felmo Mobile Tierarztpraxis
17673 Bewertungen
4.77/5.00
Claudia Z
vor 2 Jahren
"Gern wieder"
Gern wieder
Frau Bunschei hat alle meine Erwartungen voll erfüllt; sie ist den Tieren zugewandt und informiert die Besitzer professionell und umfassend. Wie gesagt: gern wieder!!!
Antwort des Inhabers
Hallo Claudia! ? Herzlichen Dank für deine Bewertung. Wir wissen dein Feedback wirklich sehr zu schätzen und freuen uns, dass dir unser Service so gut gefällt.⭐️ Wir sind gerne für dich da! Viele Grüße, dein felmo-Team ?
E
vor 2 Jahren
"super tolle Ärztin ????Kompetent…"
super tolle Ärztin ????Kompetent und sehr einfühlsam
Antwort des Inhabers
Hallo E! ? Herzlichen Dank für deine Bewertung. Wir wissen dein Feedback wirklich sehr zu schätzen und freuen uns, dass dir unser Service so gut gefällt.⭐️ Wir sind gerne für dich da! Viele Grüße, dein felmo-Team ?
Kunde
vor 2 Jahren
"Klasse Leistung und Service"
Das war in kurzer Zeit der zweite Kontakt mit Felmo und muss sagen, dass man sich hier echt verstanden und gut aufgehoben fühlt. Frau Pelz sowie Frau Bunschei sind zwei sehr kompetente und einfühlsame Ärztinnen, sowie freundlich und sehr einfühlsam, was den Patienten angeht.
Ich bin sehr froh, dass es solch ein Service gibt und so tolle Tierärzte dort arbeiten.
Antwort des Inhabers
Hallo! ? Herzlichen Dank für deine Bewertung. Wir wissen dein Feedback wirklich sehr zu schätzen und freuen uns, dass dir unser Service so gut gefällt.⭐️ Wir sind gerne für dich da! Viele Grüße, dein felmo-Team ?
Desirée
vor 2 Jahren
"Super"
Wie immer sehr nett, freundlich und einfühlsam. Dankeschön
Antwort des Inhabers
Hallo Desirée! ? Herzlichen Dank für deine Bewertung. Wir wissen dein Feedback wirklich sehr zu schätzen und freuen uns, dass dir unser Service so gut gefällt.⭐️ Wir sind gerne für dich da! Viele Grüße, dein felmo-Team ?
Robin Lehmann
vor 2 Jahren
"Super Dienstleistung vom Tierarzt"
Super Dienstleistung vom Tierarzt. Hat sich sehr viel Zeit genommen und war super geduldig und ein sehr professioneller Umgang mit unsere Mali.
Herzlichen Dank an felmo und das gesamte Team.
Antwort des Inhabers
Hallo Robin! ? Herzlichen Dank für deine Bewertung. Wir wissen dein Feedback wirklich sehr zu schätzen und freuen uns, dass dir unser Service so gut gefällt.⭐️ Wir sind gerne für dich da! Viele Grüße, dein felmo-Team ?
Commander Castor
vor 2 Jahren
"Leider etwas ernüchternd"
Leider etwas ernüchternd. An sich absolut unkompliziert und zumindest in Berlin, sehr schnell was Terminvergabe angeht. Ärztin kam pünktlich und war sehr freundlich und machte auch einen kompetenten Eindruck. Sie hat sich auch Zeit gelassen und ist auf Fragen eingegangen.
Leider suggeriert FELMO, dass nach Gebührenordnung abgerechnet wird und keine Anfahrtskosten berechnet werden. Man bekommt den Eindruck, kann nicht teurer als beim Tierarzt vor Ort sein. Dem ist allerdings nicht so. 50% mehr als beim Tierarzt und das nur für eine Nachuntersuchung mit weniger Aufwand als bei der Erstdiagnose.
Schade, wir hätten den Service vielleicht öfters genutzt und den Tieren etwas weniger Stress geboten. So wird es die absolute Ausnahme bleiben.
Update zur Beantwortung durch Felmo.
Mir ist schon klar, dass Sie auch so abrechnen wie es die Gebührenordnung hergibt. Das möchte ich auch nicht anzweifeln. Allerdings werden Posten berechnet die nicht nachvollziehbar sind oder vom Preis zu hoch.
"Eingehende Untersuchung einzelner Organe" macht 21,16 Euro. Bei dem Kater wurde kurz geschaut wie die Wunde am Schwanz ausschaut, 10 Sekunden wenn es hoch kommt, dass war alles.
Solche Posten treiben die Rechnung dann in die Höhe.
Antwort des Inhabers
Hallo Commander Castor, vielen Dank für deine Bewertung und dein ehrliches Feedback. Es freut uns, dass du mit deinem Termin und unserer Tierärztin grundsätzlich zufrieden bist. Gleichzeit bedauern wir es sehr, dass du mit unseren Preisen nicht ganz zufrieden bist. Gerne haben wir deine Rechnung nochmals überprüft und haben festgestellt, dass auf der Rechnung alles korrekt abgerechnet wurde. Als mobiler Tierarzt felmo müssen auch wir uns an der Gebührenordnung für Tierärzte (GOT) halten und rechnen auch nach dieser ab. Selbstverständlich kann es sein, dass du eine Tierarztpraxis kennst, die etwas günstiger ist. Dennoch danken wir dir für dein Feedback und sind trotzdem gerne für euch da! Liebe Grüße, dein felmo Team ?
Andreas
vor 2 Jahren
"Perfekter Service"
Sehr freundlicher und kompetenter Tierarzt. Ich hoffe natürlich das wir den Tierarzt nicht so oft brauchen aber wenn es wieder soweit sein sollte werde ich auf jeden Fall noch mal über felmo buchen.
Antwort des Inhabers
Hallo Andreas! ? Herzlichen Dank für deine Bewertung. Wir wissen dein Feedback wirklich sehr zu schätzen und freuen uns, dass dir unser Service so gut gefällt.⭐️ Wir sind gerne für dich da! Viele Grüße, dein felmo-Team ?
Cats
vor 2 Jahren
"Sehr gut"
Sehr gut, aber schon teurer als wenn man zu einem Tierarzt fährt. Sie berechnen halt so viel wie möglich, damit es sich lohnt denke ich. Was Wiederrum für Menschen die keine Zeit haben zum Arzt zu fahren, ok ist.
Antwort des Inhabers
Hallo Cats, vielen Dank für deine Bewertung und für das freundliche Telefonat mit meiner Kollegin. Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service zufrieden bist. ? Falls wir dein Anliegen klären konnten, würden wir uns sehr darüber freuen, wenn du deine Bewertung anpassen könntest. Wir sind gerne für dich da! Liebe Grüße, Cansel aus dem felmo Team ?
Janina
vor 2 Jahren
"Ich habe mich gut und kompetent beraten…"
Ich habe mich gut und kompetent beraten gefühlt
Antwort des Inhabers
Hallo Janina! ? Herzlichen Dank für deine Bewertung. Wir wissen dein Feedback wirklich sehr zu schätzen und freuen uns, dass dir unser Service so gut gefällt.⭐️ Wir sind gerne für dich da! Viele Grüße, dein felmo-Team ?
Tino S
vor 2 Jahren
"tolle und freundliche Ärztin"
Dr. Nguyen war sehr einfühlsam mit dem Tier, hat sich Zeit genommen und uns alles ausführlich erklärt. Sie war freundlich und sehr kompetent, eine rundum gute Erfahrung. Gerne wieder
Antwort des Inhabers
Hallo Tino! ? Herzlichen Dank für deine Bewertung. Wir wissen dein Feedback wirklich sehr zu schätzen und freuen uns, dass dir unser Service so gut gefällt.⭐️ Wir sind gerne für dich da! Viele Grüße, dein felmo-Team ?felmo Mobile Tierarztpraxis
Unsere erfahrenen Tierärztinnen kommen für alle Untersuchungen und Behandlungen direkt zu dir nach Hause. Das spart Zeit für dich und unnötigen Stress für dein Haustier. Wir sind selbst alle Hunde- und Katzen-Eltern, deshalb ist das Wohl unserer vierbeinigen Patienten die Hauptsache für uns. Statt lediglich Symptome zu behandeln, wollen wir deinen Liebling wieder gesund machen. Deshalb liegt uns auch die Verbindung zwischen Arzt & Tier sehr am Herzen. Wir beraten dich bei Bedarf über Video-Call oder Chat & klären dich transparent über die Untersuchung und Behandlung auf. Wir sind Montag bis Samstag von 08 - 20 Uhr für dich erreichbar! Online kannst du alle freien Termine einsehen und einfach buchen: www.felmo.deKontakt
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