"Wow!"

Das Schwert was ich bekomme habe war einfach nur super!
Es war sher schön zu halten und die Klinge war scharf geschliffen, wie ich es bestellt habe!
Das Preis Leistungs Verhältnis ist unschlagbar, das man für so eine niedrigen Preis so ein tolles Schwert bekommt ist nicht selbstverständlich.
Ich würde es jedem empfehlen hier einzukaufen.

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"Sehr schönes Iaito Katana und Iaito…"

Sehr schönes Iaito Katana und Iaito Wakizashi. Perfect für mein Kenjutsu Training. Schwerter liegen gut in der Hand und lassen sich gut führen.

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"Empfehlenswerter Shop"

Die Qualität und das Preis-Leistungsverhältnis der Produkte ist gut und die Versandzeiten recht schnell. Ich bestelle gerne und regelmäßig auf der Seite und kann sie weiterempfehlen.

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"Tolles Geschäft, tolle Produkte"

Schon bei mehreren Einkäufen war das Gesamtergebnis nahezu tadellos.
Jedes Produkt entspricht den Beschreibungen, sind von hoher Qualität, und schauen auch optisch ansprechend aus.
Der Customerservice ist zuvorkommend, hat immer eine Lösung parat, und beantwortet gerne Fragen.

Eigentlich schon fast 6 von 5 Sternen, weiter so!

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"Super Schwerter"

Super Schwerter, toller Service, alles prima!

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"Top Katana"

Top Katana, Top Preise!

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"Best Shop für Katana"

Ich habe Katanamart von Youtube und dem Internet kennengelernt.
Ich muss sagen, dass ich sehr zufrieden war, als ich das Katana kaufte, die sehr hohe Qualität und schnelle Lieferung war sehr erstklassig.
Daher würde ich immer weiter empfehlen.
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"Top Service"

Top Service, schnelle Kommunikation -> Mailanfragen werden meist am selben oder am nächsten Tag beantwortet.
Sonderwünsche werden erfüllt, manche sind kostenpflichtig.
Von der Qualität bin ich sehr überzeugt, ich besitze bereits 6 Schwerter von Yari/Katanamart.
Am besten immer vor dem Kauf bei Extrawunsch oder Fragen per Mail anfragen, dann klappt auch alles mit der Wunscherfüllung ;)

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"Kundenservice weit unter aller Erwartungen"

Letzten Monat bestellt, Geld im voraus. Nichts gehört, ausser dass es kassiert wurde. Da sie es nicht selbst herstellen kann ich mir vorstellen dass es zu Zeitverschiebungen kommen kann, aber dieser Laden erweckt keinesfalls einen vertrauenswürdigen Eindruck. Das zu dem.

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Antwort des Inhabers

"Produkt gut, Service unsicher"

Die Produkte machen ein wertigen Eindruck, keine Frage.

Allerdings finde ich den Service eher weniger überzeugend.
Vielleicht lief es einfach in meinem Fall nicht, allerdings war ich nach Erhalt der Bestellung nicht sicher, ob das so passt und habe daher dem Service geschrieben.
Nach einer Woche ohne Antwort, habe ich erneut geschrieben, dass ich dann eben vom Widerruf Gebrauch mache, da meine Anfragen scheinbar nicht beantwortet werden will und mit möglicherweise nicht 100% passenden Artikeln kann ich nichts anfangen.
Dann erhielt ich eine Antwort vom Bot, der mir mitteilte, dass "Elsa" derzeit abwesend sei und nach dem 12.08. Antworten wird.
Alles klar, denke ich mir, vielleicht war sie das zuvor ja auch, nur habe ich keine Mail bekommen, also warten wir mal ab.
Tatsächlich schrieb sie mir am 12.08. Mit einer Entschuldigung und ich solle doch die Artikel zu einer Adresse nach Italien senden, wenn ich mich "schon entschieden habe".
Meine e-mail danach, dass ich ja ursprünglich wissen wollte wie das zu Sitzen hat, blieb unbeantwortet. Genauso wie die Email davor.
Finde ich nicht gut, da erwarte ich von einem Onlineshop, der einen solchen Eindruck macht einfach mehr. Gut, ich habe das auch widerrufen, aber man hätte ja auch einfach mal versuchen können zu reden.
Vielleicht versuche ich es nochmal von vorne mit einer neuen Bestellung, aber das war erstmal nichts.

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