"Empfehle ich!"

Ich bin sehr zufrieden. Schneller, kompetenter und freundlicher Service. Mein IPhone 8 , tiefenentladen und mit Platinen- und weiteren Schäden, vom Applesupport aufgegeben, wurde innerhalb kürzester Zeit repariert (Mo geschickt, Mi telefoniert, FR zurück). Komplette Datenrettung und wieder voll funktionsfähiges IPhone 8 zum Preis von 299 €. Auf diesem Weg noch einmal vielen Dank!

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"Verklebung mangelhaft und "pseudo" Garantie, nie wieder!"

Ich habe vor 11 Monaten mein 11 Pro Display in Reparatur gegeben, soweit so gut. Im Vorfeld hatte ich mich kurz beraten lassen, wobei mir erklärt wurde, dass Apple einen neuen Mechanismus eingebaut hat bei dem erkannt wird, dass es kein Original-Display ist. Also vorsicht: hier werden keine Original-Displays verbaut entsprechend erhält man bei neueren Generationen die ersten Wochen immer brav einen Hinweis, dass das Display nicht von Apple ist und verbaut wurde. Kann man teilweise mit leben bei einem halbwegs günstigen Preis.

11 Monate war mit dem Display alles gut und ohne Probleme. Eines Tages hole ich mein Handy aus der Hosentasche raus und merke, dass der Display lose ist. Es gibt kein Riss, kein verbogenes Gehäuse...nichts. Aber der Kleber vom Display scheint sich einfach gelöst zu haben (durch einfache Bewegung in der Hosentasche, gepaart mit einem sehr heißen Sommer?). Gut dass es eine 12 monatige Garantie gibt, denke ich mir. Handy nach kurzer Anfrage eingeschickt, am nächsten Tag die Reaktion "Eigenverschuldung durch Sturz, neues Display kann für 149,90€ angeboten werden." Sehr schön, ich soll also nun für eine schlechte Verklebung bei einem völlig intakten Display (ohne Riss o.ä.!) 150€ zahlen und das nach knapp 11 Monaten? Das ist ja ein schönes business Modell, damit kann man gut Geld machen..
Nach meiner Beanstandung der Unterstellung von "Eigenverschuldung" kam 3 Tagen keine Reaktion mehr. Auch der Live-Chat konnte mir keine Aussage geben und sagte nur, dass mein Fall zur Prüfung markiert ist.
Ich versuchte nach 3 Tagen es auch mal telefonisch. Dort konnte mir erst nicht geholfen werden, weil der "Kollege in der Mittagspause is(s)t". Dann kurze Zeit später eine Reaktion: Wir bleiben bei der Behauptung "Eigenverschuldung, weil sieht nach Sturz aus".
Nach einem kurzen Schriftverkehr verlange ich die Rücksendung, bei der mir 30€ abgeknöpft werden. Nach langem warten auf die Rechnung (scheint auch üblich wenn nichts gemacht wird bei denen) kam mein Handy nach 2 Wochen wieder zurück.
Nie wieder werde ich diesen Laden aufsuchen und jedem den ich kenne von ihm abraten!

Fazit: Hier gibt es eine irreführende Werbung mit dem Punkt "12 Monate Garantie auf Display&Reparatur". Wenn einem das bewusst ist sowie ein nicht offiziell eingesetztes Display verwenden werden soll, kann man hier einen Auftrag verteilen. Hofft aber, dass ihr keine Reklamation habt. Denn dann war die Reparatur nur Lehrgeld..
Übrigens scheine ich nicht der erste Fall einer mangelhaften Verklebung zu sein, wenn man sich die Beitrage zum Shop ansieht.

Edit: Sie verdrehen etwas die Tatsachen in Fakt 1. Das Display hatte keinen Schaden und war vollkommen in Takt. Genauso wie das Gehäuse ohne Mängel war.
Lediglich eine Folie von schlechter Qualität hatte einen Riss was so gar nichts mit dem Display zu tun hat. Gerne können Sie nochmal im Schriftverkehr nachschauen.

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Antwort des Inhabers

"Display kurzzeitig und absolut…"

Display kurzzeitig und absolut kompetent repariert zurückbekommen. Auch das Personal war außerordentlich freundlich bei telefonischen Rückfragen. Top! :)

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"Sehr schneller Vorgang"

Sehr schneller Vorgang, bin begeistert.
Donnerstag mit DHL abgeschickt, Freitag angekommen repariert und direkt mit DHL zurück. Handy Montag früh repariert zurück!

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"Nur geträumt?"

Ich dachte nur geträumt? Nein es ist wahre Wirklichkeit! Ich bin begeistert! Mein iPhone Xs hat den Sturz grade so überlebt, aber ein Riss im Display und die Gesichtserkennunnung war auch futsch.Nun ich kann es aber nicht lange vermissen, denn mein Sensor für die Blutzuckermessung lief ja auch hierrüber und der Sensor war grade neu gesetzt und kann nur mit diesem iPhone gemessen werden. Also dachte ich mir, das schnellste wäre der Media-Markt. Anruf getätigt. Ja, Sie können drauf warten, dauert 2 - 3 Stunden, gut dachte ich. Mal kurz nach dem Preis gefragt, mich hat's fast umgehauen, 309,-€. Nee das konnte ich mir mit meiner Mini-Rente nicht leisten. Also Internet-Suchaktion gestartet, nach besten Bewertungen fand ich "iPhoneDisplayReparatur" Noch kurz einen Anruf dorthin, der super verlief. Nun schnell eingepackt und noch am Mittwoch Nachmittag bei Post/DHL abgegeben,vorher natürlich die Rep-Kosten per PayPal überwiesen. Nun die Sendung verfolgt.Am nächsten Tag, am Donnerstag um 12:32Uhr traf das Telefon in der Werkstatt ein. Nach 1 Stunde meldete ich mich auf derer Seite im Chat und sagte, unbedingt prüfen, ob Gesichtserkennung funkioniert. Es wurde mir versichert. Am gleichen Tag um 16:30 Uhr erhielt ich die Meldung, die Rep.ist abgeschlossen, das iPhone ist bereits an DHL für den Rücktransport abgegeben worden. Zeitnah erhielt ich von DHL die Meldung , dass mein Paket voraussichtlich am Freitag an mich ausgeliefert würde. Daraus wurde dann leider nichts, irgendwie sei was dazwischen gekommen und die Auslieferung verzögere sich um einen Tag, lautete die DHL-Benachrichtigung.
Gut, am Samstag Mittag hatte ich es dann. Und nun das Beste, das Telefon sah aus, wie neu und auch die Gesichtserkennung funktionierte wieder und alles zum vereinbarten Preis, von 129,80€, incl. Panzerglas.
....Und ganz toll, im Paket lag noch ein Gutschein von 10,-€, zum verschenken oder für die nächste Reparatur, sollte die mal nötig sein, dann immer wieder gern, bei PhoneDisplayReparatur,
rollie

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"Backcover Neu IPhone 11 Pro max"

Schnell, super, und günstig.
Klar ist das Backcover nicht original, kein Apple logo, jedoch habe ich anstatt 639€ bei Apple nur 120€ bezahlt. Es handelte sich um ein iPhone 11pro Max 512gb. Alles läuft super, lediglich das Backrohre sollte ausgetauscht werden. Dies ist meiner Meinung nach gut, kostengünstig und schnell gemacht worden.

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"Seit dem ich Kinder habe bin ich…"

Seit dem ich Kinder habe bin ich Stammkunde bei MEB Internet.
Sehr gut, sehr kompetent und sehr schnell!!
Weiter so!

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"Top, hervorragend im Service"

In der Annahme, dass mein Display meines iPhones zerbrochen war, machte ich aufgrund der guten Bewertungen des Unternehmens den Auftrag klar und übersandte das Handy. Bereits kurze Zeit später meldete sich ein Mitarbeiter und teilte mit, dass eine Reparatur überhaupt gar nicht erforderlich sei, da lediglich das Panzerglas kaputt gegangen war, also das Schutzglas, dass auf dem Display verklebt war. Das nenne ich Service und gegen eine geringe Bearbeitungsgebühr bekam ich das Handy zurückgeschickt. Die Firma ist sehr empfehlenswert. Beim nächsten Schaden, der hoffentlich nicht eintritt, würde ich MEB wieder beauftragen. Macht weiter so!

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"Keine gute Erfahrung. Displayrahmen löste sich nach 3 Wochen. Marketing auf der Webpage verspricht nur Gutes. Aber man s"

Schadensbild war ein Display mit hellen Streifen nachdem das Iphone auf den Boden fiel. Es fiel auf eine Ecke, kleine Macke am Gerät.

Reparaturauftrag lautete auf ein komplettes Display. „Austausch der gesamten Displayeinheit inkl. Displayglas, wenn Touchscreen oder Anzeige nicht mehr richtig funktioniert. Wir verbauen nur Displays mit Original Technik.“ Original Display Apple, jedoch aus der sogenannten Widerverwertung „refurbed“. Also kein neues Display. Dies wurde auch so telefonisch bestätigt.

Ausführung erfolgte durch Einsendung des Gerätes. Es folgten mehrere Mails zum Status der Reparatur. Hier gilt es darauf zu achten, dass es eine Mail gibt, die den Gerätestatus nach der Reparatur auf Funktion hin bestätigt. "1) Achtung auf die Feinheiten!" Hier fehlte die True Tone Bestätigung. (fiel jedoch zuerst nicht auf). Das Gerät kam nach wenigen Tagen zurück. Soweit alles Oke und optisch keine Beanstandungen. "2) Achtung auf die Feinheiten!" Die kleine Macke an der Ecke war ja vom Sturz.

Nach drei Wochen hebt sich der Bildschirm an. Leicht. Oben zuerst. Vermutung der Akku würde es hochdrücken bestätigten sich nicht. Gerät wurde zu Satrurn gebracht, dort in Augenschein genommen. Akkupoblem wurde ausgeschlossen. "3) Achtung auf die Feinheiten!" Saturn hat das Gerät nicht geöffnet, nur gesichtet. Äußerte aber direkt den Verdacht, dass das Display zumindest nicht in Ordnung sei. True Tone Hinweis und Vergleich zum Original zeigten, dass die Performance nicht hakten konnte.

Kontaktaufnahme zu iphonedisplayreparatur.com telefonisch und Schilderung der Sachlage war positiv. Rücksendung nebst Beschreibung sollte erfolgte. "4) Achtung auf die Feinheiten!"
Beschreibung erhielt die zwei genannten Probleme. Displayrahmen und Ausschluss Akku Problem sowie True Tone. Wir waren bemüht, alles im Detail zu beschreiben. Ein Fehler!

Anruf der Werkstatt, Ablehnung der Beanstandung. Ein weniger freundlicher Mitarbeiter gab zum Ausdruck, dass die Beanstandung abgelehnt wird. Hierzu gab er folgende Begründungen ab:
1) Ecke am Telefon zeigt einen Schaden, daher löste sich das Display, es muss hingefallen sein. Das war doch der Einsendegrund für die Erstreparatur. "2) Achtung auf die Feinheiten!"
2) True Tone, es könnte ja sein, dass das Display älter war, aber es wäre ein Original. Jetzt lernen wir, „alte Displays“ können auch verbaut werden. Interessante Differenzierung zu „refurbed“ "1) Achtung auf die Feinheiten!"
3) Überhaupt zeigen die eingereichten Beschreibungen, dass Saturn das Gerät hätte nicht anfassen dürfen; vielleicht hat man das sogar dort geöffnet. Es wäre „quasi“ ein Garantieausschluss. "3) Achtung auf die Feinheiten!" Dass es hier darum ging, dass der Akku nicht die Ursache war mit der Sorge, dass der Akku eventuell durchbrennt / explodiert interessierte nicht. "4) Achtung auf die Feinheiten!"

Ergebnis, Rücksendung erfolgt nur, wenn die Zusatzgebühr von rund 30,00 Euro bezahlt wird. Dies erfolgte sodann. Die Gesamtkosten betrugen nunmehr fast 200,00 Euro. Damit man das Gerät bekommt, mussten wir aktiv um einen Zahlungslink bitten. Da lässt man sich gerne dort Zeit.

Nachkontrolle und Instandsetzung bei Saturn erfolgte dann mit Originalteilen. Dabei wurden die von iphonedisplayreparatur.com verwendeten Teile genau unter die Lupe genommen. Das Ergebnis ist wie folgt:
1) Das Display „nur das Display“ scheint ein Original zu sein, jedoch älter. Die Leistungsabweichung wurde erneut bestätigt. Es ist eine minderwertige Qualität, die man im Rahmen einer Reparatur beim IPhone 11pro nicht verbauen sollte.
2) Der Rahmen und Kleber sind das Hauptproblem gewesen. Eindeutig wurde festgestellt, dass es kein Originalteil ist und dass der Kleber nicht gehalten hat, was dazu führte, dass es Display sich nach oben schob und aus dem Gehäuse ragte.
3) Alle Details wurden in Bild festgehalten.
4) Teile nebst Meldung des Vorgangs an Apple durch Saturn versendet

Fazit. Weitere 330 Euro kosten für den Austausch mit Originalteilen sind aufgelaufen. 200 Euro sind zusätzlich verloren. Das Original hat die Performance wie es sein soll. Zudem taucht keine Fehlermeldung auf. Apple vergibt Freischaltcodes für den Austausch der Originalteile. Differenz 120,00 Euro. (oder 150,00 ohne Zusatzkosten der Ablehnung). Das macht so keinen Sinn.

iphonedisplayreparatur.com arbeitet – so dieser Vorgang zeigt – mit Methoden und Austauschteilen, die im Gegensatz zu der Vermarktung auf der Webpage stehen.

Empfehlung. Hände weg. Wenn, dann Originalaustausch oder für 50,00 Euro an der Ecke mit dann bewusst gekauftem „fake“ . Bilder, Vergleich Originalteil vs Reparaturteil, sprechen für sich.

Antwort 1: Vernebelungsversuch. Lese: Einsendungsgrund..

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Antwort des Inhabers

"Einwandfrei!"

Der Kundensupport ist sehr freundlich und hilfreich bei Fragen im vorab. Das Handy (IPhone XS) wurde sobald es ankam sofort repariert (Dsplay-Komplettaustausch). Man wird informiert sobald es ankommt und was getan wird. Es kam sogar innerhalb von 2 Tagen, nach Ankunft bei der Werkstatt, zurück! :) Immer wieder gerne und sehr empfehlenswert.

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