Bewerte deine Erfahrung

Tanja Schumann
vor 4 Jahren

"Hat alles super geklappt"

Hat alles super geklappt

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Antwort des Inhabers
Hallo Tanja, Vielen Dank für Dein Lob! Wir freuen uns sehr darüber und wünschen weiterhin viel Spaß beim Shoppen:)

MB
vor 4 Jahren

"Der Kundenservice reagiert nicht"

Der Kundenservice reagiert nicht auf Nachrichten, seit 2 Wochen. Es stehen noch 60€ aus, die mir nicht zurückgezahlt wurden. Ich habe eine Bestellung des Concierge Service gemäß den Richtlinien zurückgesandt und nun wirklich seit zwei Wochen nichts mehr gehört! Keine Reaktion auf Nachrichten. Bei Eröffnen eines Paypal Falles wird einem mit Sperrung gedroht. Schade..

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Antwort des Inhabers
Hallo MB, Es tut mir sehr leid, dass die Erstattung noch nicht bei Dir eingetroffen ist! Ich werde Dir gleich eine separate Nachricht schicken, sodass Du mir die betreffende Bestellnummer nennen kannst und wir das ganz schnell klären können:)

Yvonne Pälmer
vor 4 Jahren

"Alles ging sehr schnell und vor allem…"

Alles ging sehr schnell und vor allem unkompliziert ?Werde auf jeden Fall immer mal wieder reinschauen.
Liebe Grüße, Yvonne

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Antwort des Inhabers
Hallo Yvonne, vielen lieben Dank für Deine Bewertung! Wie schön, dass Du so ein tolles Erlebnis hattest. Wir wünschen Dir auch weiterhin viel Spaß bei Mädchenflohmarkt!

Erika Hohneker
vor 4 Jahren

"Lieferschein"

Ich finde, dass es ziemlich unfair, dass man unbedingt vom Mädchenflohmarkt den Lieferschein kaufen muss sonst wird es nicht bezahlt. Es gibt viele Situationen, wo es nicht funktioniert..

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Antwort des Inhabers
Hallo Erika, vielen Dank für Deine Nachricht. Es tut mir leid, dass es Unklarheiten bezüglich des Versands gibt. Die Versandkosten zahlt natürlich weiterhin immer die Käuferin. Du hast ab jetzt aber die Möglichkeit einen kostenlosen Versandschein von Mädchenflohmarkt zu verwenden oder einen eigenen Versandschein zu kaufen. Versand mit dem kostenlosen Mädchenflohmarkt-Versandschein: Du kannst unseren Versandschein weiterhin nutzen, wenn Du die Versandart "Paket" oder "Maxibrief" ausgewählt hast. Bei allen Produkten, die vor der Änderung des Versandsystems eingestellt wurden (vor 25.06.2020) ist die Versandart "Paket" automatisch hinterlegt. Den kostenlosen Versandschein findest Du nach dem Verkauf in Deiner Verkaufsübersicht. Klicke hier auf "Jetzt versenden". Wähle bei der Versandart "Paket" den Versandschein von DPD. Bei der Versandart "Maxibrief" kannst Du den Versandschein über den Button "Versandschein herunterladen" anfordern. Versand mit eigenem Versandschein: Nachdem der Artikel verkauft wurde, musst Du erst erst einmal in Vorleistung treten, wenn Du bestimmte Versandarten* gewählt hast. Das Porto wird Dir aber zusammen mit dem Erlös für Deinen Artikel zurückerstattet. Ein Beispiel: Du verkaufst ein T-Shirt für 9,00 € mit der Versandart Päckchen zu 3,79 €. Du erhältst als Auszahlung: 9,00 € + 3,79 €. Solltest Du weitere Fragen haben, kontaktiere uns gerne :-)

Angelika H.
vor 4 Jahren

"NIE WIEDER eBay comfort mit Mädchenflohmarkt"

Habe reichlich Klamotten über ebay comfort an Mädchenflohmarkt geschickt (mindestens 50 Teile).

Die Sachen wurden bis auf 2 Teile angenommen und eingestellt.

Bisher noch nicht viel verkauft und die Erlöse halten sich auch sehr in Grenzen.

Mädchenflohmarkt erhält mindestens über 9,00 Euro für den Verkauf.

Gestern wurde eine nagelneue Daunenjacke (mit Etikett, also in der Tat noch nie getragen) dort für sage und schreibe 9,84 € von mir verkauft, somit ist der Profit für mich gleich Null!

Wie kann man Sachen so günstig anbieten???

Das finde ich echt unverschämt - Mädchenflohmarkt hat ja wenigstens einen kleinen Gewinn - aber nagelneue Artikel so zu verramschen geht gar nicht!

Dann hätte ich sie lieber für wohltätige Zwecke verwendet, das wäre allemal besser gewesen!

Fazit:
Für mich NIE WIEDER eBay comfort sprich Mädchenflohmarkt!!! ??

Lieber sich die Mühe machen und die Ware selber einstellen, bringt auf jeden Fall wenigstens etwas Profit für einen selbst oder die Sachen spenden, dann tut man wenigstens noch etwas Gutes!!!

Sehr, sehr schade... ???

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Antwort des Inhabers
Hallo Angelika, Es tut mir sehr leid, dass Du mit dem Verkauf Deiner Artikel nicht zufrieden warst. Die Konditionen für Ebay Komfort Artikel sind in unseren Infos transparent einsehbar; sie betragen 40% des Verkaufserlöses aber mindestens 9,90€. Alle Artikelpreise werden Dir allerdings vor der Veröffentlichung vorgeschlagen und auch nachträglich kannst Du uns jederzeit kontaktieren, wenn Du den Artikelpreis ändern möchtest. Solltest Du also unzufrieden mit einem von uns vorgeschlagenen Preis sein, kannst Du uns dies ganz einfach mitteilen:)

Medusa
vor 4 Jahren

"Ich werde von Mädchenflohmarkt ignoriert, bezüglich,..nicht zugestellter Pakete!"

Ich bin jetzt seit knapp über einem Jahr bei Mädchenflohmarkt und war bis vor ein paar Monaten sehr begeistert, nur leider empfinde ich mittlerweile total anders..ich bin enttäuscht und zugleich auch sehr verärgert..
Des Öfteren kam es vor, dass der Sendungsstatus nicht aktualisiert wurde und diesbezüglich zu Unstimmigkeiten kam, was mich auch verärgerte, weil es mit viel Zeit verbunden war, bis eine Klärung erfolgen konnte..innerhalb von drei Monaten, sind drei Pakete nicht zugestellt wurden..Das erste Paket, dass abhanden gekommen ist, wurde mit DPD ausgeliefert.
Der Käuferin wurde letztendlich der Gesamtbetrag wieder ausgezahlt und ich verlor meine Ware und wurde nicht entschädigt.
Es war ein Wochenlanger Kampf, ob mit Mädchenflohmarkt oder mit DPD und ich erreichte gar nichts.
Das zweite Paket, ist seit Wochen in Zustellung, laut Sendungsverfolgung und ich habe unzählige Anfragen an Mädchenflohmarkt geschickt und parallel die Käuferin angeschrieben und ich werde schlichtweg ignoriert.
Das die Käuferin es nicht für nötig hält mir mal zu Antworten, finde ich schon sehr unverschämt, aber das Mädchenflohmarkt sich null bemüht, ist absolut unverzeihlich.
Jetzt geht es um das dritte Paket, dass ein Michael Kors Armband enthält und seit zwei Wochen, ist der Status der Sendungsverfolgung unverändert und bin mit der Käuferin fast täglich in Kontakt, denn wenigstens Sie antwortet mir.
Mädchenflohmarkt hat mehrere Mails diesbezüglich erhalten und keine Reaktion.
Daraufhin habe ich einen Nachforschungsantrag bei DHL gestellt und erhielt als Antwort, dass Mädchenflohmarkt einen stellen muss, um einen Schadensersatz zu bekommen und ich würde von Mädchenflohmarkt die Schadensregulierung erhalten.
Das war mir zuvor nicht bewusst, dass Mädchenflohmarkt alles in die Wege leiten muss und da frage ich mich ernsthaft, weshalb bekomme ich als Kundin, denn immerhin verdient Mädchenflohmarkt von mir als Verkäuferin, sowie von jeder Person, die auf Mädchenflohmarkt verkauft..überhaupt keine Unterstützung bei Problemen..?
Meine letzte Mail an Mädchenflohmarkt ist zwar erst zwei Tage her und dennoch, sollte ich innerhalb von einer Woche keine Antwort bekommen und um mein Geld ausgezahlt zu bekommen, denn ich bezweifle, dass das (Paket) Armband wieder auftaucht, werde ich mich von Mädchenflohmarkt verabschieden und auch weitere Schritte einleiten, soweit es mir möglich sein wird.
Ich habe nichts zu verschenken und wenn es einmal passiert, kann ich es verkraften, aber mittlerweile befürchte ich um jeden Verkauf meiner persönlichen Dinge..
Ein Kritikpunkt ist auch, dass Auszahlungen sehr lange dauern und selbst da sollte man alles im Auge behalten, denn ich musste Mädchenflohmarkt tatsächlich darauf aufmerksam machen, dass eine Auszahlung nicht stattfand.
Würde ich vertrauen, wäre es mir nie aufgefallen und ich hätte mein Geld nie erhalten.
Ich hoffe, dass aufgrund meiner hier abgegebenen Bewertung, Mädchenflohmarkt jetzt reagiert und den Kundenservice anbietet, der Verkäuferinnen und Käuferinnen zufriedenstellt..
B-1715081
B-1604461
B-1567561 wurde von Mädchenflohmarkt einfach storniert, statt einen Nachforschungsantrag zu stellen, damit ich wenigstens entschädigt werde.
Schon sehr frech!
Käuferin bekommt Ihr Geld zurück und was ist mit mir???
Eure Vorgehensweise solltet Ihr definitiv überarbeiten..

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Antwort des Inhabers
Hallo Parthena, Ich habe die genannten Bestellungen geprüft und es tut mir leid, dass es hier zu Unklatheiten kam. Für B-1567561 wurde sehr wohl ein Nachforschungsantrag gestellt und Du wurdest bereits im April vollständig für den Verlust des Artikels von uns entschädigt. Die Sendungsverfolgung für B-1715081 hat sich zuletzt am 22.06. aktualisiert. Da wir erst nach mindestens 14 Tagen einen Nachforschungsantrag stellen können (zuvor gilt eine Sendung nicht als verschollen), konnten wir zuvor leider noch gar nicht tätig werden. Da diese Frist nun verstrichen ist kümmern wir uns aber natürlich um die Nachforschung und die entsprechende Entschädigung. Gleiches gilt für B-1604461; hierbei möchte ich mich aufrichtig dafür entschuldigen, dass uns diese verschollene Sendung bisher entgangen ist! Bitte beachte jedoch, dass wir keinen Einfluss auf die Arbeit der Versanddienstleister haben. Ich werde Dir gleich noch separate Nachrichten bezüglich der Nachforschung und Entschädigung zukommen lassen. Liebe Grüße!

Jennifer Luecker
vor 4 Jahren

"Gutes Konzept - schlechter support"

Gutes Konzept, aber sehr schlechter support. Seit einer Woche warte ich auf eine Antwort, und habe auf 4 Nachrichten keine Rückmeldung bekommen

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Antwort des Inhabers
Hallo Jennifer, Es tut mir leid, dass wir nicht immer innehalb weniger Stunden antworten könne, wir geben aber unser Bestes, Dir schnellstmöglich zu helfen. Ich habe das eben überprüft und wir haben Dir bereits jeweils am Donnerstag, Samstag und heute geantwortet; also zeitnah. Ich hoffe, dass Dir unser Support weiterhelfen konnte! Ansonsten kannst Du Dich natürlich immer gerne noch einmal bei uns melden und wie bemühen uns, so bald wir können auf Deine Anfragen zu antworten:)

Ralf Hildebrandt
vor 4 Jahren

"Wundervolle Sachen zu fairen Preisen und mit Garantie"

Ich habe ein wunderschönes,neuwertiges Kleid gekauft zu einem absolut fairen Preis.Die Kommunikation war Spitze und der Versand hat gerade mal 2 Tage gedauert.Der Mädchenflohmarkt hat ein unglaublich vielseitiges Angebot,ist wunderbar übersichtlich und die Konditionen die geboten werden sind Spitze.Kann ich zu 100% Empfehlen

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Antwort des Inhabers
Hallo Ralf, es freut uns total, dass Du so zufrieden bist und uns weiterempfehlen würdest. Vielen Dank für Deine liebe Bewertung!

Angelika Schulte
vor 4 Jahren

"Meine Erfahrungen sind meistens…positiv"

Meine Erfahrungen sind meistens positiv. Allerdings gab es auch Anfragen auf die ich keine Antwort erhalten habe.

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Antwort des Inhabers
Hallo Angelika, Es tut mir leid, wenn nicht alle Anfragen von Dir zeitnah beantwortet werden konnten - wir nehmen uns Dein Feedback zu Herzen und bemühen uns stetig, den Support zu verbessern. Wir freuen uns, dass Du so gute Erfahrungen bei uns machen konntest und wünschen Dir auch weiterhin noch viel Spaß beim Shoppen:)

Amrawab Oliod
vor 4 Jahren

"Sehr gute Verkäuferin..dank"

Sehr gute Verkäuferin, ihre Produkte sind
originell und voller Fantasie ...
Grüße aus Spanien, es hat mir sehr gut gefallen
der Artikel, den ich gekauft habe ... danke

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Antwort des Inhabers
Hallo Amrawab, vielen lieben Dank für Deine Bewertung! Wie schön, dass Du so ein tolles Erlebnis hattest. Wir wünschen Dir auch weiterhin viel Spaß bei Mädchenflohmarkt!

Mädchenflohmarkt

Mädchenflohmarkt ist ein Online Second Hand Marktplatz zum Kaufen und Verkaufen von hochwertiger gebrauchter Designermode aller Marken.

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