felmo Mobile Tierarztpraxis
17673 Bewertungen
4.77/5.00
S. El Safadi
vor 2 Jahren
"Super wie immer"
Pünktlich, Nett und Kompetent!
Antwort des Inhabers
Hallo S. El Safadi! ? Herzlichen Dank für deine Bewertung. Wir wissen dein Feedback wirklich sehr zu schätzen und freuen uns, dass dir unser Service so gut gefällt.⭐️ Wir sind gerne für dich da! Viele Grüße, dein felmo-Team ?
Fiedler
vor 2 Jahren
"Besser geht es nicht !"
Besser geht es nicht !
Es war unser 1. Mal mit Felmo in Berlin. Die App ist super einfach zu bedienen, der Kontakt/Kundenservice sehr freundlich.
Zum heutigen Besuch der Tierärztin bei 3 Wohnungskatzen:
Einfach nur klasse ! Bin total begeistert. Sehr sympathisch, freundlich und viel Ruhe ausstrahlend hat sich die Tierärztin viel Zeit genommen, jeden einzelnen unserer Stubentiger liebevoll zu untersuchen und jeweils die Krallen zu schneiden.
Für unsere Katzen war das wesentlich entspannter. Kein herzzerreißendes Mauzen, kein böses Fauchen, Schutzhandschuhe waren erstaunlicher Weise auch nicht notwendig - wie sonst üblich beim Besuch in der Tierarztpraxis.
Fazit: Absolut empfehlenswert, wir sind ab heute Stammkunde bei Felmo.
Antwort des Inhabers
Hallo Fiedler! ? Herzlichen Dank für deine Bewertung. Wir wissen dein Feedback wirklich sehr zu schätzen und freuen uns, dass dir unser Service und unsere App so gut gefallen.⭐️ Wir sind gerne für dich da! Viele Grüße, dein felmo-Team ?
Susannah Maseköwitz
vor 2 Jahren
"Ärztin war einfühlsam und…"
Ärztin war einfühlsam und professionell!
Bin zufrieden. Vielen Dank ?
Antwort des Inhabers
Hallo Susannah! ? Herzlichen Dank für deine Bewertung. Wir wissen dein Feedback wirklich sehr zu schätzen und freuen uns, dass dir unser Service so gut gefällt.⭐️ Wir sind gerne für dich da! Viele Grüße, dein felmo-Team ?
Talita Crozeta
vor 2 Jahren
"Alles super!!"
Alles super!!
Antwort des Inhabers
Hallo Talita! ? Herzlichen Dank für deine Bewertung. Wir wissen dein Feedback wirklich sehr zu schätzen und freuen uns, dass dir unser Service so gut gefällt.⭐️ Wir sind gerne für dich da! Viele Grüße, dein felmo-Team ?
Ayse Karabiyik
vor 2 Jahren
"Frau Anacker war super"
Frau Anacker war super! Sehr freundlich, informativ und hilfreich!
Antwort des Inhabers
Hallo Ayse! ? Herzlichen Dank für deine Bewertung. Wir wissen dein Feedback wirklich sehr zu schätzen und freuen uns, dass dir unser Service so gut gefällt.⭐️ Wir sind gerne für dich da! Viele Grüße, dein felmo-Team ?
H.D.
vor 2 Jahren
"Sehr pünktlich"
Sehr pünktlich, sehr freundlich. Es war zwar nur Krallen schneiden, aber der Tierarzt hat sich Camillo trotzdem angeschaut und war sehr lieb im Umgang mit ihm. Wir werden ihn wieder buchen.Vielen Dank!
Antwort des Inhabers
Hallo H.D.! ? Herzlichen Dank für deine Bewertung. Wir wissen dein Feedback wirklich sehr zu schätzen und freuen uns, dass dir unser Service so gut gefällt.⭐️ Wir sind gerne für dich da! Viele Grüße, dein felmo-Team ?
Marina
vor 2 Jahren
"Tolle erste Erfahrung mit felmo - gerne wieder!"
Dr. Dogan und Dr. Alrasheed waren wirklich super - haben uns alle Fragen beantwortet und uns alle Sorgen genommen. Wir freuen uns sehr, dass wir auf felmo gestoßen sind und nun kompetente und freundliche Tierärzte haben, die zu uns nachhause kommen. Vielen Dank!
Antwort des Inhabers
Hallo Marina! ? Herzlichen Dank für deine Bewertung. Wir wissen dein Feedback wirklich sehr zu schätzen und freuen uns, dass dir unser Service so gut gefällt.⭐️ Wir sind gerne für dich da! Viele Grüße, dein felmo-Team ?
Victoria Melanie Zsákovics
vor 2 Jahren
"Wir hatten heut den ersten Termin mit…"
Wir hatten heut den ersten Termin mit Felmo. Es sollte geimpft werden und die Krallen sollten bei unserem Hund geschnitten werden. Wir hatten eine sehr nette und freundliche Ärztin da. Frau Schüttke, hat alles sehr genau erklärt und ist sehr herzlich und liebevoll mit unserem Hund umgegangen. Unser Hund war während der Behandlung etwas aufgeregt, aber alles wurde super gemacht.
Antwort des Inhabers
Hallo Victoria Melanie! ? Herzlichen Dank für deine Bewertung. Wir wissen dein Feedback wirklich sehr zu schätzen und freuen uns, dass dir unser Service so gut gefällt.⭐️ Wir sind gerne für dich da! Viele Grüße, dein felmo-Team ?
Assi Sunny
vor 2 Jahren
"Ich finde die Behandlung ziemlich teuer …"
Ich finde die Behandlung ziemlich teuer. Ausserdem hatte ich den Eindruck das die Tierärztin ziemlich unsicher war. Es ist auch nervig das jedesmal ein anderer Arzt kommt. Da kann ich kein Vertrauen aufbauen. Ich gehe bei meiner letzten Ärztin zurück.
Antwort des Inhabers
Hallo Assi Sunny, Vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Wir bedauern es sehr, dass du mit deiner letzten Rechnung nicht zufrieden warst. Kannst du uns im felmo Chat, per E-Mail (info@mail.felmo.de) oder per Telefon (0800 3356633) deinen felmo Account mitteilen, damit wir uns dein Anliegen genauer anschauen können? Leider konnten wir zu dem Namen (Assi Sunny) kein Kundenprofil finden. Gerne möchten wir aber auch die Gelegenheit nutzen, um auf folgendes hinzuweisen: Falls du mit einem Tierarzt oder mit einer Tierärztin besonders zufrieden warst, kannst du deine weiteren Termine auch mit diesem Tierarzt vereinbaren. Ruf uns dafür einfach unter der 0800 3356633, um den Termin telefonisch zu vereinbaren. Wir sind gerne für dich da! Liebe Grüße, dein felmo-Team
Peter
vor 2 Jahren
"Habe felmo zum zweiten mal genutzt…"
Habe felmo zum zweiten mal genutzt wegen 2 te Impfung ( habe 2 Katzen ) diesmal war die Rechnung um 70 € teurer ! ( weil das impf Mittel in ganz Deutschland ausverkauft sein soll und es im Ausland gekauft wurde ) Mich störte das ich nicht drauf hingewiesen wurde ! Habe die Rechnung bezahlt, aber bin mir nicht sicher ob ich da nochmal ein Termin buche ! Ich finde das nicht korrekt ( hatte die ersten Rechnung ohne mich um den Preis zu Information bezahlt ! Aber das die gleiche Impfung auf einmal teurer wird ohne darüber informiert zu werden hat mich geärgert )
Antwort des Inhabers
Hallo Peter, vielen Dank für dein ehrliches Feedback und das Telefonat mit unserer Kollegin. Das liegt uns sehr am Herzen. Leider ist es aktuell so, dass der Impfstoff aus dem Ausland bezogen werden muss und die Preise daher etwas höher sind, als sonst. Wir bedauern es sehr, dass du diesbezüglich nicht informiert wurdest und mit deiner Rechnung daher nicht ganz zufrieden bist. Das tut uns sehr leid! Wir sind gerne für dich da! Liebe Grüße, dein felmo Team ?felmo Mobile Tierarztpraxis
Unsere erfahrenen Tierärztinnen kommen für alle Untersuchungen und Behandlungen direkt zu dir nach Hause. Das spart Zeit für dich und unnötigen Stress für dein Haustier. Wir sind selbst alle Hunde- und Katzen-Eltern, deshalb ist das Wohl unserer vierbeinigen Patienten die Hauptsache für uns. Statt lediglich Symptome zu behandeln, wollen wir deinen Liebling wieder gesund machen. Deshalb liegt uns auch die Verbindung zwischen Arzt & Tier sehr am Herzen. Wir beraten dich bei Bedarf über Video-Call oder Chat & klären dich transparent über die Untersuchung und Behandlung auf. Wir sind Montag bis Samstag von 08 - 20 Uhr für dich erreichbar! Online kannst du alle freien Termine einsehen und einfach buchen: www.felmo.deKontakt
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