felmo Mobile Tierarztpraxis
17673 Bewertungen
4.77/5.00
Jutta Ladiges
vor 2 Jahren
"Einfach sehr gut!!"
Einfach sehr gut!!!
Sehr nett und einfühlsam
Bin froh, dass ich so etwas gefunden habe.
Gebe sehr gerne 5 Sterne!
Antwort des Inhabers
Hallo Jutta! ? Herzlichen Dank für deine Bewertung. Wir wissen dein Feedback wirklich sehr zu schätzen und freuen uns, dass dir unser Service so gut gefällt.⭐️ Wir sind gerne für dich da! Viele Grüße, dein felmo-Team ?
Samira Reichelt
vor 2 Jahren
"Ein sehr sehr lieber Tierarzt"
Ein sehr sehr lieber Tierarzt! Sehr liebevoll geht er mit den Tieren um. Super Job. Ich habe meinen Tierarzt für meinen Schatz gefunden.
Antwort des Inhabers
Hallo Samira! ? Herzlichen Dank für deine Bewertung. Wir wissen dein Feedback wirklich sehr zu schätzen und freuen uns, dass mit unserem Tierarzt so zufrieden bist. ? Wir sind gerne für dich da! Viele Grüße, dein felmo-Team ?
Josefine Arens
vor 2 Jahren
"es war das erste mal das ich einen…"
es war das erste mal das ich einen ambulanten Tierarzt in Anspruch genommen habe,ich war angenehm überrascht,die Junge Ärztin und ihre Assistentin waren sehr zuvorkommend und einfühlsam,auch habe ich einen gute Eindruck bezüglich der Kompetenz,kann ich nur empfehlen!
Antwort des Inhabers
Hallo Josefine! ? Herzlichen Dank für deine Bewertung. Wir wissen dein Feedback wirklich sehr zu schätzen und freuen uns, dass du mit unserer Tierärztin zufrieden bist. ? Wir sind gerne für dich da! Viele Grüße, dein felmo-Team ?
Vauki
vor 2 Jahren
"Ich bin sehr zufrieden mit dem Besuch…"
Ich bin sehr zufrieden mit dem Besuch der Tierärztin. Sie ist auf alle Fragen eingegangen und hat meinem Hund, so gut es ging, die Angst vorm Tierarzt genommen. Mein Hund wurde geimpft und hatte in der normalen Tierarztpraxis immer Angst. Zu Hause ging es besser.
Vielen Dank und der mobile Tierarzt ist nur zu empfehlen.
Antwort des Inhabers
Hallo Vauki! ? Herzlichen Dank für deine Bewertung. Wir wissen dein Feedback wirklich sehr zu schätzen und freuen uns, dass sich dein Hund wohlgefühlt hat. ? Wir sind gerne für dich da! Viele Grüße, dein felmo-Team ?
Petra Kuschinski
vor 2 Jahren
"Super netter TA Enrico Ruberto, entspannte und stressfreie Untersuchung zu Hause"
Ich hatte das erste Felmo das erste Mal gebucht, um meiner neuen Hündin den Stress einer Praxis zu ersparen. Herr Ruberto war sehr kompetent und einfühlsam mit Maya und sie äußerst entspannt. Kann nur sagen - SUPER.
Antwort des Inhabers
Hallo Petra! ? Herzlichen Dank für deine Bewertung. Wir wissen dein Feedback wirklich sehr zu schätzen und freuen uns, dass dir unser Service so gut gefällt.⭐️ Wir sind gerne für dich da! Viele Grüße, dein felmo-Team ?
Frau simone Witteler
vor 2 Jahren
"Sehr freundlich"
Sehr freundlich, einfühlsam, sensibel und kompetent. Mein Hund war nach der Untersuchung noch nie so entspannt. Vielen Dank
Antwort des Inhabers
Hallo Simone! ? Herzlichen Dank für deine Bewertung. Wir wissen dein Feedback wirklich sehr zu schätzen und freuen uns, dass sich dein Hund wohlgefühlt hat. ? Wir sind gerne für dich da! Viele Grüße, dein felmo-Team ?
Esther
vor 2 Jahren
"Katastrophaler Service und gefährlich"
Katastrophaler Service und gefährlich, wenn man sich darauf verlässt! Ich habe am Sonntag einen Termin für meinen Kater aufgrund einer bekannten und wiederkehrenden akuten Erkrankung gemacht, um ihm mit 19 Jahren den Stress mit dem Transport zum Tierarzt zu ersparen. Den ersten Termin habe ich am Dienstag inkl. einer konkreten Beschreibung gebucht. Da dieser offensichtlich aber im System nicht weiterverarbeitet wurde, hat man mich am Montag angerufen und einen neuen Termin für Mittwoch ausgemacht. Für den habe ich dann mehrere Emails erhalten, erst für 14 Uhr, dann für 16 Uhr, dann für 16.30 Uhr. Am Dienstag hat man mich dann nochmal angerufen und mir mitgeteilt, dass dieser Termin auch nicht stattfinden kann. Es wurde wieder ein neuer Termin für Donnerstagabend 20 Uhr vereinbart. Um 20 Uhr bekam ich dann via App die Mitteilung, dass sich der Termin verspätet - das Verfolgen in Echtzeit, was einem in der App angeboten wird, funktionierte dann aber leider nicht. Ca. 45 Minuten später kam die Tierärztin dann an und leider wird es dann noch katastrophaler: Obwohl ich ein akut krankes Tier zu Hause hatte, hat die Tierärztin mir mitgeteilt, dass sie ohne bestimmte Unterlagen aus einer Voruntersuchung meinem Kater das Medikament nicht verabreichen kann. Dass diese benötigt werden, hat man mir vorab NICHT mitgeteilt. Ich hatte ihr versichert, dass die Unterlagen meiner bisher behandelnden Tierärztin vorliegen und ich die am nächsten Tag nachreichen könne. Ihr war ebenso klar, dass ich an einem Freitag mit großer Wahrscheinlichkeit keinen normalen Tierarzttermin mehr spontan bekommen kann und demzufolge mein Kater frühestens am Montag behandelt werden kann. Trotzdem ist diese Tierärztin mit dem Medikament im Gepäck und ohne irgendeinen konstruktiven Vorschlag mit den Worten "Ich kann Ihnen nicht helfen" wieder gegangen. Diese App ist nun gelöscht, weil sie das Ziel absolut verfehlt und ich werde weiterhin zum Tierarzt hinfahren.
Antwort des Inhabers
Hallo Esther, vielen Dank für das nette Telefonat mit meiner Kollegin - schön, dass wir nochmal über den Termin sprechen konnten. Es tut mir sehr leid, dass unsere Tierärztin die Medikamente leider nicht verabreichen konnte. Diese Situation ist nicht nur für dich, sondern auch für uns sehr ärgerlich! Denn wir möchten immer, dass es unseren Patienten und ihren Besitzern gut geht. Allerdings müssen wir uns - gerade bei Medikamenten - an bestimmte Vorschriften halten. Aus diesem Grund war es unserer Tierärztin leider nicht möglich, deinem Kater das Antibiotikum ohne Ergebnisse einer Voruntersuchung zu verabreichen. Wir bedauern diesen Vorfall und die Tatsache, dass du keine Information über die benötigten Unterlagen erhalten hast, sehr! Wie du hoffentlich aus unseren anderen Berichten ersehen kannst, ist deine Situation die Ausnahme und weit von unseren üblichen hohen Standards entfernt. Umso mehr sind wir bestrebt, dafür zu sorgen, dass so eine Situation nicht nochmal vorkommt. Ich freue mich, dass dein Kater sein Medikament nun durch den stationären Arzt erhalten hat und wünsche ihm eine gute Besserung! Liebe Grüße, Cansel aus dem felmo Team
fwpicx
vor 2 Jahren
"Sehr angenehm den Tieren den Stress des…"
Sehr angenehm den Tieren den Stress des Transports zum Tierarzt zu ersparen. Der Besuch der Tierärztin verlief professionell und äußerst angenehm. Frau Cogo war sehr kompetent und nett. Der Umgang mit unseren Katzen war lobenswert. Ich kann Frau Cogo und felmo nur empfehlen
Antwort des Inhabers
Hallo fwpicx! ? Herzlichen Dank für deine Bewertung. Wir wissen dein Feedback wirklich sehr zu schätzen und freuen uns, dass du mit unserer Tierärztin zufrieden bist. ? Wir sind gerne für dich da! Viele Grüße, dein felmo-Team ?
J.W.
vor 2 Jahren
"Sehr zufrieden"
Ich hatte das zweite mal das Felmo Team bei mir. Ich fühlte mich wieder gut beraten und versorgt. Meine Katze hoffentlich auch ;)
Antwort des Inhabers
Hallo J.W.! ? Herzlichen Dank für deine Bewertung. Wir wissen dein Feedback wirklich sehr zu schätzen und freuen uns, dass dir unser Service so gut gefällt.⭐️ Wir sind gerne für dich da! Viele Grüße, dein felmo-Team ?
Sabine Hollenbach
vor 2 Jahren
"Herr Asultan war sowohl im Vorgespräch…"
Herr Asultan war sowohl im Vorgespräch als auch bei der Untersuchung von Sheba sehr lieb und einfühlsam. Die Untersuchung war so gründlich wie unter den gegebenen Umständen möglich. Auch hat Herr Asultan anschließend genau erklärt was die nächsten Schritte sein müssen und uns auch gleich etwas Appetitanregendes für Sheba dagelassen. Auch hat er sich nach dem Befinden von Shebas Brüderchen Harris erkundigt. Das hat mir gut gefallen. Ich kann Felmo nur empfehlen!
Antwort des Inhabers
Hallo Sabine! ? Herzlichen Dank für deine Bewertung. Wir wissen dein Feedback wirklich sehr zu schätzen und freuen uns, dass du mit unserem Tierarzt zufrieden bist. ? Wir sind gerne für dich da! Viele Grüße, dein felmo-Team ?felmo Mobile Tierarztpraxis
Unsere erfahrenen Tierärztinnen kommen für alle Untersuchungen und Behandlungen direkt zu dir nach Hause. Das spart Zeit für dich und unnötigen Stress für dein Haustier. Wir sind selbst alle Hunde- und Katzen-Eltern, deshalb ist das Wohl unserer vierbeinigen Patienten die Hauptsache für uns. Statt lediglich Symptome zu behandeln, wollen wir deinen Liebling wieder gesund machen. Deshalb liegt uns auch die Verbindung zwischen Arzt & Tier sehr am Herzen. Wir beraten dich bei Bedarf über Video-Call oder Chat & klären dich transparent über die Untersuchung und Behandlung auf. Wir sind Montag bis Samstag von 08 - 20 Uhr für dich erreichbar! Online kannst du alle freien Termine einsehen und einfach buchen: www.felmo.deKontakt
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