Mädchenflohmarkt
3411 Bewertungen
3.61/5.00
Corinna Reese
vor 3 Jahren
"War alles super"
War alles super
Ware war super und Verkäufer Austausch auch.
Werde hier wieder stöbern
Vielen Dank
Antwort des Inhabers
Hallo, vielen Dank für Dein Lob! Wir freuen uns wirklich sehr darüber, dass Du so zufrieden bist. Wir wünschen Dir auch weiterhin viel Spaß bei uns!
SH
vor 3 Jahren
"Habe um eine Rücksendung meiner über…"
Habe um eine Rücksendung meiner über den Concierge service eingestellter Artikel gebeten.
Nach mehrmaligem Anfragen kam die Rücksendung auch nach 3 Monaten.
Allerdings fehlte ein Teil. bei einem Kostüm fehlt die Jacke. Ich habe wieder mehrfach über die Hotline angefragt, bekomme aber keine Rückmeldung.
Es reagiert einfach keiner! Man bekommt seine Artikel ewig nicht und dann unvollständig zurück und man bekommt keinerlei Reaktion! Bitte Finger weg!
Auf meine Rückmeldung zu untenstehender Aufforderung, kam keinerlei Rückmeldung.
Antwort des Inhabers
Hallo, es tut mir sehr leid, dass Dir ein Artikel in Deinem Paket fehlt. Bitte teile uns weitere Informationen mit, damit wir Dir helfen können. Ich kontaktiere Dich umgehend via Trustpilot.
Kristina
vor 3 Jahren
"Mangelhafter Support für Verkäufer und verzögerte Auszahlung"
Ich warte seit 22.7.2020 und mehrmaligen Anfragen auf eine Rückmeldung des Supports und auf die Auszahlung von Versandkosten.
Bei einer Bestellung wurden mir bei der Auszahlung keine Versandkosten erstattet.
Bei dieser Bestellung gab es das Problem, dass der DHL Versandschein für die vielen Artikel nicht ausreichend war. Mit dem Support vereinbarte ich, dass ich einen entsprechenden Versandschein kaufe und den Nachweis per Email an das Support Team sende.
Ich habe bis heute weder die Grundkosten i.H.v. 4,99€ erhalten noch die Mehrkosten für den anderen Versandschein, obwohl ich den Nachweis per Email am 22.07.20 eingereicht hatte.
Bei einer anderen Bestellung wurde der Erhalt des Artikels von der Käuferin bestätigt, die Zahlung trotz Ablauf der angegebenen Frist nicht freigegeben.
Mich als Verkäuferin frustriert das und noch ärgerlicher ist, dass sich der Support nicht meldet, um den Sachverhalt zu klären.
Antwort des Inhabers
Hallo Kristina, selbstverständlich erstatten wir Dir die Versandkosten. Wir haben Dich soeben via Trustpilot kontaktiert.
Mabe
vor 3 Jahren
"Ich finde es toll, dass es hier eine Möglichkeit gibt, preiswert Kleidung von meist guter Qualität zu kaufen. Meine Erfa"
Ich finde es toll, dass man hier ganz nach seinem Geschmack Kleidung günstig kaufen kann, die zum weg werfen zu schade sind. Ich habe bis jetzt meist positive Erfahrungen gemacht.
Antwort des Inhabers
Hallo, wie schön, dass Du rundum zufrieden bist und Dir Nachhaltigkeit am Herzen liegt! Wir wünschen Dir auch weiterhin ganz viel Spaß bei Mädchenflohmarkt.
Ute Marion Beaufrere
vor 3 Jahren
"Einfach anders und verzaubernd"
Ich freue mich immer in den Modeseiten zu stöbern, mal Schuhe,mal Jacken oder was die Jahreszeit so anbietet. Ich bin sehr zufrieden, mit den eingestellten Artikeln und auch dem System von MF selber. Hilfe und nette Kontakte, sogar liebevolle Verpackungen und nette kleine Begleitzettel, machen es persönlich und für mich einfach anders und schön. Danke
Antwort des Inhabers
Hallo Ute, vielen Dank für Dein Lob! Wir freuen uns wirklich sehr darüber, dass Du so zufrieden bist. Wir wünschen Dir auch weiterhin viel Spaß bei uns!
Barb
vor 3 Jahren
"Super Plattform für Kleidung die eine…"
Super Plattform für Kleidung die eine zweite Chance verdient! Der Concierge Service ist zwar teuer, dafür hat Man aber den Rundumservice. Der einzige Kritikpunkt ist, das man niemanden Telefonisch erreichen kann - auch auf meine Mailanfrage habe ich nie eine Antwort erhalten... das finde ich Kundendienstmässig wirklich unterirdisch und das hat mich wirklich sehr verärgert. Zweimal wurde mir Kleidung auf meine Kosten zurück gesendet, obwohl ich immer angegeben habe das ich die Sachen spenden möchte.
Antwort des Inhabers
Hallo, danke für Deine Bewertung und Dein Feedback. Wir senden standardmäßig alle abgelehnten Artikel zurück. Wenn Du künftig ausnahmslos alle abgelehnten Artikel spenden möchtest, können wir das aber in Deinem Profil hinterlegen. Ich kontaktiere Dich hierzu umgehend via Trustpilot.
Anja Klein
vor 3 Jahren
"Alles prima."
Alles prima.
Antwort des Inhabers
Hallo Anja, vielen Dank für Deine liebe Bewertung! Wir freuen uns sehr über die 5 Sterne.
Iris Bürger
vor 3 Jahren
"Mangelhafte Verkäuferunterstützung bei Reklamationen"
Am Anfang war ich begeistert.Ich kaufte und verkaufte beim Mädchenflohmarkt.Doch ich warne jeden Verkäufer zum Verkauf hochwertiger Artikel.Ich hatte eine neuwertige Louis Vuitton Tasche zum Verkauf eingestellt.Die Käuferin wollte noch mal extra Bilder.Mein Bekannter und ich verpackten die hochwertige Tasche.Nach dem Verschicken behauptet die Käuferin,die Naht wäre hinten beim Reißverschluss offen.Auf ihren Bildern sah man das Sie die Fäden rausgetrennt hatte. Sehr raffiniert , so hatte sie einen Grund die Tasche zurück zuschicken und das Geld wieder zu bekommen.Sie hat von Mädchenflohmarkt sofort das Recht auf ihren Umtausch bekommen.Es wurde nicht einmal geprüft.So warte ich jetzt auf meine defekte Tasche, die hoffentlich auch meine ist.Keinen Schutz vor Betrug für den Verkäufer.Obwohl meine Bewertungen sehr gut sind.Die Käuferin hat null Bewertungen.Schade das Maria die Gründerin in Mutterschutz ist .Ich beende wenn ich meine Tasche und das restliche Geld von anderen Verkäufen bekommen habe meine Mitgliedschaft. Ich möchte euch meine Erfahrung mitteilen und warnen.Für mich ist eine bittere Erfahrung und ich bin sehr enttäuscht.
Antwort des Inhabers
Hallo Iris, es tut mir sehr leid, dass Deine Käuferin den Artikel zurücksendet. Wir stornieren die Bestellung natürlich erst, wenn der Artikel wieder wohlbehalten bei Dir angekommen ist. Solle es Abweichungen geben, sende uns bitte DU Fotos. Ich werde Dir gleich eine separate Nachricht schicken, damit wir diese Bestellung überprüfen können. :)
Zapletal
vor 3 Jahren
"Sehr tolle Plattform!!"
Ich war über die Maßen zufrieden mit der Abwicklung meiner allerersten Bestellung bei Mädchenflohmarkt. Alles klappte wunderbar, ich erhielt die Bestellung schon am nächsten Werktag und habe eine große Freude mit der erworbenen Jacke. Meine Verkäuferin war supernett und sehr zuvorkommend.
Antwort des Inhabers
Hallo, vielen lieben Dank für Deine Bewertung! Wie schön, dass Du so ein tolles Erlebnis hattest. Wir wünschen Dir auch weiterhin viel Spaß bei Mädchenflohmarkt!
MZ
vor 3 Jahren
"Mittelmäßig"
Die Idee hinter Mädchenflohmarkt finde ich gut, daher wollte ich die Seite als Alternative zu anderen Seiten ausprobieren. Ich habe ein paar Artikel verkauft, da hat alles gut geklappt.
Bei Käufen ist bei mir bis jetzt zweimal etwas schief gelaufen (bei zwei Käufen) und beides mal habe ich noch keine Reaktion vom Support bekommt.
Problem Nummer 1 ist bei einem Rückversand für einen Artikel, der mir nicht gepasst hat. Ich habe das automatisch erstellte Rückversand-Label verwendet, aber das Päckchen kam zurück an mich, weil die Paketmarke nicht ausreichend frankiert war. Eine Rückzahlung von 70 € verzögert sich also noch. Dass die automatisch erstellte Paketmarke überhaupt falsch ist finde ich unmöglich - das Paket wurde ja vom Consierge Service an mich geschickt. Die einzige Antwort, die ich darauf bekommen habe, war eine automatische Antwort, mit dem Link zu einer Anleitung wie ich die Paketmarke erstelle - was ja nicht das Problem war. Außerdem hat der Versand des Artikels (Concierge Service) ca. 10 Tage gebraucht, es wurde eine Woche nachdem ich bestellt hatte überhaupt erst los geschickt - als Verkäuferin über den Marktplatz hat man nur 3 Tage Zeit zu verschicken.
Problem Nummer 2 entstand bei einem anderen Kauf. Das Geld wurde über Sofortüberweisung abgebucht, aber die Zahlung nicht registriert. Das Geld ist also weg und ich habe den Artikel nicht (50€). Der Verkäuferin wird auch nicht angezeigt, dass ich bezahlt habe. Auf meine Nachricht an den Support, dass ich das Geld zurück möchte oder dass der Geldeingang bestätigt wird, damit die Verkäuferin den Artikel verschicken kann meldet sich niemand.
Ich habe jetzt also 120€ an Mädchenflohmarkt bezahlt ohne das ich einen passenden Artikel oder die Rückzahlung habe.
Antwort des Inhabers
Hallo, danke für Deine Nachricht. Es tut mir leid, dass Deine Bestellung offenbar nicht generiert wurde und Du Probleme mit einer Rücksendung hast. Um Dir schnellstmöglich helfen zu können, benötige ich die Bestellnummern damit ich mir das genauer anschauen kann. Wir haben Dich soeben via Trustpilot kontaktiert.Mädchenflohmarkt
Mädchenflohmarkt ist ein Online Second Hand Marktplatz zum Kaufen und Verkaufen von hochwertiger gebrauchter Designermode aller Marken.Kontakt
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