Mädchenflohmarkt
3411 Bewertungen
3.61/5.00
Maria
vor 3 Jahren
"Bezaubernde Kleidung fernab vom…"
Bezaubernde Kleidung fernab vom Mainstream zu kleinem Preis! Verlässlichkeit und Vielfalt werden hier geboten! Schnelle Zusendung!
Antwort des Inhabers
Hallo, vielen Dank für Deine positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Du Mädchenflohmarkt zum nachhaltigen Shoppen nutzt. Wir wünschen Dir auch weiterhin viel Spaß bei uns!
Martina Czech
vor 3 Jahren
"Weder Ware noch Geld erhalten"
Weder Ware noch Geld erhalten. Keinerlei Reaktion! Ich habe reklamiert und danach auch noch Paypal eingeschaltet. Einfach keine Reaktion. Hoffentlich sperrt Paypal diese Firma bald. Nie wieder, absoluter Betrug
Antwort des Inhabers
Hallo, ich habe mir den Fall soeben angesehen und festgestellt, dass Deine Verkäuferin versehentlich ein falsches Label genutzt hat und der Artikel somit an eine andere Person gesendet wurde. Ich melde mich umgehend per Mail bei Euch.
Mari
vor 3 Jahren
"Der Verkäufer trägt das Risiko"
Ich habe 8 Monate (ja, Monate) auf eine Antwort vom Kundenservice gewartet. Alles läuft, bis man Hilfe als Verkäufer benötigt. Schöne Marketing-Phrasen und automatisierte E-Mails, keine Hilfe. Der Verkäufer trägt hier das Risiko des Unternehmens.
Antwort des Inhabers
Hallo Mari, danke für Dein Feedback. Es tut mir sehr leid, dass unsere Plattform nicht Deiner Vorstellung entspricht. Leider verstehe ich nicht, was Du mit "Der Verkäufer trägt hier das Risiko des Unternehmens." meinst. Um Dir schnellstmöglich helfen zu können, benötige ich deine User ID oder Deine E-Mail Adresse, dann kann ich mir das genauer anschauen. Wir haben Dich soeben via Trustpilot kontaktiert.
Minou M
vor 3 Jahren
"Ich habe meinen Kauf über das System…"
Ich habe meinen Kauf über das System gemacht und es hat alles gut geklappt. Am Anfang war ich irritiert, weil es keine Kundenhotline gibt, sondern die Kundenbetreuung nur über E-Mail möglich ist. Wenn man ein Problem meldet, antwortet auch zunächst einmal ein automatisiertes Programm. Erst wenn man sich dann noch einmal über E-Mail meldet, gelangt man zu einem Ansprechpartner. Das Problem konnte dann schnell gelöst werden, aber ich persönlich finde einen telefonischen Ansprechpartner besser. Deswegen gibt es einen Punkt Abzug.
Antwort des Inhabers
Hallo, vielen lieben Dank für Dein Feedback! Wir freuen uns, dass Dir das Shopping auf unserer Plattform gefällt und Du gerne Teil unserer Community bist.
Birgit
vor 3 Jahren
"Der Mädchenflohmarkt ist toll"
Der Mädchenflohmarkt ist toll. Man findet genau das was man sucht, egal ob Luxusgüter oder Anderes. Die Preise sind passend. Es wird schnell geliefert und die Bezahlung ist einfach. Wer etwas Schönes sucht,findet es im Mädchenflohmarkt!
Antwort des Inhabers
Hallo, vielen lieben Dank für Deine Bewertung. Mit Deinem Lob hast Du uns den Tag versüßt! Danke, dass Du Teil der Mädchenflohmarkt-Community bist.
Ute Gunzi
vor 3 Jahren
"Sehr zufrieden"
Einstellen der Artikel geht sehr einfach.
App manchmal etwas unübersichtlich.
Kontakt zu Käufern etc. sehr einfach und schön organisiert.
Überweisung des Geldes hat prima geklappt
Unklare Lösung: wie macht man einen Kombiversand wenn ein Käufer mehrere Artikel kauft?
Antwort des Inhabers
Hallo, vielen Dank für Deine positive Bewertung. Bei einem Kombi-Versand wählt unser System immer die größte angegebene Versandart unter den ausgewählten Artikeln. Wenn Ihr Euch vorab absprecht, kannst Du natürlich die Versandart auch individuell auswählen. :) Feedback zu den Apps kannst Du uns auch gerne immer direkt im jeweiligen App Store hinterlassen. Danke für Deine Hilfe!
Martina Ehrlich
vor 3 Jahren
"vielen dank"
vielen dank , die lieferung kam schnell und ich war sehr zufrieden,
Antwort des Inhabers
Hallo, vielen lieben Dank für Deine Bewertung! Wie schön, dass Du so ein tolles Erlebnis hattest. Wir wünschen Dir auch weiterhin viel Spaß bei Mädchenflohmarkt!
RF
vor 3 Jahren
"Ich bin begeistert ??"
Tolle App, mit freundlichem Kundenservice.
Ich ziehe einen Stern ab, da die Nachrichtenfunktion übersichtlicher sein könnte. Man sieht in einer Liste alle Gefällt mir, verkauft und normale Nachrichten und muss deshalb etwas suchen, um den letzten Chat zu finden.
Antwort des Inhabers
Hallo, vielen lieben Dank für Dein positives Feedback! Wir freuen uns sehr darüber. Feedback zu den Apps kannst Du uns auch gerne immer direkt im jeweiligen App Store hinterlassen. Danke für Deine Hilfe!
Paula
vor 3 Jahren
"Concierge Service ist absolut nicht empfehlenswert!"
Ich lese heute hier, dass ich mit meinen Problemen und meinem Ärger mit dem Cocierge Service vom Mädchenflohmarkt offenbar nicht alleine bin.
Ich verkaufe schon seit vielen Jahren auf diesem Portal.
Anfang des Jahres gab es ein Angebot vom Concierge Service, anstatt der 40 % Provision 20 %. Das erschien mir einen Versuch wert. Dummerweise habe ich gleich mehrere Kartons auf den Weg zum Mädchenflohmarkt gegeben. Es stellt sich heraus, das war ein riesen Fehler!!! Die Bearbeitungszeit ist absolut unakzeptabel!!! Es dauert viel zu lange (inzwischen 2 Monate) und es passiert rein gar nichts. 2 meiner Pakete sind Ende Januar eingegangen aber noch gar nicht bearbeitet. Darin befand sich unter anderem eine Designer Handtasche. Meine Anfragen zum Verbleib der Ware bleiben unbeantwortet oder es erfolgt eine automatisch generierte Mail, die absolut nicht weiterhilft.
Einige Sachen wurden mir zurück gesendet. Angebliche Mängel usw. Porto wurde mir dafür in Rechnung gestellt. Nach viel zu langer Bearbeitungszeit bekam ich dann endlich die ersten, angeblich unverkäuflichen Artikel zurück mit dem Ergebnis: Keine Mängel, Beschädigungen oder Flecken. Da fragt man sich, wer die Sachen begutachtet und bewertet. Aber Hauptsache ich muss Porto zahlen. Artikel wurde von mir eingestellt und umgehend verkauft ohne Beanstandung der Käuferin. Soviel dazu. Wäre ich besser dabei geblieben, meine Artikel selbst einzustellen!!! Kürzlich wurde etwas, was dann endlich mal eingestellt war, verkauft mit dem Ergebnis, dass ich nichts ausgezahlt bekomme. Heißt im Klartext, Mädchenflohmarkt erhält Ware von mir, verkauft diese und behält Provision und ich bekomme nichts. Ich staune. Unter diesen Umständen hätte ich den Artikel gerne besser verschenkt!! Mindestprovision 9,90€. Das übersteigt natürlich die von mir eingeplanten 20% Provision (Angebot vom Jahresbeginn vom Concierge Service). An einem Beispiel: Mein Produktpreis: 16€. Mindestprovision 9,90€. Mir bleiben für eine ehemals sehr teure Bluse, die in einem tadelosen Zustand ist, ganze 6,10€ und da kann ich ja noch froh sein. Immerhin besser, als gar nichts ausgezahlt zu bekommen wie bei dem anderen Artikel.
Ich weiß inzwischen, anscheinend wie so viele Kunden, nicht mehr, wie ich an Informationen zum Verbleib meines Eigentums kommen könnte oder dieses zurück erhalten könnte. Eine Antwort habe ich auf meine Anfragen und meine Kritik nicht erhalten.
Ich werde nun den guten alten postalischen Weg nutzen und per Einschreiben um eine Aufklärung bitten. Über das Portal zumindest klappt rein gar nichts.
Ich kann vom Concierge Service nur abraten und würde diesen mit mangelhaft bis ungenügend bewerten. Ich jedenfalls werde meine Sachen dem Concierge Service nicht noch einmal anvertrauen und zukünftig wieder nur selbst dort einstellen. Die 10 % Provision sind ok und Probleme hatte ich auf dem altbewährtem Weg noch nie.
Antwort des Inhabers
Hallo Paula, es tut mir sehr leid, dass Du mit unserem Concierge Service unzufrieden bist. Ich kontaktiere Dich umgehend via Trustpilot um mir Deine Anfrage genauer anschauen und Dir eine Information zur Bearbeitung Deiner Pakete geben zu können. Gerne senden wir Dir Deine Artikel auf Wunsch auch zurück. Die Konditionen findest Du unter anderem in unseren FAQs.
Tina Rautenberg
vor 3 Jahren
"Alles super"
Alles super. :-) Mädchenflohmarkt ist eine sehr gute Plattform um zu verkaufen und zu kaufen. Ich fühle mich als Käufer gut geschützt.
Antwort des Inhabers
Hallo, vielen lieben Dank für Deine Bewertung! Wie schön, dass Du so zufrieden bist. Wir wünschen Dir auch weiterhin ganz viel Spaß beim Shoppen!Mädchenflohmarkt
Mädchenflohmarkt ist ein Online Second Hand Marktplatz zum Kaufen und Verkaufen von hochwertiger gebrauchter Designermode aller Marken.Kontakt
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