Bewerte deine Erfahrung

Anett Länger
vor 4 Jahren

"Etwas unübersichtlich"

Das Menü von Mädchenflohmarkt ist etwas durcheinander und nicht so einfach auf Anhieb. Ansonsten finde ich den Service gut.

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Antwort des Inhabers
Liebe Anett, Danke für Dein Feedback, wir nehmen uns dieses zu Herzen und bemühen uns stetig, unser Profil und die App weiter zu verbessern:) Schön, dass Du Teil der Mädchenflohmarkt Community bist!

Christina Kunz
vor 4 Jahren

"Einfaches und problemloses Verkaufen"

Einfache und problemlose Methode, seine nicht mehr gebrauchten Kleidungsstücke an andere Menschen zu verkaufen. Man wird Schritt für Schritt durch den Ablauf des Verkaufs geführt und hat dadurch keine Probleme bei der Verkaufsabwicklung. Die Gebühren halten sich auch im Rahmen.

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Antwort des Inhabers
Hallo Christina, vielen Dank für Dein Lob! Wir freuen uns wirklich sehr darüber, dass Du so zufrieden bist. Wir wünschen Dir auch weiterhin viel Spaß bei uns! Liebe Grüße und eine schöne Woche:)

Kalinka
vor 4 Jahren

"Nach fast drei Wochen noch keine Rückerstattung..."

Ich habe am 8.8.20 ein Paket mit Ware retourniert. Das Paket ist laut DHL Sendungsverfolgung am 11.8.20 vom Empfänger angenommen worden. Leider habe ich bis heute keine Rückzahlung erhalten und kann jetzt wohl meinem Geld hinterherlaufen ...
In der Vergangenheit hat es eigentlich immer gut funktioniert...
Wenn Ware über den Concierge-Service innerhalb von drei Tagen zurückgeschickt werden muss, sollte die Rückerstattung nicht fast drei Wochen dauern ... :-(

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Antwort des Inhabers
Hallo Kalinka, Es tut mir sehr leid, wenn die Stornierung noch nicht erfolgen konnte! Gerne möchte ich mich gleich darum kümmern, benötige dazu aber die betreffende Bestellnummer (B-...). Ich schicke Dir gleich noch eine separate Nachricht, sodass Du mir diese mitteilen kannst:) Nachtrag: Liebe Kalinka, dieser Umtausch wurde gestern storniert und der Kaufpreis wird automatisch auf die ursprüngliche Zahlart erstattet:) Ich entschuldige mich noch einmal für die Verzögerung!

Laria Király-Hegedüs
vor 4 Jahren

"Nicht über den Conciergeservice!"

Die 3 Sterne gibt es nur weil die Käufe vom Privatverkäufern immer super schnell und reibungslos abliefen. Es gibt eine tolle Auswahl an Markenprodukten zu wirklich guten Konditionen. AAABER: Ich habe den Conciergeservice für meine Produkte genutzt und dafür gäbe ich nur einen Stern. Erstens weil die Kommunikation eine Katastrophe war. Ich habe zwei Kartons mit Kleidung von einem Gesamtwert von über 1000 Euro versendet. Ware für den Winter. Geöffnet und fotografiert wurden die Kartons erst Monate später. Meine Bitte mir den einen Karton zurückgeben wurde ignoriert. So wurde mein Kleiderschrank erst erstellt als man eigentlich Frühjahrsmode shoppt. Die Beschreibung sind fehlerhaft und ohne Interesse formuliert. Farbbeschreibungen stimmen nicht. Aus Blau und Braun wird Grau.... Ich könnte ewig so weiter schreiben. Hätte ich mir die Bewertungen im Netz vorher angeschaut, hätte ich die Finger davon gelassen. Jetzt lese ich sogar das jmd. eine Massenklage anstrebt weil Ware verschwunden sei. Ich persönliche verkaufe wenn dann nur noch selbst. Und wie gesagt die Privatverkäufe dort sind alle top! Der Rest ist mehr Schein als Sein.

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Antwort des Inhabers
Hallo Laria, Es tut mir sehr leid, dass Du mit der Bearbeitung Deiner Artikel nicht glücklich warst. Leider kam es zu Bearbeitungsverzögerungen im Concierge Service aufgrund unseres Lagerumzugs und den Umstrukturierungen im Zusammenhang mit Corona. Ich entschuldige mich hierfür noch einmal aufrichtig! Wenn Artikelbeschreibungen nicht Deinen Vorstellungen entsprechen, kannst Du uns dies immer sehr gerne mitteilen, dann passen wir das gleich dementsprechend an:) Ich versichere Dir, dass wir uns stetig bemühen, unsere Abläufe noch weiter zu verbessern, sodass Du in Zukunft auch wieder ganz glücklich mit unserem Concierge Service sein wirst:)

begr
vor 4 Jahren

"Ich habe leider keine guten Erfahrungen…"

Ich habe leider keine guten Erfahrungen mit dem Kundenservice gemacht. Die Post hat Ware die ich an eine Käuferin verschickt habe stark beschädigt so dass sie unbrauchbar war. Es hat ewig gedauert bis wir Schadensersatz bekommen haben. Die Kommunikation verlief leider mehr als schleppend. Ich fühlte mich nicht gut betreut.

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Antwort des Inhabers
Hallo Begr, Es tut mir sehr leid, dass Du diese Erfahrung machen musstest! Ich hoffe, wir können Dich in Zukunft dennoch von unserem Service überzeugen und wir bemühen uns natürlich, euch bestmöglich zu unterstützen. Bitte beachte, dass Schadensersatzzahlungen zuerst vom Versanddienstleister gezahlt werden müssen und die Bearbeitung einer Schadenanzeige erfahrungsgemäß leider immer mehrere Wochen in Anspruch nimmt. Ich wünsche Dir noch eine schöne Woche und freue mich, dass Du Teil der Mädchenflohmarkt Community bist:)

Michaela
vor 4 Jahren

"Mädchenflohmarkt ist top!"

Mädchenflohmarkt ist eine wirklich innovative Möglichkeit hochwertige aber nicht getragene Kleidung und Accessoires zu verkaufen und Schnäppchen bei andern zu machen. Alle bisherigen Transaktionen liefen recht gut : schnelle Lieferung, große Auswahl. Ich kann diese Plattform nur empfehlen!

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Antwort des Inhabers
Hallo Michaela, es freut uns total, dass Du so zufrieden bist und uns weiterempfehlen würdest. Vielen Dank für Deine liebe Bewertung! Liebe Grüße:)

Christine Anifantakis
vor 4 Jahren

"Wickelrock"

Ein netter Kontakt mit guter Kommunikation, schnelle Lieferung, guter Preis und schöne Ware.
Dankeschön!

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Antwort des Inhabers
Hallo Christine, vielen lieben Dank für Deine Bewertung! Wie schön, dass Du so ein tolles Erlebnis hattest. Wir wünschen Dir auch weiterhin viel Spaß bei Mädchenflohmarkt!

Helga Stettin
vor 4 Jahren

"Beschwerde Mädchenflohmarkt"

Ich beziehe mich auf meine Bewertung , die ich vor 5 Tagen abgegeben habe. Einen Tag später hat Mädchenflohmarkt tatsächlich den Rest überwiesen. Geht doch, aber schade, dass man dies durch diverse Kontaktversuche nicht erreichen kann.
Nochmals ein grosses Dankeschön an TRUSTPILOT!
Die unheimlich lange Abwicklung eines Verkaufs hält mich nun davon ab, Mädchenflohmarkt weiter zu nutzen.Ich kann daher dieses Portal nicht weiterempfehlen.
Helga

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Antwort des Inhabers
Hallo Helga, Ich entschuldige mich noch einmal für die Verzögerung der restlichen Auszahlung! Schade, dass Du uns dennoch noch einmal schlecht bewertet hast, obwohl das Geld bei Dir eingegangen ist. Ich wünsche Dir aber noch eine schöne Woche und würde mich freuen, wenn wir Dich doch noch von unserem Service überzeugen dürfen:)

Nadja Epprecht
vor 4 Jahren

"Ich habe eine Halskette bestellt"

Ich habe eine Halskette bestellt, die aud dem Bild schön war. Sie kamm sehr schnell bei mir in Spanien an und schon als ich sie auspackte war ich erstaunt wie schön diese war.
Aber angezogen ist sie einfach superschön, gut erhalten, glänzt wie verrückt; ich bin in diese Halskette verliebt!

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Antwort des Inhabers
Hallo Nadja, wie schön, dass Dir Mädchenflohmarkt so viel Freude bereitet! Das macht auch uns glücklich. Wir wünschen Dir auch weiterhin ganz viel Spaß bei Mädchenflohmarkt. Viele liebe Grüße nach Spanien:)

Lena Hein
vor 4 Jahren

"Hat alles perfekt geklappt!!!!"

Hat alles perfekt geklappt!!!!

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Antwort des Inhabers
Hallo Lena, vielen lieben Dank für das Lob! Wir freuen uns sehr darüber!

Mädchenflohmarkt

Mädchenflohmarkt ist ein Online Second Hand Marktplatz zum Kaufen und Verkaufen von hochwertiger gebrauchter Designermode aller Marken.

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