felmo Mobile Tierarztpraxis
17673 Bewertungen
4.77/5.00
Monika Greiner
vor 2 Jahren
"Super Sache"
Mit gutem Gewissen zu empfehlen!
Nettes Team, schnelle, stressfreie Untersuchung und Impfung in den eigenen 4Wänden.
Super Kommunikation bis zum Termin, Abwicklung und Preisleistung einwandfrei. Immer wieder gerne :-)
Antwort des Inhabers
Hallo Monika! ? Herzlichen Dank für deine Bewertung. Wir wissen dein Feedback wirklich sehr zu schätzen und freuen uns, dass dir unser Service so gut gefällt.⭐️ Wir sind gerne für dich da! Viele Grüße, dein felmo-Team ?
Ursula Mneimneh
vor 2 Jahren
"Allea bestens"
Allea bestens, sehr einfühlsam,super :)
Antwort des Inhabers
Hallo Ursula! ? Herzlichen Dank für deine Bewertung. Wir wissen dein Feedback wirklich sehr zu schätzen und freuen uns, dass dir unser Service so gut gefällt.⭐️ Wir sind gerne für dich da! Viele Grüße, dein felmo-Team ?
Lisa
vor 2 Jahren
"Schlechter Termin -Guter Service"
Hallo Zusammen,
was bei unserem Termin heute vorgefallen ist, ist meiner Meinung nach ein absolutes Unding.
Beim letzten Termin hat die Ärztin direkt mit uns den heutigen Termin vereinbart um unseren zwei sehr scheuen Katzen die zweite Impfung Purevax zu verabreichen. Der Kater ist so ängstlich, dass wir ihm vor jedem Tierarzttermin ein Beruhigungsmittel verabreichen müssen, damit wir überhaupt an ihn rankommen. Nachdem wir die beiden dann heute eingefangen und die Impfung verabreicht haben, fällt der Ärztin auf, dass die Impfung nur einmal erfolgen muss und dies bereits beim letzten Termin vor 4 Wochen geschehen ist.
Sehr schade wie das abgelaufen ist, da wir den Service von Felmo gerade für sehr ängstliche Katzen für eine gute Idee halten.
Der Kundenservice hat sich daraufhin direkt bei mir gemeldet. Nach dem sehr netten Gespräch wurde die Rechnung storniert. Außerdem besteht die Möglichkeit bei zukünftigen Terminen einen anderen Arzt zu bekommen. Aufgrund des guten Service geben wir Felmo noch eine Chance.
Antwort des Inhabers
Hallo Lisa, ? vielen Dank für den Nachtrag und das freundliche Gespräch mit unserer Kollegin. Es tut uns sehr leid, dass der Termin nicht zufriedenstellend verlief. Wie du hoffentlich aus unseren anderen Berichten ersehen kannst, ist deine Situation die Ausnahme und weit von unseren üblichen hohen Standards entfernt. Umso mehr sind wir bestrebt, dafür zu sorgen, dass so eine Situation nicht nochmal vorkommt. Wir freuen uns sehr darüber, dass ihr uns noch eine Chance gibt und sind jederzeit gerne für euch da! Liebe Grüße, euer felmo Team ?
Renat Mahler
vor 2 Jahren
"Freundlich"
Freundlich. Sicher. Mein Hund hat gar nicht mitbekommen, daß es eine Spritze gegeben hat. Bin nicht ohne Grund schon 1 Jahr bei Felmo.
Antwort des Inhabers
Hallo Renat! ? Herzlichen Dank für deine Bewertung. Wir wissen dein Feedback wirklich sehr zu schätzen und freuen uns, dass du mit unserem Service zufrieden bist. ?? Wir sind gerne für dich da! Viele Grüße, dein felmo-Team ?
Sabine
vor 2 Jahren
"Frau Cave hat sich Zeit genommen und…"
Frau Cave hat sich Zeit genommen und war sehr freundlich.
Antwort des Inhabers
Hallo Sabine! ? Herzlichen Dank für deine Bewertung. Wir wissen dein Feedback wirklich sehr zu schätzen und freuen uns, dass dir unser Service so gut gefällt.⭐️ Wir sind gerne für dich da! Viele Grüße, dein felmo-Team ?
Anja Rumig
vor 2 Jahren
"Zufrieden"
Ich war sehr zufrieden mit dem Felmo-Tierarzt. Allerdings erschien er mir am Anfang etwas schüchtern, etwas unsicher, aber das legte sich allmählich. Er erklärte mir verständlich, warum was zu tun ist und was die nächsten Schritte wären, sollte seine Therapie nicht anschlagen. Was sehr hilfreich wäre, dass er seine deutschen Sprachkenntnisse noch etwas verbessert.
Antwort des Inhabers
Hallo Anja, vielen Dank für deine Bewertung und dein ehrliches Feedback. Wir wissen dein Feedback wirklich sehr zu schätzen und freuen uns, dass dir unser Service so gut gefällt.⭐️ Bei Fragen sind wir gerne telefonisch unter der 0800 3356633 für dich da! Liebe Grüße, dein felmo Team ?
SDB
vor 2 Jahren
"Sehr angenehm und unkompliziert!"
Sehr angenehm und unkompliziert!
Unsere Katzen fühlten sich sehr wohl und ließen sich ohne Probleme gründlich untersuchen und impfen.
Antwort des Inhabers
Hallo SDB! ? Herzlichen Dank für deine Bewertung. Wir wissen dein Feedback wirklich sehr zu schätzen und freuen uns, dass dir unser Service so gut gefällt.⭐️ Wir sind gerne für dich da! Viele Grüße, dein felmo-Team ?
Barbara Meister
vor 2 Jahren
"Ich war sehr zufrieden und es hat mich…"
Ich war sehr zufrieden und es hat mich beruhigt wie kompetent und umsichtig der sehr freundliche Tierazt mit meinem sehr ängstlichen Kater umgegangen ist.
Antwort des Inhabers
Hallo Barbara! ? Herzlichen Dank für deine Bewertung. Wir wissen dein Feedback wirklich sehr zu schätzen und freuen uns, dass sich dein Kater wohlgefühlt hat. ? Wir sind gerne für dich da! Viele Grüße, dein felmo-Team ?
S F
vor 2 Jahren
"Bin begeistert !!!"
Bin begeistert !!!
Unkomplizierte Terminbuchung über die App erfolgt. Ich finde es gut, dass auch samstags Termine angeboten werden. Der Tierarzt kam pünktlich bei uns an. Jede zeitliche Verzögerung oder ggf. Änderung der gebuchten Behandlungszeit +|- 30 min. wird per Mail oder SMS mitgeteilt. Die Hygienevorschriften wurde eingehalten (Mundschutz und Schuhüberzieher). Er war sehr einfühlsam unserer ängstlichen Katze gegenüber, hat sie erstmal begrüßt und so ihr Vertrauen gewonnen. Das Krallen schneiden war somit kein Problem. Er war sehr vorsichtig beim schneiden und hat sich auch anschließend für weitere Fragen die Zeit genommen und alles sehr kompetent beantwortet.
Definitiv eine sehr gute Alternative, um die Tiere nicht gestresst zum Tierarzt zu bringen. Unsere Katze war in sehr guten Händen und wir haben uns gefreut, dass alles so toll funktioniert hat. Ich kann felmo nur weiter empfehlen!
Antwort des Inhabers
Hallo S F! ? Herzlichen Dank für deine Bewertung. Wir wissen dein Feedback wirklich sehr zu schätzen und freuen uns, dass dir unser Service so gut gefällt.⭐️ Wir sind gerne für dich da! Viele Grüße, dein felmo-Team ?
Nadine Schulze
vor 2 Jahren
"Danke Felmo"
Wir sind sehr zufrieden mit Felmo und den tollen Ärzten und Ärztinnen dort.
Es klappt alles immer wunderbar und unsere Katzen freuen sich, dass sie zuhause behandelt werden können. Vielen Dank für diese tolle Möglichkeit, liebes Felmo-Team!
Antwort des Inhabers
Hallo Nadine! ? Herzlichen Dank für deine Bewertung. Wir wissen dein Feedback wirklich sehr zu schätzen und freuen uns, dass dir unser Service so gut gefällt.⭐️ Wir sind gerne für dich da! Viele Grüße, dein felmo-Team ?felmo Mobile Tierarztpraxis
Unsere erfahrenen Tierärztinnen kommen für alle Untersuchungen und Behandlungen direkt zu dir nach Hause. Das spart Zeit für dich und unnötigen Stress für dein Haustier. Wir sind selbst alle Hunde- und Katzen-Eltern, deshalb ist das Wohl unserer vierbeinigen Patienten die Hauptsache für uns. Statt lediglich Symptome zu behandeln, wollen wir deinen Liebling wieder gesund machen. Deshalb liegt uns auch die Verbindung zwischen Arzt & Tier sehr am Herzen. Wir beraten dich bei Bedarf über Video-Call oder Chat & klären dich transparent über die Untersuchung und Behandlung auf. Wir sind Montag bis Samstag von 08 - 20 Uhr für dich erreichbar! Online kannst du alle freien Termine einsehen und einfach buchen: www.felmo.deKontakt
info@mail.felmo.de
030 31196260
Alt-Moabit 73/73a
10555 Berlin