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gisbelle dill
vor 3 Jahren

"Horrible !!"

Horrible !!! Ich hab noch nie so eine App gesehen , die betrügen Leute !!! Erste du haben keine Kontakte Service ! Nur durch email, keine Telefonate nicht und die Person oder Robot die antwortet auf deine emails , Antwort nie deine Frage !!!! Kann man die App Anklagen oder so ich finde total schlimm dass die concierge kleider die ich geschickt habe , die verkaufen unter 10 Euro damit ich kein Geld bekomme nur eine 20% Gutschein die man nicht benutzen kann!!! Bist jetzt die haben nur meine Kleider verkauft und ich hab kein Geld gesehen , jetzt frage ob ich meine Sachen zurück zu mir möchte und die sagen muss von 6 bis 9 Monate warten und muss ich selber die Versand bezahlen!!! Ich bin wirklich total enttäuscht und empfehle diese App zu keiner !!!!

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Antwort des Inhabers
Hallo, es tut uns sehr leid, dass Du unzufrieden mit unserem Concierge Service bist. Soeben habe ich Dich per Mail kontaktiert, damit wir Dein Problem lösen können.

Jasmina Cimpo
vor 3 Jahren

"Jasmina"

Ich bin sehr zufrieden Danke

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Hallo, vielen Dank für Deine liebe Bewertung! Wir freuen uns sehr über die 5 Sterne.

Johanna
vor 3 Jahren

"Auszahlungen werden einbehalten"

Leider verzögern sich zum wiederholten Male die Auszahlungen und das ohne jegliche Vorankündigung! Somit wird Geld einbehalten was dem Unternehmen nicht gehört und es werden Zahlungsfristen von 4 Werktagen nicht eingehalten. Auf meine Nachfrage bekomme ich eine lapidare Antwort, wohlmöglich von einem Studenten! Sowas geht absolut nicht und ist mehr als laienhaft! Also wo bleibt meine Auszahlung von mehr als einer Woche?

Nachtrag die Auszahlung kann nicht einbehalten werden, da sie versichert war und der Käufer bereits bewertet hat. Bitte unterstellt mir hier nichts! Ihr behaltet mein Geld ein und das ohne jegliche Berechtigung. Ihr habt wieder mal Probleme mit dem zahlungsunternehmen und wir müssen es ausbaden! So schilderte es eure Mitarbeiterin Alice!

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Antwort des Inhabers
Hallo, Es tut mir sehr leid, dass Deine Auszahlung noch nicht erfolgen konnte. Das kann entweder daran liegen, dass ein Problem zum Artikel gemeldet wurde - dies blockiert automatisch die Auszahlung - oder, dass der Erhalt nicht korrekt bestätigt wurde. Ich werde Dir gleich eine separate Nachricht schicken, damit wir diese Bestellung überprüfen können:) Nachtrag (21.12.20): per Mail kontaktiert

Heike Geiger
vor 3 Jahren

"Ich kann nur positives sagen"

Ich kann nur positives sagen. Bin immer sehr zufrieden, mit der Ware und dem Versand

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Hallo Heike, vielen Dank für Dein Lob! Wir freuen uns wirklich sehr darüber, dass Du so zufrieden bist. Wir wünschen Dir auch weiterhin viel Spaß bei uns!

Tina Schmompf
vor 3 Jahren

"Super App,muss Frau haben!!"

Tolle App zum shoppen,man wird süchtig??habe schon meinen Kleiderschrank aufgefüllt ?aber auch um selbst ein bisschen Platz im Kleiderschrank zu machen ??kann ich nur empfehlen!!

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Hallo Tina, vielen lieben Dank für Deine Bewertung. Mit Deinem Lob hast Du uns den Tag versüßt! Danke, dass Du Teil der Mädchenflohmarkt-Community bist.

Hatice Tekyildirim
vor 3 Jahren

"Sehr ausgeklügeltes System bei MF"

Sehr ausgeklügeltes System bei MF. Egal wie die sitzen immer auf unserem Geld. Und überweisen wann sie wollen und wenn sie wollend. Wahrscheinlich erhalten sie auch tageszinsen befindet bank dafür. Immerhin steht auf meiner Rechnung eine Rechnungssumme mit 6zahlen. Sie haben also auf ihrer Plattform mehr als 3Mio Verkäufe gehabt! Bei mir habe ich das Problem, dass nur diese eine Käuferin behauptet, die Sachen riechen nach Zigaretten, aber das wäre ok, weil alle in ihrem Umfeld rauchen. Nur hätte sie gerne 20€ zurückerstattet. Nur, ich bin Nichtraucher!!also erfinden Käufer Sachen, damit sie Geld zurück bekommen. Nun, ist der Artikel bei MF blockiert und ich bekomme mein Geld nicht, aber sie hat den Artikel! Bei einer anderen Sache hat die Käuferin ein Problem gemeldet, weil der Rock ihr nicht passt! Aber nach cm Angaben hat sie nicht vor dem Kauf gefragt, aber nach dem Kauf schreibt sie mir 15 Nachrichten! Somit hat MF auch dieses Geld blockiert und hat meine ca 170€ einbehalten. Schon komisch das es immer bei höheren Beträgen passiert. Die kleinen bekomme ich nach 3-4 Wochen ausgezahlt.

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Antwort des Inhabers
Hallo Hatice, es tut mir leid, dass Du Deine Auszahlung noch nicht erhalten hast. Um Dir schnellstmöglich helfen zu können, benötige ich die Bestellnummern damit ich mir das genauer anschauen kann. Unter Deinem Namen finde ich leider kein Profil bei uns. Wir haben Dich soeben via Trustpilot kontaktiert.

bridgit
vor 3 Jahren

"so macht shoppen Spaß"

Über die Suchfunktion kann frau super gezielt fündig werden ;-) unkomplizierte Abwicklung und bisher immer nette Verkäuferinnen gehabt...tolle Sache

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Hallo, vielen Dank für Deine liebe Bewertung! Wir freuen uns sehr über die 5 Sterne.

Christine Lorena Willmer
vor 3 Jahren

"Tolles Konzept (Einfache…"

Tolles Konzept (Einfache Kaufabwicklung, Liefer- und Zahlungsmöglichkeiten, angemessene Preise )..?

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Hallo, vielen lieben Dank für Deine Bewertung. Mit Deinem Lob hast Du uns den Tag versüßt! Danke, dass Du Teil der Mädchenflohmarkt-Community bist.

Stefanie Geisthardt
vor 3 Jahren

"5 Sterne"

Es war ein schneller und zufriedenstellender Kauf. Auch die Rückfrage beim Kundenservice war zügig. Gern wieder so ein schöner Kauf.

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Hallo, vielen Dank für Dein Lob! Wir freuen uns wirklich sehr darüber, dass Du so zufrieden bist. Wir wünschen Dir auch weiterhin viel Spaß bei uns!

Lisa
vor 3 Jahren

"Wahnsinnig schlechter Kunden-Support"

Wahnsinnig schlechter Kunden-Support
Ich habe Mitte September über den Concierge Service Produkte bestellt und einen Teil der Sendung zurück geschickt. Die Kosten der Rücksendung aus Österreich musste ich selbst bezahlen. Nun warte ich seit Ende September darauf, dass mir mein von mehr als € 300 zurück überwiesen wird, und bekomme weder über das Kontaktformular, noch per Email noch telefonisch Rückmeldung, warum ich mein Geld nicht zurück bekomme.

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Antwort des Inhabers
Hallo Lisa, danke für Deine Nachricht. Es tut mir leid, dass Deine Retoure noch nicht erstattet wurde. Um Dir schnellstmöglich helfen zu können, benötige ich die Bestellnummern damit ich mir das genauer anschauen kann. Wir haben Dich soeben via Trustpilot kontaktiert.

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