Mädchenflohmarkt
3411 Bewertungen
3.61/5.00
Ildiko Hummel
vor 3 Jahren
"Alles reibungslos gelaufen"
Alles reibungslos gelaufen, zügige Auszahlung, gerne wieder!
Antwort des Inhabers
Hallo, vielen lieben Dank für Dein Feedback! Wir freuen uns, dass Dir das Shopping auf unserer Plattform gefällt und Du gerne Teil unserer Community bist.
Ela
vor 3 Jahren
"Warte immer noch auf mein Geld!"
Auch ich kann es leider nur bestätigen, dass man bei Auszahlungen unglaubliche Wartezeiten hinnehmen muss. Bisher hatte ich nur gute Erfahrungen mit MF gemacht. Wirklich schade... Habe am 30.8.2020 einen Artikel verkauft. Leider kam das Päckchen verzögert bei der Käuferin an. Mittlerweile hat sie den Erhalt MF bestätigt. Als ich am Sonntag eine weitere Mail mit der Bitte um Auszahlung an MF geschickt habe, kam zeitlich die Bestätigung des Erhalts von der Käuferin, was mich sehr verwundert hat. MF reagiert auf keine Mail, der Erhalt ist immer noch nicht in meiner Verkaufsübersicht registriert und es kommen die üblichen systemgenerierten E-Mails. Eine menschliche Seite im Hintergrund scheint vollkommen zu fehlen. Bitte den Verkauf endlich auszahlen B-1833956. Tut mir leid, ich kann euch nicht mehr weiter empfehlen.
Antwort des Inhabers
Hallo, Es tut mir sehr leid, dass Deine Auszahlung noch nicht erfolgen konnte. Das kann entweder daran liegen, dass ein Problem zum Artikel gemeldet wurde - dies blockiert automatisch die Auszahlung - oder, dass der Erhalt nicht korrekt bestätigt wurde. Ich werde Dir gleich eine separate Nachricht schicken, damit wir diese Bestellung überprüfen können:)
Hanna
vor 3 Jahren
"Concierge Service ein Reinfall!"
Paket P-239546
Paket P-236316
Paket P-234554
Paket P-234552
Paket P-234550
Ich nutze den Concierge Service nun seit einigen Wochen und bin wirklich entsetzt wie lieblos mit den doch recht teuren Artikeln umgegangen wird. Die Fotos sind nur mittelmäßig und die Artikelbeschreibungen unterirdisch, in 50% der Fälle wurden falsche Größen angegeben und jede Nachricht mit der Bitte zur Korrektur wird ignoriert. So werden Käufer getäuscht und enttäuscht.
Mädchenflohmarkt bekommt 40% Provision (mindestens 9,90€ pro Artikel) für jeden Concierge Artikel, die Kosten ist der Service leider nicht wert. Außerdem ist das ganze System undurchsichtig, weil neue Markenartikel nicht live sind jedoch bekommt man keine Rückmeldung, was mit der eigenen Ware passiert ist.
Rate jedem davon ab, es gibt wahrlich bessere Plattformen. Hatte hohe Erwartungen an den Service bei dem Preis und wurde bitter enttäuscht.
Antwort des Inhabers
Hallo, es tut uns sehr leid, dass Du mit unserer Website unzufrieden bist. Um Dir weiterhelfen zu können, wären folgende Informationen für uns sehr hilfreich: *Dein Benutzername oder Deine E-Mail-Adresse *Die Produktbezeichnung oder Produktnummer *Die Paketnummer Danke!
E. Mousa
vor 3 Jahren
"Ich bin ein sehr zufriedener Kunde ?"
Ich benutze M.Flömarket seit einigen Monaten und bin sehr zufrieden mit allen Verkäufern und der hervorragenden Qualität von allem, was ich bestellt habe. Die Website ist sehr einfach und angenehm zu bedienen. Ich bin ein sehr zufriedener Kunde ?
Antwort des Inhabers
Hallo, es freut uns total, dass Du so zufrieden bist. Vielen Dank für Deine liebe Bewertung!
Jana
vor 3 Jahren
"Finger weg!"
Früher gut, heute katastrophal - bloß nichts hier verkaufen oder bestellen!
Keinerlei Support von Kundenservice: Seit dem 06.09.2020 werden meine Emails von Kundenservice ignoriert. Ich habe eine Hose verkauft, kein Versandlabel dazu erhalten und sollte den Versand dann selbst bezahlen - so der Kundenservice. Daraufhin habe ich um eine Stornierung des Verkaufs gebeten und seitdem werden meine Emails und meine Anfrage ignoriert. Die Käuferin habe ich auf über diesen Vorgang am Laufenden gehalten, sie müsste ja eine Erstattung bekommen, aber es kümmert sich keiner mehr um Anfragen und Mails seitens des Supports. Erst durch Instagram habe ich erkannt, dass es wohl eine Methode von MF ist und aktuell viele Kundinnen klagen.
Unmöglich so eine Unternehmensführung. Es handelt sich hier also auch nicht mehr um einen Einzelfall!
Für die Social-Media-Bespielung wird anscheinend Zeit gefunden, Geld zu erstatten scheint hingegen derzeit zu mühselig sein für das Team von MF zu sein.
Mein Rat: Finger weg - unseriöse Onlineplattform mit fragwürdiger Unternehmensführung.
Edit als Antwort auf Mädchenflohmarkt (da eine Antwort im Bewertungsportal nicht möglich ist):
05.10.2020
Unter der Bestellnummer B-1844920 sind bisher 6 E-Mails bei Ihnen eingegangen (welche auch alle die Bestellnr. im Betreff der Mail erhielten), die Sie seit dem 06.09.2020 nicht bearbeiten.
Antwort des Inhabers
Hallo, es tut uns sehr leid, dass Du von unserem Support nicht unterstützt wurdest. Um Dir weiterhelfen zu können, wären folgende Informationen für uns sehr hilfreich: *Dein Benutzername oder Deine E-Mail-Adresse *Die Bestellnummer (B-...) Danke! Nachtrag (06.10.20): Bestellung storniert.
Happy Debsie D
vor 3 Jahren
"Concierge Service betrügt meiner Meinung nach die Kunden"
Ich habe zwei große Pakete mit Artikeln für den Concierge-Service verschickt. Über Wochen passierte nichts, auf Rückfragen kam wochenlang keine Mail (eine Telefonnummer ist nirgends zu finden). Als dann endlich Artikel veröffentlicht wurden, waren die Größen komplett falsch. Ich trage 34 und habe einige Kleider verkauft, da ich beim besten Willen nicht mehr reinpasse. Die Kleider sind Größe 30/32 - veröffentlicht wurden sie mit Größe 38!!!! Das Gesicht der potenziellen Käuferin würde ich bei Erhalt der Artikel gerne sehen.
Auf Rückfragen hierzu aus August habe ich bis heute (Oktober 2020) noch immer keine Rückmeldung.
Ich habe dann die Rücksendung meiner Artikel gefordert. Teilweise befanden sich teure Designersachen unter den Artikeln.
Jetzt habe ich unglaubliche Angst meine Sachen nicht mehr wieder zu sehen. Ich hatte alle Abendkleider an Mädchenflohmarkt verschickt, da ich sie nicht mehr brauche. Teure Teile. Das ist finanziell eine Katastrophe. Ich will einfach nur meine Sachen zurück haben, die App löschen und nie wieder was mit Mädchenflohmarkt zu tun haben.
Ich bin so sauer! Vertrauen kann man dem Laden auf gar keinen Fall!!!
Update nach weiteren ZWEI MONATEN!!
Keine Rückmeldung von Mädchenflohmarkt, kein Paket mit meinen Sachen. Gebt mir meine Sachen zurück!!!! Das kann doch nicht ernsthaft über ein halbes Jahr dauern!
Mittlerweile wurden auch ein paar Sachen verkauft, die Rechnungen kann ich nicht öffnen, Geld habe ich keins bekommen!
Update nach weiteren DREI Monaten! (April 2021)
Keine Sachen zurück bekommen, keine Auszahlung meiner verkauften Teile. Ich bin stinksauer und denke über rechtliche Schritte nach! Meiner Meinung nach betrügt Mädchenflohmarkt die Kunden, wer weiß ob die Sachen überhaupt noch da sind. Dutzende teile sind seit fast einem Jahr dort und nicht online und auch nicht an mich zurück gesendet!
LASST DIE FINGER VON MÄDCHENFLOHMARKT
Antwort des Inhabers
Hallo, es tut uns sehr leid, dass Du eine negative Erfahrung auf unsere Website gemacht hast. Um Dir weiterhelfen zu können, wären folgende Informationen für uns sehr hilfreich: *Dein Benutzername oder Deine E-Mail-Adresse *Die Paketnummer bzw. die Retourennummer Danke!
Raquel Romero
vor 3 Jahren
"Warte immer noch auf mein Geld!!"
Warte immer noch auf mein Geld!!
Leider bei Rückerstattung unglaubliche Wartezeiten, am 26.08 bei der Concierge Service gekauft, steht noch nicht mal die Position zur Rückerstattung, ich bin jetzt wirklich Sauer, dass ich mehr als 3 Wochen auf mein Geld gewartet habe und obwohl ich viele E-mails geschrieben habe, habe ich bisher keine Antwort erhalten.Ich bitte, mein Geld von der Bestellung B-1826404 so schnell wie möglich zurück zu haben!!!
Antwort des Inhabers
Liebe Raquel, es tut uns sehr leid, dass Du die Erstattung noch nicht erhalten hast. Ich habe Dich soeben per E-Mail kontaktiert, damit wir schnell eine Lösung für Dein Problem finden werden.
M Theel
vor 3 Jahren
"Leider bei Auszahlungen unglaubliche…"
Leider bei Auszahlungen unglaubliche Wartezeiten, am 11.9.2020 verkauft , steht noch nicht mal die Position zur Auszahlung, ich bin jetzt wirklich soweit , dass ich um Rücksendung der Consiergeware bitte , ich möchte mich aus der Plattform löschen , bitte den Verkauf endlich auszahlen B-1856454. ich kann euch nicht weiter empfehlen.
Update : Geld wurde ausgezahlt, danke, aber ich werde mich trotzdem löschen, denn ihr ändert leider nichts, auf Dauer kann man nur über Trustpilot gehen . Schade aber es funktioniert alles nicht gut.
Antwort des Inhabers
Hallo, Es tut mir sehr leid, dass Deine Auszahlung noch nicht erfolgen konnte. Das kann entweder daran liegen, dass ein Problem zum Artikel gemeldet wurde - dies blockiert automatisch die Auszahlung - oder, dass der Erhalt nicht korrekt bestätigt wurde. Ich werde Dir gleich eine separate Nachricht schicken, damit wir diese Bestellung überprüfen können:)
branci sikira
vor 3 Jahren
"Katastrophaler Kundenservice!!"
Kann ich leide nicht empfehlen! Auf Mails wird nicht geantwortet! Sehr enttäuscht von Support. Wenns Probleme gibt, meldet sich keiner! Bei Telefonnummer hebt keiner ab. Besser Finger weg ! Wenn es so weiter geht werde ich definitiv konsumentenschutz besuchen bald.
Vielleicht sollten Sie Emails durch ließen, und beantworten! Oder wenigstens Telefonnummer aktiv halten das jemand Ihnen errichten kann .
Brankabranci (Benutzernamen)
I muss leider so schreiben weil i kann nirgendwo beantworten.
Bestellung und alle Infos befinden sich im email was ich habe Ihnen schon vor 5Tagen geschickt. LG!
Antwort des Inhabers
Hallo, es tut uns sehr leid, dass Du Dich von unserem Support nicht unterstützt fühlst. Ich möchte mich nun schnell um Dein Problem kümmern. Um Dir weiterhelfen zu können, wären folgende Informationen für uns sehr hilfreich: *Dein Benutzername oder Deine E-Mail-Adresse *Die Bestellnummer (B-...) Danke! Nachtrag (05.10.20): per Mail kontaktiert
K%c3%bcpper+Birgit
vor 3 Jahren
"Schnelle Lieferung"
Schnelle Lieferung, sicher verpackt, Artikel wie beschrieben, alles Bestens! Sehr gerne wieder!
Antwort des Inhabers
Hallo, vielen lieben Dank für Deine Bewertung. Mit Deinem Lob hast Du uns den Tag versüßt! Danke, dass Du Teil der Mädchenflohmarkt-Community bist.Mädchenflohmarkt
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