"Auf einmal funktioniert die Karte nach…"

Auf einmal funktioniert die Karte nach 7 Jahren nicht mehr. Fernseher von Samsung und HD Box einwandfrei. Von Samsung getestet per Remote. Keine neue Karte trotz BEZ seit ewiger Zeit. Karte auf eigene Kosten versichert einschicken und warten auf Prüfung der Karte. Ich bin Kunde und kein Bittstehler! MONOPOL Junkies, möchte bald nicht öffentliche Wörter verwenden. ÜBERHEBLICHER UND KUNDEN UNFREUNDLICH GEHT ES NICHT. HOTLINE SCHITTE PUR. BIN GESPANNT WANN EINE NEUE KARTE KOMMT! SONST HD TSCHÜSS!

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"Finger weg!"

Als jahrelanger Nutzer kann ich HD-Plus absolut nicht weiterempfehlen! Jährliche Probleme mit der Verlängerung, Ausfälle, inkompetenter und unfreundlicher Kundenbetreuung. Beträge abbuchen klappt allerdings immer, auch wenn es Probleme gibt.

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"Ein Stern ist einer zu viel!"

Ein Stern ist einer zu viel!
Das einzige was funktioniert ist die pünktliche Abschaltung bei Abo-Ende. Die Verlängerung nach Bezahlung funktioniert nicht! Die bekommen einfach nichts auf die Reihe :-(

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"Jedes Jahr gleiches Problem"

Bekomme seit 2 Tagen die Meldung, dass das Guthaben abläuft. Jedes Jahr das gleiche Problem mit der Karte, obwohl ich noch 2 Wochen HD gucken kann. Sobald in 14 Tagen die Karte abläuft, wird die Meldung geschaltet und ich kann sie nicht deaktivieren, sie ist einfach 24 Stunden mitten im Bildschirm. Das nervt! Gezwungenermaßen muss ich 2 Wochen Vor Ablauf verlängern um was zu sehen. Nicht seriös.
Auf 5 Jahre gesehen verschenke ich 2,5 Monate umsonst. Sowas kann doch nicht angehen. Als langjähriger Kunde habe ich endlich zu Telekom gewechselt, da bekomme ich auch einen professionellen Service und bin echt froh. Nein danke nie wieder so ein Schrott.

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"online Verlängerung nicht möglich"

meine HD plus Karte war abgelaufen, ich habe online verlängern wollen und Jahresbetrag per paypal bezahlt. Kaufabschluss ist nicht möglich gewesen, da Server von HD plus Seite nicht reagiert.
Hilflose Servicemitarbeiterin konte mir nur anbieten den offenen Betrag bei paypal zu stornieren.
Fazit: riesige Zeitverschwendung

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"Kunden erhalten NEIN DANKE"

Wart langjähriger Kunde bei HD dabei war meine HD Karte veraltet, und es kam zu BILD Ausfälle.
Leider war es für HD nicht möglich mir ein neue HD Karte zuerst zu schicken um einen Umtausch zu vollziehen.

Sie haben mir angeboten ich solle doch dann Kündigen.
Gleichzeitig wird Werbung für HD gemacht, dieses Unternehmen ist planlos unterwegs

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"Unseriös Finger weg!"

Unseriös Finger weg!
HD+ behauptet keine Zahlung erhalten zu haben und sperrt meine Karte.
Nachweis zugeschickt (Paypal & Bank), seitdem keine Reaktion mehr.

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"Jedesmal gibt es Probleme beim…"

Jedesmal gibt es Probleme beim Verlängern. Service ist unterirdisch. Nach 3 Tagen habe ich endlich mal jemanden ans Telefon bekommen und die Dame hatte Null Plan. Meine Karte ließ sich nicht freischalten weil angeblich der PinCode ungültig ist. HD hat erklärt der Markt, wo ich es gekauft habe, hätte Schuld. Das ist eine Riesensauerei , was die mit den Leuten machen. ABZOCKE und die Bildqualität ist auch nicht viel besser. lasst die Hände davon.

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"Extreme Wartezeiten am Telefon"

Extreme Wartezeiten am Telefon, wir warten schon seit 6 Monaten auf eine Rückzahlung. Aber hier geht nichts. hdplus ist leider nicht zu empfehlen.

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"Macht bloß nicht den Fehler ein Abo…"

Macht bloß nicht den Fehler ein Abo abzuschließen...ihr kommt nicht aus dem Vertrag
Auch nach Kündigung Bestätigung buchen Die weiter ab.....Rückbuchung...dann drohen die mit Inkasso...

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