Mädchenflohmarkt
3411 Bewertungen
3.61/5.00
Liz
vor 4 Jahren
"kundenservice nicht vorhanden"
Es hat sich auch nach über 3 Wochen niemand bei mir gemeldet. Das Paket ist verschollen, DHL braucht auch ewig und die Kundin bekommt ebenfalls keine Rückmeldung von Mädchenflohmarkt. Für beide Seiten super unbefriedigend und bei einer Provision von 10% auch nicht gerechtfertigt!
Antwort des Inhabers
Hallo Liz, es tut mir sehr leid, dass es Probleme mit Deinem Paket gibt. Leider kann es mehrere Wochen dauern, bis DHL dazu eine Rückmeldung geben kann. Wir würden uns Deinen Fall gerne genauer ansehen. Wir senden Dir hier gleich eine Anfrage mit Bitte um mehr Informationen.
Susanne Heib
vor 4 Jahren
"Secondhand Schnapper !"
Super Komunikation, schnelle Lieferung, guter Support. Bis jetzt wurde ich nur einmal enttäuscht. Wenn man die Augen aufhält und immer mal ins Angebot schaut, kann man tolle Teile ergattern.gut die Merkfunktion. So kann man schöne Teile beobachten, manchmal werden sie auch günstiger. Nachhaltig und sinnvoll.
Antwort des Inhabers
Hallo Susanne, danke für Deine liebe Bewertung! Wie schön, dass Du rundum zufrieden bist und Dir Nachhaltigkeit am Herzen liegt! Wir wünschen Dir auch weiterhin ganz viel Spaß bei Mädchenflohmarkt.
Harley Chic
vor 4 Jahren
"Ich bin seid kurzem erst beim MFAktiv"
Ich bin seid kurzem erst beim MFAktiv, ich habe bisher Paar Sachen Selbstverkauf, mein Erlös habe ich am 29.01. 20, aufgefördert, bis jetzt, habe aber noch nicht was bekommen. Ich warte noch dieser Woche mal sehen ob da was ändert.
Mein Problem momentan ist, da gibt es eine Ware die ich schon seit 31.01.20 den Versandlabels Runtenladen soll weil zum verschiken bereit ist, geht aber nicht, warum auch immer! Da kommt dieser Meldung "Dein Versandschein
Dein Versandschein konnte leider gerade nicht erzeugt werden. Wir versuchen es in Kürze erneut und schicken Dir eine Email sobald es funktioniert hat." Die Käuferin wartet auf Ihre Ware, kann ich aber nicht Senden weil ich kein Versandschein da habe.... Wäre vielleicht sehr Hilfreich wenn Ihr da mal schleunigst was Unternehmen würde.
Antwort des Inhabers
Hallo liebe Harley Chic, danke für Deine Bewertung. Es tut uns leid, dass es Probleme mit Deinem Verkauf und Deinem Versandschein gibt. Wenn Du die Auszahlung angefordert hast, dauert es 2-3 Werktage bis der Betrag auf Deinem Konto eingegangen ist. Sollte das Geld inzwischen noch nicht bei Dir eingegangen sein, teile uns bitte die Bestellnummer mit und wir wenden uns an unseren Zahlungsdienstleister. Der Versandschein für Deinen Verkauf sollte inzwischen erstellt werden können, sofern kein Adressfehler vorliegt. Solltest Du diesen noch nicht erhalten haben, wären wir auch in diesem Fall über Mitteilung der Bestellnummer dankbar. Danke, dass Du ein Teil der Mädchenflohmarkt-Community bist!
A H
vor 4 Jahren
"Eine wirklich absolute Katastrophe!!"
"loonaluxury" (mein Account)
Eine wirklich absolute Katastrophe!!!
•Punkt 1: Habe Anfang Dezember zum ersten Mal ein hochwertiges Kleiderpaket an den Mädchenflohmarkt/Concierge Service geschickt, da mich die viele Werbung via Facebook etc einfach neugierig gemacht hat.
Hab auch relativ zeitnah die Mitteilung erhalten dass mein Paket "angekommen" war.
Das wars! Seitdem tut sich einfach rein gar nichts mehr!!! Hab dann irgendwann natürlich angefangen per Mail vorsichtig nachzufragen was denn eigentlich los sei- Die Antwort auf meine Mails dauert unendlich lange und sind dann nichtssagende Standartsätze die nichts und niemand weiter bringen!
Auf meine Aufforderung mir mein Paket halt einfach wieder zurückzuschicken, da ich es woanders sicherlich viel schneller verkaufen könnte, bekam ich einfach gar keine Antwort mehr!! Da ist eine absolute Frechheit und so für mich nicht hinnehmbar!!!
Man wird mit falschen Versprechungen "angelockt", schickt seine teuren Sachen da hin, bekommt NULL Feedback was los ist und fühlt sich einfach nur im Regen stehen gelassen weil man nicht weiß was los ist!!!!
Am liebsten hätte ich mein Paket einfach wieder zurück und würde diese Plattform sofort löschen!
•Punkt 2: Fast zeitgleich habe ich über den Concierge Service einige Sachen gekauft, von denen 2 Teile nicht passten und die ich wieder zurückgeschickt habe. (Lt Sendungsverfolgung ist das Paket auch ankommen!)
Dann Wieder das gleiche: keinerlei Kommunikation, ich höre nichts, ich bekomme keine Antwort auf Mails, geschweige denn eine zügige Rückerstattung, ich weiß überhaupt nicht was eigentlich los ist und was hier läuft!!!!
So kenn ich das NIRGENDS und es ist einfach mehr als unprofessionell!
Eine Userin schrieb hier kürzlich was von einer Sammelklage- ich wäre dabei!
Antwort des Inhabers
Hallo A H, das tut uns sehr leid. Sicherlich hast Du unsere E-Mail erhalten, in welcher wir darüber informiert haben, dass es aufgrund einer umfangreichen Umstellung in unseren Produktions- und Lagerhallen aktuell leider zu diversen Verzögerungen kommt. Das tut uns wirklich sehr leid und wir arbeiten auf Hochtouren daran, dass wir bald wieder den Service bieten können, den unsere Kundinnen verdient haben. Danke, dass Du uns Deinen Benutzernamen genannt hast, sodass wir uns Deine konkreten Fälle direkt ansehen konnten. Wir werden diese nun prüfen und uns noch heute per E-Mail mit weiteren Informationen bei Dir zurückmelden.
GABIES
vor 4 Jahren
"ich mag den Mädchenflohmarkt :-)"
Ich bin bis jetzt 100% zufrieden und empfehle Mädchenflohmarkt auch weiter. Die Lieferzeit ist manchmal turbo (einmal hatte ich mein neues Lieblingsstück am nächsten Tag), alles war bisher in einwandfreiem Zustand, die Beschreibungen und Fotos im Concierge-Service sind gut. Die Website ist userfriendly, App funktioniert auch gut und ich mag die Art der Ansprache. Kundenservice habe ich noch nicht gebraucht.
Antwort des Inhabers
Hallo GABIES, es freut uns total, dass Du so zufrieden bist und uns weiterempfehlen würdest. Vielen Dank für Deine liebe Bewertung!
Stad
vor 4 Jahren
"Alles wunderbar"
???????????
Antwort des Inhabers
Hallo Stad, vielen lieben Dank für Dein positives Feedback! Wir freuen uns sehr darüber!
Michaela Dolezal
vor 4 Jahren
"Bin sehr zufrieden ? Ware war…"
Bin sehr zufrieden ? Ware war ausgezeichnet Verpackung und Lieferzeit war in Ordnung! Alles in allem sehr zufrieden! Danke ? LG
Antwort des Inhabers
Hallo, es freut uns total, dass Du so zufrieden bist. Vielen Dank für Deine liebe Bewertung!
Ulrike Sch.
vor 4 Jahren
"Super Plattform zum Kaufen & Verkaufen"
Eine super Plattform um zu kaufen und zu verkaufen. Natürlich steht und fällt das Ganze mit der Beschreibung und den
Bildern, aber das ist nicht Sache von Mädchenflohmarkt. Nur wenn man den "Verkaufservice" nutzt. Genau deshalb gibt es keine fünf Sterne - ich nutzte diesen Service und fand meine Stücke nicht allzu toll beschrieben.
Alles in allem eine tolle Möglichkeit gut und günstig einzukaufen, die verschiedenen Suchmöglichkeiten machen Spaß zu stöbern.
Antwort des Inhabers
Hallo Ulrike, vielen lieben Dank für Deine Bewertung. Wir nehmen uns Dein Feedback zum Concierge Service auf jeden Fall zu Herzen! Danke, dass Du ein Teil der Mädchenflohmarkt-Community bist!
Amy K
vor 4 Jahren
"Rebelle ist tausendmal besser"
Rebelle ist tausendmal besser
Antwort des Inhabers
Hallo Amy K, vielen Dank für Dein Feedback. Schade, dass wir Dich nicht überzeugen konnten. Vielleicht gibst Du uns irgendwann ja noch einmal eine Chance. Wir würden uns freuen!
Julia Zizicova
vor 4 Jahren
"Ich bin sehr zufrieden mit meinem kauf"
Ich bin sehr zufrieden mit meinem kauf. Kontakt mit verkaufte wahr sehr gut.
Antwort des Inhabers
Hallo, vielen lieben Dank für Deine Bewertung! Wie schön, dass Du so ein tolles Erlebnis hattest. Wir wünschen Dir auch weiterhin viel Spaß bei Mädchenflohmarkt!Mädchenflohmarkt
Mädchenflohmarkt ist ein Online Second Hand Marktplatz zum Kaufen und Verkaufen von hochwertiger gebrauchter Designermode aller Marken.Kontakt
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