"Alles prima"

Schnelle Lieferung, Ware wie beschrieben! Gerne wieder.

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"Alles Bestens."

Alles Bestens.

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"Tolles Bücherportal mit schönen…"

Tolles Bücherportal mit schönen Fundstücken. Der Einkauf verlief problemlos. Sehr Vertrauenswürdig aus meiner Sicht. Ich werde hier wieder bestellen.

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"Eine Topadresse für günstige Bücher der…"

Eine Topadresse für günstige Bücher der Extraklasse!

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"Leider muss man mindestens einen Stern vergeben"

Buchfreund.de hat von mir schon eine mail erhalten. Ich habe mich noch nie vor einem Buch so geekelt, wie vor dieser Bestellung! Das Buch war nikotinverdreckt, in den Umblätterfalten der pure Dreck, die mit Kleber behaftete DVD vollkommen zerkratzt, mein PC (neu Windows 11) konnte die Daten nicht lesen. Das Schlimmste aber, meine Hände haben gestunken, und nicht nach Nikotin!! So etwas darf man niemandem mehr anbieten auch nicht für nur einem Cent! Die Bewertungen, die ich im Nachhinein gelesen habe waren überdurchschnittlich gut...nun, dann hatte die Warenausgangskontrolle an diesem Tag wohl einen sehr schlechten erwischt!!

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Antwort des Inhabers

Liebe Anja, vielen Dank für deine Bewertung. Eine E-Mail haben wir leider noch nicht bekommen, vielleicht war sie auch nicht direkt an uns gerichtet? Ich gehe mal davon aus, dass du dem Verkäufer deines Buches direkt geschrieben hast? Gab es eventuell schon eine Rückmeldung bzgl. der Rückabwicklung? Ich gehe auch mal davon aus, dass du den Verkäufer hier bewerten wolltest und nicht unseren Buchfreund-Marktplatz im Allgemeinen? Von daher wäre es sehr wünschenswert, wenn du deine Bewertung dahingehend überarbeiten würdest (wenn du das kannst?) und den Verkäufer entsprechend nennen würdest. Wir wollen weiterhin eine hohe Kundenzufriedenheit erreichen und sind deshalb auf ein sauberes, zuverlässiges und professionelles Arbeiten unserer selbstständigen Verkäufer angewiesen. Das von dir beschriebene Verhalten läßt die gewünschte Professionalität leider ziemlich vermissen. Eine Warenausgangskontrolle haben wir leider nicht, weil jeder Verkäufer wie bereits erwähnt eigenständig agiert. Aber wenn man sich die Bewertung nochmals durchliest, würde ich sie mir wirklich wünschen. Auch wenn deine Erfahrung jetzt leider alles andere als positiv verlaufen ist, würde ich mir wünschen, dass du anderen Verkäufern auf unserem Marktplatz bei Bedarf an weiteren gebrauchten oder neuen Büchern weiterhin eine Chance gibst. LG, Stefan vom Buchfreund-Team

"Sehr empfehlenswert"

Sehr empfehlenswert, da sehr schnell und pragmatisch auch ausgeliefert wurde. Vielen Dank.

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"Ich bin sehr zufrieden mit der gesamten…"

Ich bin sehr zufrieden mit der gesamten Kaufabwicklung. Sehr schnelle Lieferung und super Preise, gerne wieder

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"Alles super"

Es war alles wie in der Beschreibung, keine Probleme.

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"Artikel Zustand besser als erwartet"

Artikel Zustand besser als erwartet, alles bestens, gerne wieder

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"Alles prima"

Zustand des Buches wie angegeben, schneller Versand, gerne wieder.

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