felmo Mobile Tierarztpraxis
17673 Bewertungen
4.77/5.00
Rita Jähne
vor 2 Jahren
"Ich hatte gestern das erste mal Ihren…"
Ich hatte gestern das erste mal Ihren Service in Anspruch genommen und war sehr zufrieden. Frau Dr. Becker war sehr freundlich und auch mit dem Umgang mit meiner Katze war ich sehr zufrieden. So ein friedliches Kämmen habe ich bisher noch nicht erlebt. Wenn ich beim Tierarzt zum kämmen war, war es immer sehr stressig und sie mußte in Narkose gelegt werden.
Ich werde bestimmt auch weiterhin Ihren Service in Anspruch nehmen.
Antwort des Inhabers
Hallo Rita! ? Herzlichen Dank für deine Bewertung. Wir wissen dein Feedback wirklich sehr zu schätzen und freuen uns, dass du mit der Behandlung zufrieden bist. ? Wir sind gerne für dich da! Viele Grüße, dein felmo-Team ?
Regina Schröder
vor 2 Jahren
"Wir waren sehr zufrieden und werden…"
Wir waren sehr zufrieden und werden dabei bleiben, besser geht es nicht, vielen Dank nochmal
Antwort des Inhabers
Hallo Regina! ? Herzlichen Dank für deine Bewertung. Wir wissen dein Feedback wirklich sehr zu schätzen und freuen uns, dass dir unser Service so gut gefällt.⭐️ Wir sind gerne für dich da! Viele Grüße, dein felmo-Team ?
Katharina Bohm
vor 2 Jahren
"Einfühlsam und professionell"
Dr. Mavridou war sehr einfühlsam und professionell. Sie hat sich viel Zeit für meinen alten Kater genommen und hatte auch für mich ein paar aufbauende Worte. :)
Antwort des Inhabers
Hallo Katharina! ? Herzlichen Dank für deine Bewertung. Wir wissen dein Feedback wirklich sehr zu schätzen und freuen uns, dass alles problemlos geklappt hat. ? Wir sind gerne für dich da! Viele Grüße, dein felmo-Team ?
Nadine Wedel
vor 2 Jahren
"Kann ich nur Weiterempfehlen"
Es war das erste mal das der Tierarzt da war bzw das ich über Felmo gebucht habe. Bin super zufrieden. Der Tierarzt Siyamed Mala Ali war überpünktlich, die Impfungen gingen fix und er hat alles ganz genau erklärt. Kann ich nur weiterempfehlen.
Antwort des Inhabers
Hallo Nadine! ? Herzlichen Dank für deine Bewertung. Wir wissen dein Feedback wirklich sehr zu schätzen und freuen uns, dass alles problemlos geklappt hat. ? Wir sind gerne für dich da! Viele Grüße, dein felmo-Team ?
Tobias R
vor 2 Jahren
"Erstes Mal, super!"
Das war unser erster Termin über Felmo und alles hat reibungslos geklappt. Die zugewiesene Tierärztin war sehr kompetent, freundlich und geduldig im Umgang mit dem Kater.
Würde ich wieder machen :)
Antwort des Inhabers
Hallo Tobias! ? Herzlichen Dank für deine Bewertung. Wir wissen dein Feedback wirklich sehr zu schätzen und freuen uns, dass alles problemlos geklappt hat. ? Wir sind gerne für dich da! Viele Grüße, dein felmo-Team ?
Inga Stark
vor 2 Jahren
"Sehr einfühlsame Tierärztin"
Sehr einfühlsame Tierärztin. Hat uns und unseren Hund auf seiner letzten Reise sehr gut betreut.
Antwort des Inhabers
Hallo Inga! ? Herzlichen Dank für deine Bewertung. Wir wissen dein Feedback wirklich sehr zu schätzen und freuen uns, dass du dich in Ruhe von deinem Hund verabschieden konntest. ❤ Wir wünschen dir viel Kraft und sind gerne für dich da! Viele Grüße, dein felmo-Team ?
V. J.
vor 2 Jahren
"Kompetente Hilfe, Abzüge in der B- Note"
Die Tierärztin war sehr nett und hat die eingewachsenen Krallen bei meiner Katze schnell und kompetent behandelt. Die zwei Stunden Wartezeit (ohne zwischenzeitlich Rückmeldung über eine Verspätung) fanden sowohl ich als auch die eingesperrte Katze nicht so toll (mir wurde bei der Terminvereinbarung gesagt, ich müsse die Katze -die sich nicht so einfach anfassen lässt- zum Termin in einen Transportkorb sperren, ich hab mich dann allerdings fürs Badezimmer entschieden).
Antwort des Inhabers
Hallo V.J., vielen Dank für deine Bewertung und dein ehrliches Feedback. Wir freuen uns sehr, dass du mit unserer Tierärztin zufrieden bist und bedauern es, dass es wohl zu einer Verspätung gekommen ist und du keine Benachrichtigung erhalten hast. Gerne haben wir dein Anliegen intern weitergegeben, damit wir uns das genauer anschauen können. Bitte entschuldige die Unannehmlichkeiten! Wir danken dir für dein Feedback und sind gerne für dich da! Liebe Grüße, dein felmo Team ?
Thea Haupt
vor 2 Jahren
"Mein Kater leider immer wieder an…"
Mein Kater leider immer wieder an blasenentzündung, leider war unser Tierarzt des vertrauens krank sodas wir felmo ausprobiert haben.
Leider hatte ich nicht den Eindruck das der Tierarzt wirklich wusste was er machen soll. ?
Er hat meinem Kater kurz in den Bauch gedrückt und das war es auch schon.
Lediglich nur Schmerzmittel für ihn bekommen, mehr nicht dafür wurden knapp 24 Euro berechnet
4 Euro für angebliches Verbrauchsmaterial Was gar nicht angewendet wurde
17.60 für eine Beratung was der Witz war das wir ein anderes Futter füttern sollen...
Am nächsten Tag sind wir dann zu einer anderen Tierärztin in eine Praxis gefahren, für die gleiche Untersuchung + Abgabe von Antibiotika für die blasenentzündung + einmal Antibiotika gespritzt haben wir 45 Euro gezahlt.
Ich bin mehr als unzufrieden und soll nun 66 Euro zahlen für eig nichts !!!!
Antwort des Inhabers
Hallo Thea, vielen Dank für dein ehrliches Feedback und das freundliche Telefonat mit meiner Kollegin. Ich bedaure es sehr, dass du mit deiner Rechnung nicht zufrieden warst. Gerne möchte ich auch noch mal die Gelegenheit nutzen um folgende Dinge zu klären: Unser Tierarzt hat deinen Kater untersucht und ihm in den Bauch gedrückt, um Urin für eine Urinprobe zu gewinnen. Da die Blase deiner Katze leider leer war, hat dies natürlich nicht geklappt. Aufgrund dessen hat unser Tierarzt Material für eine Urinprobe und ein Schmerzmittel hinterlassen. Dieses Schmerzmittel kostet allerdings nicht 24 Euro, sondern 12 Euro. Falls die Kommunikation mit unserem Tierarzt nicht so gut geklappt hat, tut uns das leid! Es ist auch möglich, den nächsten Termin mit einem anderen Tierarzt oder einer anderen Tierärztin zu vereinbaren. Wir freuen uns, dass wir mit dir darüber sprechen konnten und du unseren Service nochmal probieren möchtest. ? Falls du mit unserem telefonischen Service zufrieden warst, würden wir uns sehr darüber freuen, wenn du deine Bewertung deiner Zufriedenheit entsprechend anpassen könntest. Liebe Grüße, Cansel aus dem felmo Team ?
Vanessa Rezapour
vor 2 Jahren
"Gute Behandlung"
Sehr einfühlsam und hat sich viel Zeit für die Untersuchung genommen. Ich war nach der Behandlung sehr erleichtert. Mein Hund Ashkan möchte sie auch. Der Tierarzt besuche zu Hause war für Ashkan entspannter und gab ihn somit mehr Sicherheit. Hatte ich ihn mit seinen Schmerzen noch tragen müssen, um zu einer Praxis zu gehen, wäre es definitiv die h das Tragen, schmerzhafter und stressiger für meinen kleinen gewesen
Antwort des Inhabers
Hallo Vanessa, vielen Dank für deine Bewertung. Es freut uns sehr, dass Ashkan sich wohlgefühlt hat und du mit unserem Service zufrieden bist. ?? Wir wünschen Ashkan eine gute Besserung und sind gerne für euch da! Liebe Grüße euer felmo Team ?
C. B.
vor 2 Jahren
"Sehr zufrieden"
Sehr zufrieden, unkomplizierte, schnelle Terminvereinbarung, sogar kurzfristige Verschiebung war möglich. Entspannt zu Hause sogar zu späteren Stunden. Sehr freundliche und ausführliche Beratung.
Antwort des Inhabers
Hallo C. B.! ? Herzlichen Dank für deine Bewertung. Wir wissen dein Feedback wirklich sehr zu schätzen und freuen uns, dass dir unser Service so gut gefällt.⭐️ Wir sind gerne für dich da! Viele Grüße, dein felmo-Team ?felmo Mobile Tierarztpraxis
Unsere erfahrenen Tierärztinnen kommen für alle Untersuchungen und Behandlungen direkt zu dir nach Hause. Das spart Zeit für dich und unnötigen Stress für dein Haustier. Wir sind selbst alle Hunde- und Katzen-Eltern, deshalb ist das Wohl unserer vierbeinigen Patienten die Hauptsache für uns. Statt lediglich Symptome zu behandeln, wollen wir deinen Liebling wieder gesund machen. Deshalb liegt uns auch die Verbindung zwischen Arzt & Tier sehr am Herzen. Wir beraten dich bei Bedarf über Video-Call oder Chat & klären dich transparent über die Untersuchung und Behandlung auf. Wir sind Montag bis Samstag von 08 - 20 Uhr für dich erreichbar! Online kannst du alle freien Termine einsehen und einfach buchen: www.felmo.deKontakt
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