felmo Mobile Tierarztpraxis
17673 Bewertungen
4.77/5.00
Severin Reiter
vor 2 Jahren
"Nur bedingt empfehlenswert"
Der Termin wurde pünktlich wahrgenommen.
Die Behandlung wurde subjektiv unnötig grob durchgeführt.
Die Kommunikation war aufgrund von Sprachbarrieren erschwert möglich.
Der Befund wurde in mangelhaften Deutsch ausgestellt.
Aus meiner Sicht ist Felmo nur dann empfehlenswert, wenn man eine schlechtere tierärztliche Versorgung für das entfallen des Wegs zur Tierarztpraxis in Kauf nehmen möchte.
Antwort des Inhabers
Hallo Severin, vielen Dank für dein ehrliches Feedback und das freundliche Gespräch mit meinem Kollegen. Ich bedaure es sehr, dass du mit dem Befund nicht zufrieden warst und freue mich, dass wir dein Anliegen soweit klären konnten. Manchmal kann es vorkommen, dass die Beziehung mit dem Tierarzt nicht so passt, wie man es sich vorstellt. Daher ist es auch möglich, den nächsten Termin mit einem anderen Tierarzt oder einer anderen Tierärztin zu vereinbaren. Ruf uns dafür einfach unter der 0800 3356633 an. Wir geben unser Bestes, damit wir noch besser werden und sind gerne für dich da! ? Liebe Grüße, Cansel aus dem felmo Team ?
Jennifer Kramer
vor 2 Jahren
"Die Tierärzte sind super lieb"
Die Tierärzte sind super lieb,
Aber die Kosten sind echt nicht normal man liest dass die Kosten wie bei normalen Tierärztin sind aber dem entspricht es überhaupt nicht.
Antwort des Inhabers
Hallo Jennifer, vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Wir freuen uns, dass du unsere Tierärzte lieb findest und bedauern es, dass du mit unseren Preisen nicht zufrieden bist. Ich habe deine Anliegen an die zuständige Stelle weitergeleitet. Meine Kollegen haben versucht, dich sowohl telefonisch als auch im Chat der felmo App zu erreichen. Gerne möchte ich noch die Gelegenheit nutzen um folgendes zu erklären: Wir rechnen nach der Gebührenordnung für Tierärzte (GOT) ab und sind im Durchschnitt so teuer wie andere Tierarztpraxen. Wir behaupten nicht, dass wir dieselben Preise wie andere Tierärzte nehmen und haben auch nicht den Anspruch, der günstigste Tierarzt zu sein. Vielmehr möchten wir Hunden und Katzen sowie ihren Besitzern stressfreie Hausbesuche anbieten. Falls du noch Fragen zu deiner Rechnung haben solltest, ruf uns einfach unter der 0800 3356633 an. Wir sind gerne für dich da! Liebe Grüße, dein felmo Team?
Damaroglu
vor 2 Jahren
"Wir sind sehr zufrieden"
Wir sind sehr zufrieden, Luna ist wohlauf.
Liebe Grüße
Familie Damaroglu
Antwort des Inhabers
Hallo Familie Damaroglu! ? Herzlichen Dank für eure Bewertung. Wir wissen euer Feedback wirklich sehr zu schätzen und freuen uns, dass es Luna wieder besser geht. ? Wir sind gerne für euch da! Viele Grüße, euer felmo-Team ?
Gabriele Neuhaus
vor 2 Jahren
"Sehr kompetente"
Sehr kompetente , freundliche und einfühlsame Tierärztin. Luna ist sehr ängstlich und sie ging sehr vorsichtig und einfühlsam mit Luna um. Gerne jederzeit wieder!!
Gabriele Neuhaus
Antwort des Inhabers
Hallo Gabriele! ? Herzlichen Dank für deine Bewertung. Wir wissen dein Feedback wirklich sehr zu schätzen und freuen uns, dass dir unser Service so gut gefällt.⭐️ Wir sind gerne für dich da! Viele Grüße, dein felmo-Team ?
Saskia Westerhausen
vor 2 Jahren
"Sehr netter Arzt"
Sehr netter und ruhiger Arzt, der auch bei unserem bengalischen Tiger von der Straße nicht aus der Ruhe zu bringen war.
Antwort des Inhabers
Hallo Saskia! ? Herzlichen Dank für deine Bewertung. Wir wissen dein Feedback wirklich sehr zu schätzen und freuen uns, dass alles problemlos geklappt hat. ? Wir sind gerne für dich da! Viele Grüße, dein felmo-Team ?
A.Schedletzky
vor 2 Jahren
"Ich war sehr zufrieden mit der Frau…"
Ich war sehr zufrieden mit der Frau Dr.Nicole Grundig .hat sich sehr viel Zeit genommen und wir packen Balu sein Magen und Darm problem jetzt an ..
Antwort des Inhabers
Hallo A.Schedletzky! ? Herzlichen Dank für deine Bewertung. Wir wissen dein Feedback wirklich sehr zu schätzen und freuen uns, dass du mit unserer Tierärztin zufrieden bist. ? Wir hoffen, dass es Balu bald wieder besser geht und sind gerne für dich da! Viele Grüße, dein felmo-Team ?
Maria Camila Rincon Valencia
vor 2 Jahren
"Danke!"
Sehr nette und kompetente Tierärztin!
Antwort des Inhabers
Hallo Maria Camila! ? Herzlichen Dank für deine Bewertung. Wir wissen dein Feedback wirklich sehr zu schätzen und freuen uns, dass dir unser Service so gut gefällt.⭐️ Wir sind gerne für dich da! Viele Grüße, dein felmo-Team ?
Steff
vor 2 Jahren
"Wirklich gut und tolle Ärztin"
Sehr freundliche und geduldige Ärztin. Kompetent noch dazu. Hat ihren Job hervorragend gemacht wie ich finde. Gerne wieder!
Antwort des Inhabers
Hallo Steff! ? Herzlichen Dank für deine Bewertung. Wir wissen dein Feedback wirklich sehr zu schätzen und freuen uns, dass du mit unserer Tierärztin zufrieden bist. ? Wir sind gerne für dich da! Viele Grüße, dein felmo-Team ?
Susanne Moukanos
vor 2 Jahren
"Super nett und einfühlsam"
Super nett und einfühlsam. Sehr gute Beratung. Immer wieder gerne.
Antwort des Inhabers
Hallo Susanne! ? Herzlichen Dank für deine Bewertung. Wir wissen dein Feedback wirklich sehr zu schätzen und freuen uns, dass du mit der Beratung zufrieden bist. ? Wir sind gerne für dich da! Viele Grüße, dein felmo-Team ?
emili Erz
vor 2 Jahren
"Völlig inakzeptabel"
Ein Kater der sich seit einem halben jahr kahlleckt und makellose Haut hat, hat keine Flöhe sondern etwas anderes. Das floh Mittel hilft da nicht. 10 Minuten kosten dann 60 €. Da es nichts nutzt ist es rausgeschmissenes Geld. Die Harnblase wie nötig zu untersuchen ist im Rahmen dieses Engagements nicht möglich, Also behauptet man es seien Flöhe, die sind in diesem Rahmen behandelbar.
Antwort des Inhabers
Hallo emili Erz, vielen Dank für deine Bewertung und dein Feedback! Es tut uns sehr leid, dass das Flohmittel offenbar nicht geholfen hat. Gerne möchten wir uns dein Anliegen genauer anschauen. Allerdings können wir deinem Namen (emili Erz) kein Kundenprofil zuordnen. Deshalb würden wir es sehr zu schätzen wissen, wenn du uns hier auf Trustpilot, unter info@mail.felmo.de, im felmo Chat oder aber per Telefon (0800 3356633) weitere Informationen zukommen lassen könntest. Wir sind gerne für dich da! Liebe Grüße, dein felmo Team ?felmo Mobile Tierarztpraxis
Unsere erfahrenen Tierärztinnen kommen für alle Untersuchungen und Behandlungen direkt zu dir nach Hause. Das spart Zeit für dich und unnötigen Stress für dein Haustier. Wir sind selbst alle Hunde- und Katzen-Eltern, deshalb ist das Wohl unserer vierbeinigen Patienten die Hauptsache für uns. Statt lediglich Symptome zu behandeln, wollen wir deinen Liebling wieder gesund machen. Deshalb liegt uns auch die Verbindung zwischen Arzt & Tier sehr am Herzen. Wir beraten dich bei Bedarf über Video-Call oder Chat & klären dich transparent über die Untersuchung und Behandlung auf. Wir sind Montag bis Samstag von 08 - 20 Uhr für dich erreichbar! Online kannst du alle freien Termine einsehen und einfach buchen: www.felmo.deKontakt
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