felmo Mobile Tierarztpraxis
17673 Bewertungen
4.77/5.00
Stephan Cognard
vor 2 Jahren
"Waren sehr zu frieden der Tier Arzt…"
Waren sehr zu frieden der Tier Arzt hat uns alles in ruhe erklärt so das man auch alles gut verstanden hat und er nimmt sich auch zeit um die Tiere in ruhe zu untersuchen die Preise sind auch ok werde den Tier Arzt auf jeden fall weiter nutzen für meine Katzen vor mal der Tier Arzt Hausbesuche macht was den Katzen jede menge Stress ersparen tut
wer also einen guten Tier Arzt suchen tut ist hier genau richtig
Antwort des Inhabers
Hallo Stephan! ? Herzlichen Dank für deine Bewertung. Wir wissen dein Feedback wirklich sehr zu schätzen und freuen uns, dass dir unser Service so gut gefällt.⭐️ Wir sind gerne für dich da! Viele Grüße, dein felmo-Team ?
Susanne
vor 2 Jahren
"Euthanasie"
Die Tierärztin war sehr nett und ruhig, hat mich und meinem Hund zum letzten Gang begleitet. Fühlte mich sicher und gut aufgehoben, kann ich sehr empfehlen.
Antwort des Inhabers
Hallo Susanne! ? Herzlichen Dank für deine Bewertung. Wir wissen dein Feedback wirklich sehr zu schätzen und freuen uns, dass alles problemlos geklappt hat und du dich in Ruhe von deinem Hund verabschieden konntest. ❤ Wir wünschen dir viel Kraft und sind gerne für dich da! Viele Grüße, dein felmo-Team ?
Antonio Azores
vor 2 Jahren
"Einfach peinlich und diletantisch…"
Einfach peinlich und diletantisch (anfängerhaft).
Wir haben unseren fast 20 jährigen Hund einschläfern lassen. Wir wollten ihm den Weg zum Arzt und die damit verbundene Aufregung ersparen.
Es kamen zwei Menschen (Ärzte würde ich nicht sagen) für einen fast Toten Hund zum einschläfern.
Damit war die Ruhe für unseren Hund dahin denn das ganze Zimmer war voller Menschen.
Die Frau welche von felmo als Ärztin zu uns geschickt wurde hat als erstes festgestellt, dass sie ihre Brille vergessen hatte aber hielt es nicht für nötig sie aus dem Auto zu holen.
Dann hat sie die ganze Zeit ihren Kollegen gefragt:"Was brauchen wir,...... wie viel,...wo ist es denn".
Nachdem sie zusammen ein paar Sachen nach ewigem Suchen zusammen gestellt haben, hat sie unserem Hund eine Kanüle gelegt, hat aber vergessen die Pfote zu entbinden, so dass sie nicht sehen konnte ob Blut kommt oder nicht.
Dann hat sie unserem Hund die Narkose durch die Kanüle gegeben und hat sich gewundert das der Hund nicht eingeschlafen ist. Ich habe unseren Hund die ganze Zeit gestreichelt um ihn zu beruhigen. Da habe ich gemerkt dass die Klemme an der Pfote nicht gelöst war und so das Mittel natürlich nicht in die Blutbahn gelangen konnte. Ich die sofort darauf hingewiesen und als sie erschrocken mir recht gab habe ich die Klemme sofort gelöst und unser Hund konnte endlich einschlafen.
Ich halte felmo für eine gute Sache (deswegen 2 Sterne sonst 0 Sterne) aber sowas geht gar nicht.
Ein gewisses Maß an Professionalität darf man schon erwarten. Sorry absolut diletantisch!
Sorry für diese Antwort gibt es null Sterne. Wenn ihr nicht einmal unseren Namen der oben steht findet, dann kann ich auch felmo nur null Sterne geben!
Unser Hund hieß Pascha und wurde am 14.12 um 12 Uhr (Termin war um 11.30) eingeschlafert.
Aber mit dieser Antwort hat sich auch felmo disqualifiziert!!!!
Antwort des Inhabers
Hallo Antonio, Vielen Dank für dein Feedback und die weiteren Informationen. Bitte entschuldige die Unannehmlichkeiten! Wir konnten dein Feedback dem richtigen Kundenprofil zuordnen. Es tut mir sehr leid, dass die Euthanasie offenbar nicht so gut geklappt hat und ich kann diesen Schmerz nachvollziehen. Als mobiler Tierarzt möchten wir unseren Patienten und unseren Kunden Stress ersparen und auch den Abschied so friedlich wie möglich machen. Daher ist uns dein Anliegen sehr wichtig! Ich habe dein Anliegen intern weitergeleitet und meine Kollegen haben bereits mehrfach versucht, dich telefonisch zu erreichen. Wir würden gerne persönlich mit dir darüber sprechen. Falls du dazu bereit bist, würden wir uns sehr darüber freuen, wenn du uns im felmo-Chat oder telefonisch mitteilen könntest, zu welchen Uhrzeiten wir dich am Besten erreichen können. Wir sind gerne für euch da! Liebe Grüße, Cansel aus dem felmo-Team
Rita Günzel
vor 2 Jahren
"Eine sehr sympatische und kompetente…"
Eine sehr sympatische und kompetente Ärztin.Meine Katze war keinen Moment gestresst.Ich werde sie auf jedeb fall gerne weiter empfehlen und Felmo behalten.
Antwort des Inhabers
Hallo Rita! ? Herzlichen Dank für deine Bewertung. Wir wissen dein Feedback wirklich sehr zu schätzen und freuen uns, dass deine Katze nicht gestresst war. ?? Wir sind gerne für dich da! Viele Grüße, dein felmo-Team ?
Sarah Kashani
vor 2 Jahren
"Eine super einfühlsame und liebe…"
Eine super einfühlsame und liebe Ärztin. Sie hat es auch verständlich erklärt und und sich dabei Zeit genommen.
Danke
Antwort des Inhabers
Hallo Sarah! ? Herzlichen Dank für deine Bewertung. Wir wissen dein Feedback wirklich sehr zu schätzen und freuen uns, dass du mit unserer Tierärztin zufrieden bist. ? Wir sind gerne für dich da! Viele Grüße, dein felmo-Team ?
Sabine Tibud
vor 2 Jahren
"Kommunikation schlecht"
Kommunikation schlecht
Tierarzt erschien mir sehr bemüht aber unerfahren
Antwort des Inhabers
Hallo Sabine, vielen Dank für dein ehrliches Feedback, das liegt uns am Herzen! Ich bedaure es sehr, dass du mit deinem letzten Termin nicht zufrieden warst und habe dein Anliegen intern weitergeleitet. Meine Kollegen haben bereits mehrfach versucht, dich telefonisch zu kontaktieren. Gerne möchten wir persönlich mit dir darüber sprechen. Wir würden uns deshalb sehr darüber freuen, wenn du uns mitteilst, zu welchen Zeiten wir dich am Besten erreichen können. Wir sind gerne für dich da! Liebe Grüße, Cansel aus dem felmo Team
Jennifer Gittel
vor 2 Jahren
"Bisher hab ich zwei Tierarzttermine…"
Bisher hab euch zwei Tierarzttermine über felmo vereinbart. Ich bin mehr als zufrieden. Die gestrige Tierärztin Frau Hielscher war super lieb und hat sich sehr für unser Minni Kätzchen interessiert und sie toll behandelt.
Ich kann felmo zu 100% weiterempfehlen. Kein Stress für die Tiere und man wird stets benachrichtigt wenn die Ärztin ein wenig später ankommt.. auch die App von felmo ist klasse. Hier hat man alles im Blick, wann die nächsten Termine anstehen, Rechnungen etc.
Vielen Dank! Und gerne wieder.. wobei Anfang Februar ist ja schon gebucht.
Antwort des Inhabers
Hallo Jennifer! ? Herzlichen Dank für deine Bewertung. Wir wissen dein Feedback wirklich sehr zu schätzen und freuen uns, dass dir unser Service so gut gefällt.⭐️ Wir sind gerne für dich da und freuen uns auf den nächsten Termin! Viele Grüße, dein felmo-Team ?
Alexandra Perl
vor 2 Jahren
"Der Besuch war viel entspannter für…"
Der Besuch war viel entspannter für meinen Kater. Die Ärztin war total einfühlsam und ist ganz toll und professionell auf ihn eingegangen. Vom Preis her, ist so ein Hausbesuch nicht teurer als wenn ich in eine Praxis gefahren wäre.
Natürlich sind mobil nicht alle Untersuchungen möglich, manches muß stationär untersucht werden, aber es ist eine tolle Möglichkeit, viele Routine Untersuchungen für die Tiere entspannter zu gestalten. Kann ich 100% weiter empfehlen
Antwort des Inhabers
Hallo Alexandra! ? Herzlichen Dank für deine Bewertung. Wir wissen dein Feedback wirklich sehr zu schätzen und freuen uns, dass dein Kater sich wohlgefühlt hat. ?? Wir sind gerne für dich da! Viele Grüße, dein felmo-Team ?
C. Müller
vor 2 Jahren
"Das war toll!"
Das war toll!
Terminbuchung: einfach und zeitnah
Versorgung: kompetent und super lieb
Service: flexibel und umfassend
Und so viel weniger Stress für die Mietzis. Vielen, vielen Dank. Wir machen das jetzt immer so.
Antwort des Inhabers
Hallo C. Müller! ? Herzlichen Dank für deine Bewertung. Wir wissen dein tolles Feedback wirklich sehr zu schätzen und freuen uns, dass alles problemlos geklappt hat und du mit unserem Service zufrieden bist. ? Wir sind gerne für dich da! Viele Grüße, dein felmo-Team ?
Thorsten Bork
vor 2 Jahren
"Der Mann war sehr lieb zur Emma und…"
Der Mann war sehr lieb zur Emma und sehr freundlichen,und hat alles gut erklärt!
Grüße Herr Bork
Antwort des Inhabers
Hallo Herr Bork! ? Herzlichen Dank für deine Bewertung. Wir wissen dein Feedback wirklich sehr zu schätzen und freuen uns, dass dir unser Service so gut gefällt.⭐️ Wir sind gerne für dich da! Viele Grüße, dein felmo-Team ?felmo Mobile Tierarztpraxis
Unsere erfahrenen Tierärztinnen kommen für alle Untersuchungen und Behandlungen direkt zu dir nach Hause. Das spart Zeit für dich und unnötigen Stress für dein Haustier. Wir sind selbst alle Hunde- und Katzen-Eltern, deshalb ist das Wohl unserer vierbeinigen Patienten die Hauptsache für uns. Statt lediglich Symptome zu behandeln, wollen wir deinen Liebling wieder gesund machen. Deshalb liegt uns auch die Verbindung zwischen Arzt & Tier sehr am Herzen. Wir beraten dich bei Bedarf über Video-Call oder Chat & klären dich transparent über die Untersuchung und Behandlung auf. Wir sind Montag bis Samstag von 08 - 20 Uhr für dich erreichbar! Online kannst du alle freien Termine einsehen und einfach buchen: www.felmo.deKontakt
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