehmen und letztlich zur Erstattung der Vermittlungsprovision geführt. Damit wird das Unternehmen seinem Anspruch als FAIRmittler wieder einigermaßen gerecht. Ob der Vermittlungsprozess hinsichtlich der Beurteilung von Mietinteressenten verbessert wurde, kann ich nicht sagen. Das wäre jedoch für künftige Auftraggeber eine wichtige Schlussfolgerung aus dem hier zugrunde liegenden Fall.
Antwort des Inhabers
Sehr geehrter Bewerter, es tut uns sehr leid, dass die Mieterpartei ein Fehlgriff war. Auch bei sorgfältigster Auswahl der Mieterpartei kann man leider nie sicher sein, dass man nicht doch eine Fehlentscheidung getroffen hat - der Faktor Mensch birgt immer gewisse Risiken und Unbekannte. Die genannten Unterlagen werden i.d.R. jeweils immer eingefordert, die letztliche Entscheidung, wer nun anhand der vorliegenden Unterlagen Mieter*in werden soll, trifft jedoch immer der/die Vermieter*in und nicht der/die Vermittler*in. Wir würden die Angelegenheit gerne prüfen und bitten um Ihre Rückmeldung unter kundenfeeback@betterhomes.de, um diesen Vorgang intern zuordnen zu können. Herzliche Grüße, Ihr BETTERHOMES-Team
Schaffner
vor 2 Jahren
"Ich bin sehr positiv überrascht"
Ich bin sehr positiv überrascht, wie einfach, unkompliziert, kompetent, vor allem schnell und zu unserer großer Zufriedenheit der Verkauf zu Stande kam.
Da kann man nur volle Punktzahl geben und sich bedanken.
Antwort des Inhabers
Sehr geehrter Herr Schaffner, vielen Dank für Ihre Bewertung, wir haben uns sehr darüber gefreut. Viele Grüße, Ihr BETTERHOMES-Team
Ravinder Meda
vor 2 Jahren
"Es hat sehr lange gedauert aber endlich…"
Es hat sehr lange gedauert aber endlich haben wir Mieter bekommen.
Unterstützung bzgl. Angebot Erstellung ist wirklich gut. In diese Corona Zeit alles schwierig aber langsam gut durch geschafft. Ich würde jedenfalls weiter empfehlen. Vielen Dank Herr Kremer....
Antwort des Inhabers
Sehr geehrter Herr Ravinder, herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Weiterempfehlung. Viele Grüße, Ihr BETTERHOMES-Team
J.G.
vor 2 Jahren
"Mit Betterhomes fühlte ich mich gut…"
Mit Betterhomes fühlte ich mich gut beraten.
Frau Pulzin hat sich wirklich mehr als bemüht um meine
sehr spezielle Wohnung zu vermitteln.
Besten Dank und ein dickes Lob für Frau Pulzin.
Antwort des Inhabers
Vielen Dank für Ihre Bewertung und das Lob über unsere Maklerin Frau Pulzin. Herzliche Grüße, Ihr BETTERHOMES-Team
Victor J.
vor 2 Jahren
"Vertrauensvolle Dienstleistung"
Betterhomes hat mich kontaktiert, nachdem ich schon seit ein paar Wochen eine Anzeige auf Immobilienscout abgegeben hatte. Ich war auf der Suche nach einem Nachmieter. Die Maklerarbeit war mir doch zu zeitaufwendig, weshalb ich die Dienstleistung von Betterhomes angenommen habe.
Die Kommunikation war hervorragend, so das ich die Maklerin Frau Asutay volles Vertrauen geben konnte. Ich wurde mehrmals die Woche auf dem Laufen gehalten, was gerade mit den Interessenten passiert.
Gemeinsam haben wir uns eine Lösung überlegt, als es sich doch in der Zeit gezogen hat, ein Nachmieter zu finden.
Auch die Kommunikation mit dem Eigentümer/Hausverwaltung hat sie übernommen, was auch eine Erleichterung für mich war.
Danke für die tolle Dienstleistung, insbesondere an Frau Asutay.
Antwort des Inhabers
Herzlichen Dank für Ihre tolle, aussagekräftige Bewertung, wir haben uns sehr darüber gefreut. Beste Grüße, Ihr BETTERHOMES-Team
Reitmeier
vor 2 Jahren
"Uneigeschränkt empfehlenswert."
Uneigeschränkt empfehlenswert.
Sehr netter Kontakt
Antwort des Inhabers
Vielen Dank für Ihre Bewertung mit voller Punktzahl. Herzliche Grüße, Ihr BETTERHOMES-Team
Susanne Strobel
vor 2 Jahren
"Vielen Dank Herr Auer für Ihrn Einsatz!!!"
Er war sehr aufmerksam, sehr professionell und immer gut erreichbar. Von den Besichtigungen bis zum Mietvertrag, alles bestens gelaufen. Komme jederzeit wieder auf den Service von Herrn Auer zurück und kann ihn nur wärmstens Empfehlen!
Antwort des Inhabers
Sehr geehrte Frau Strobel, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Weiterempfehlung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Abwicklung Ihres Vermietungsauftrags durch Herrn Auer zufrieden waren. Es freut uns natürlich sehr, dass wir auch in Zukunft weiter mit Ihnen zusammenarbeiten dürfen. Herzliche Grüße, Ihr BETTERHOMES-Team
Fels
vor 2 Jahren
"Super unkomplizierter Verkauf"
Wir waren am Anfang etwas skeptisch, aber die Firma Betterhomes und der Berater Jazxhi hat uns voll überzeugt. Drei Hallen wurden schnell verkauft und für unseren Wunschpreis. Auf die Zusammenarbeit über weitere Projekte freuen wir uns sehr.
Antwort des Inhabers
Sehr geehrte Frau Fels, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Sie trotz Ihrer anfänglichen Skepsis überzeugen konnten. Wir freuen uns sehr, dass wir auch in Zukunft mit Ihnen zusammen arbeiten dürfen. Herzliche Grüße, Ihr BETTERHOMES-Team
Jennifer78
vor 2 Jahren
"Zufriedene Kunden"
Maklerin Frau Michelson kann nur wärmstens empfohlen werden, war jederzeit erreichbar und hat all unsere Wünsche berücksichtigt und hat volles Verständnis dass sie es zwar täglich macht aber für den Verkäufer es immer sehr emotional und stressig ist
Antwort des Inhabers
Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Weiterempfehlung, welche uns sehr gefreut hat. Viele Grüße, Ihr BETTERHOMES-TeamBETTERHOMES Deutschland GmbH
Die BETTERHOMES Deutschland GmbH ist gemessen an über 5.000 vermittelten Immobilien, aktuell rund 1.600 Immobilienangeboten sowie rund 128 Immobilienmakler*innen einer der führenden unabhängigen Immobilienmakler in Deutschland. Die deutsche Ländergesellschaft gehört zur 2005 gegründeten Muttergesellschaft BETTERHOMES AG mit Sitz in Zürich. Seit 16 Jahren vermitteln wir mit unserem Geschäftsmodell aus neuster Technologie und lokaler Expertise als Vorreiter unter den Immobilienmaklern möglichst vielen Menschen ein besseres Zuhause. Damit können wir Immobilienanbieter*innen das beste Preis-/Leistungsverhältnis einer Maklerdienstleistung garantieren und bieten Immobiliensuchenden zudem ein möglichst grosses und attraktives Immobilienangebot. Unsere Mission: Erfolgreiche Immobilienvermittlung zu fairen Konditionen durch neuste Technologie und lokale Expertise. BETTERHOMES – der Immobilienfairmittler®Kontakt
kundenfeedback@betterhomes.de
+41 55 533 08 06
Flughafenstraße 59
70629 Stuttgart