felmo Mobile Tierarztpraxis
17673 Bewertungen
4.77/5.00
Yannick Jeschke
vor 3 Jahren
"Pünktlich alles Reibungslos geklappt"
Pünktlich alles Reibungslos geklappt. Befunde waren nach kurzer Zeit auch in der App niedergeschrieben. Beide Kater haben sich Wohlgefühlt. Erstimpfung und Untersuchung verließ Reibungslos. Alle offenen Fragen wurden kompetent beantwortet. Sehr liebe Ärzte/innen. Ist absolut empfehlenswert. Termine buchen funktioniert auch super einfach. Man muss sich keine Sorgen machen. Die Tiere sind in super Händen. Kann und werde es Jedem weiterempfehlen
Antwort des Inhabers
Hallo Yannick! ? Herzlichen Dank für deine Bewertung. Wir wissen dein Feedback wirklich sehr zu schätzen und freuen uns, dass dir unser Service so gut gefällt.⭐️ Wir sind gerne für dich da! Viele Grüße, dein felmo-Team ?
Anke L.
vor 3 Jahren
"Die Tierärztin war sehr freundlich und…"
Die Tierärztin war sehr freundlich und lieb zum Kater. Sie hat alles genau erklärt, war empathisch und hat Kurt super behandelt!
Antwort des Inhabers
Hallo Anke! ? Herzlichen Dank für deine Bewertung. Wir wissen dein Feedback wirklich sehr zu schätzen und freuen uns, dass dir unser Service so gut gefällt.⭐️ Wir sind gerne für dich da! Viele Grüße, dein felmo-Team ?
Daniela
vor 3 Jahren
"Sehr teuer"
Preislich sehr hoch. Konzept grundsätzlich ok, aber zu teuer.
Antwort des Inhabers
Hallo Daniela, Vielen Dank für dein Feedback, das liegt uns sehr am Herzen. Allerdings können wir unter deinem Namen keine Daten bei uns finden. Wir würden uns das gerne intern einmal genauer anschauen. Deshalb würden wir es sehr zu schätzen wissen, wenn du uns unter info@mail.felmo.de, im felmo Chat oder aber per Telefon (0800 3356633) weitere Informationen zukommen lassen könntest. Liebe Grüße, dein felmo-Team
Sara Robke
vor 3 Jahren
"Guter Service"
Guter Service ! Bin sehr zufrieden
Antwort des Inhabers
Hallo Sara! ? Herzlichen Dank für deine Bewertung. Wir wissen dein Feedback wirklich sehr zu schätzen und freuen uns, dass dir unser Service so gut gefällt.⭐️ Wir sind gerne für dich da! Viele Grüße, dein felmo-Team ?
Kimi S.
vor 3 Jahren
"Erst skeptisch, aber nun vollkommen zufrieden ??"
Ich fand den Tierarztbesuch wirklich toll. Die Ärztin ist super liebevoll mit meinem 10 Wochen alten Kater umgegangen und die Impfung hat er gar nicht erst mitbekommen, alles andere war viel spannender.
Eine kurze Verspätung wurde mir vorab durch die App und per Mail mitgeteilt. Wirklich ein toller Service und ein super Konzept :) auch die Preise finde ich fair.
Allgemein ist die App super in der Handhabung, man kann schnell einen Termin buchen oder abändern sowie Mitarbeiter*innen im Service erreichen.
Bis zum nächsten Mal?
Antwort des Inhabers
Hallo Kimi! ? Herzlichen Dank für deine Bewertung. Wir wissen dein Feedback wirklich sehr zu schätzen und freuen uns, dass dir unser Service und unsere Tierärztin so gut gefallen.⭐️ Wir sind gerne für dich da! Viele Grüße, dein felmo-Team ?
S. Horn
vor 3 Jahren
"Maßnahmen zur Diagnostik & Behandlung…"
Maßnahmen zur Diagnostik & Behandlung meiner beiden Katzen 1A.
Emmi hatte sichtlich Spaß beim Impftermin & Jake wurde Blut abgenommen was ihm verständlich missfiel aber durch die beherzte Vorgehensweise der Tierärzte gut über die Bühne ging.
Für Fragen ist Raum & es wird gut erklärt.
Gerne wieder!
Antwort des Inhabers
Hallo S. Horn! ? Herzlichen Dank für deine Bewertung. Wir wissen dein Feedback wirklich sehr zu schätzen und freuen uns, dass dir unser Service so gut gefällt.⭐️ Wir sind gerne für dich da! Viele Grüße, dein felmo-Team ?
Jan-Niklas Theis
vor 3 Jahren
"Super lieb und sehr gut zu den Tieren"
Super lieb und sehr gut zu den Tieren. Sie hat viel erklärt und alles inruhe gemacht für die Tiere! Immer wieder zu empfehlen!
Antwort des Inhabers
Hallo Jan-Niklas! ? Herzlichen Dank für deine Bewertung. Wir wissen dein Feedback wirklich sehr zu schätzen und freuen uns, dass dir unser Service so gut gefällt.⭐️ Wir sind gerne für dich da! Viele Grüße, dein felmo-Team ?
Jowita Petzold
vor 3 Jahren
"Lieferung des verschriebenen Medikaments nicht erfolgt!!!"
Der Arztbesuch verlief zwar genauso wie erwartet und ich kann nur Nettes über die sympathische und kompetente Ärztin in Düsseldorf berichten. Was passierte danach macht mich aber sehr wütend! Ich habe sofort Rechnungen bekommen, darunter eine für Medikamente die meine Katze dringend benötigt. So zumindest kam es in einem telefonischen Nachgespräch rüber. Ich habe sofort den durchaus ordentlichen Betrag bezahlt (ist schon 2 Wochen her!) und ..absolut nichts! Das Medikament ist nie angekommen und meine wiederholten Nachfragen und Reklamationen haben nur die armen Telefonisten in Verlegenheit gebracht! Kein Feedback, keine Erklärung oder Info, keine Zustellung bzw. Rückerstattung! So ziemlich keine Ahnung und anscheinend kein Bock auf "Problemfälle"!
So geht es leider nicht wenn es um Gesundheit meiner Tiere geht! Ich befürchte felmo war für mich ein einmaliges Experiment. Sehr schade!!!
Antwort des Inhabers
Hallo Jowita, vielen Dank für dein ehrliches Feedback! Es tut mir sehr leid, dass du das Medikament noch nicht erhalten hast. Meine Kolleginnen kümmern sich bereits um dein Anliegen, damit du das Medikament zeitnah erhältst. Bitte entschuldige die Unannehmlichkeiten! Nichtsdestotrotz freut es mich sehr, dass du mit deinem Termin und unserer Tierärztin sehr zufrieden warst. Wir würden uns daher sehr darüber freuen, wenn du deine Bewertung nach Erhalt des Medikamentes anpassen würdest. Wir sind gerne für dich da! Liebe Grüße, Cansel aus dem felmo Team ?
Nein
vor 3 Jahren
"Sie ist sehr nette Veterinärin"
Sie ist sehr nette Veterinärin
Antwort des Inhabers
Hallo! ? Herzlichen Dank für deine Bewertung. Wir wissen dein Feedback wirklich sehr zu schätzen und freuen uns, dass dir unser Service so gut gefällt.⭐️ Wir sind gerne für dich da! Viele Grüße, dein felmo-Team ?
"Sauer und Genervt"
vor 3 Jahren
"Wieder alles super gelaufen!?"
Entspannter Termin, da in gewohnter Umgebung.
Sehr nette Tierärztin, die sich Zeit für unseren Hund und meine Fragen genommen hat.
War jetzt der 2. Termin, Hund und Mensch sind zufrieden?. Rechnung im Normalbereich!
Antwort des Inhabers
Hallo! ? Herzlichen Dank für deine Bewertung. Wir wissen dein Feedback wirklich sehr zu schätzen und freuen uns, dass dir unser Service so gut gefällt.⭐️ Wir sind gerne für dich da! Viele Grüße, dein felmo-Team ?felmo Mobile Tierarztpraxis
Unsere erfahrenen Tierärztinnen kommen für alle Untersuchungen und Behandlungen direkt zu dir nach Hause. Das spart Zeit für dich und unnötigen Stress für dein Haustier. Wir sind selbst alle Hunde- und Katzen-Eltern, deshalb ist das Wohl unserer vierbeinigen Patienten die Hauptsache für uns. Statt lediglich Symptome zu behandeln, wollen wir deinen Liebling wieder gesund machen. Deshalb liegt uns auch die Verbindung zwischen Arzt & Tier sehr am Herzen. Wir beraten dich bei Bedarf über Video-Call oder Chat & klären dich transparent über die Untersuchung und Behandlung auf. Wir sind Montag bis Samstag von 08 - 20 Uhr für dich erreichbar! Online kannst du alle freien Termine einsehen und einfach buchen: www.felmo.deKontakt
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