Mädchenflohmarkt
3411 Bewertungen
3.61/5.00
l.o.
vor 4 Jahren
"Betrug"
Ich habe eine Tasche der Marke Louis Vuitton, Neupreis über 1000€, über Mädchenflohmarkt verkauft. Die Käuferin meldete, dass sie mit der Ware nicht zufrieden sei, ich schlug vor, dass sie die Ware zurücksenden solle. Das ist nicht passiert. Mein Geld wurde mir aber auch nie ausgezahlt. Nun habe ich keine Tasche mehr und nichts dafür bekommen. Auf Anrufe und Emails reagiert Mädchenflohmarkt nicht.
Nachtrag am 11.2.
Die untenstehende Reaktion von Mädchenflohmarkt suggeriert, dass die Firma sich nun bemühen würde, das Problem zu beheben. Leider scheint es sich hier nur um eine Art Öffentlichkeitsarbeit zu handeln. Ich habe Mädchenflohmarkt die angefragten Informationen direkt zur Verfügung gestellt, daraufhin habe ich nun erneut bereits seit 4 Werktagen nichts gehört.
Antwort des Inhabers
Hallo I.o, es tut mir leid, dass es bei Deinem Verkauf ein Problem gab. Deine Auszahlung ist sicherlich durch die Problemmeldung der Käuferin blockiert. Wir würden dies gerne für Dich prüfen. Bitte teile uns hierfür die Bestellnummer mit. Wir senden Dir gleich via trustpilot eine Anfrage. Danke für Deine Hilfe! Nachtrag 11.2. Liebe I.o., unser Supportteam hat Dir heute geantwortet. Bitte entschuldige, dass es durch das Wochenende zu Verzögerungen bei der Bearbeitung kam.
Erika Tarica-Naumann
vor 4 Jahren
"warte schon wochenlang auf Hilfe, da ich mich nicht mehr einloggen kann, weil mein neues Passwort nicht bei mir ankommt."
Katastrophe! Niemand ist erreichbar. Man wird nur vertröstet, da zu
viele Nachrichten bearbeitet werden müssen!
Antwort des Inhabers
Hallo liebe Erika, das tut uns sehr leid. Leider liegt das Problem nicht bei uns, sondern bei Deinem E-Mail-Provider. Wir stehen mit diesem bereits seit einigen Tagen in Kontakt und haben um Hilfe gebeten. Wir hoffen, dass das Problem bald gelöst sein wird.
CaBeRo
vor 4 Jahren
"Super toll"
Super tolle Plattform auf der immer was gefunden wird
Antwort des Inhabers
Hallo CaBeRo, vielen lieben Dank für Deine Bewertung! Wie schön, dass Du so zufrieden bist. Wir wünschen Dir auch weiterhin ganz viel Spaß beim Shoppen!
Daniela Baumann
vor 4 Jahren
"Tolle Plattform!"
Einfaches Einstellen der Produkte, problemlose Abwicklung, schöne Darstellung, zuverlässige Überweisung.
Antwort des Inhabers
Hallo Daniela, wie schön, dass Du Teil der Mädchenflohmarkt-Community bist! Wir danken Dir von Herzen für Deine liebe Bewertung und freuen uns unendlich über Dein Lob!
Kunde
vor 4 Jahren
"Viel zu lange Wartezeiten auf die…"
Viel zu lange Wartezeiten auf die Antwort vom Kundenservice. Wenn überhaupt geantwortet wird.??!! Grundlos gelöschte Inserate ohne davor zu sprechen. Ich kann die Käufer nicht bewerten, wäre aber bei Problemen sehr hilfreich für die nächsten Kunden bzw Verkäufer .!!
Kaum Unterstützung und Hilfe bei Problemen, wenn der Käufer unzuverlässig ist.!!!
Antwort des Inhabers
Hallo liebe Kundin, vielen Dank für Dein wertvolles Feedback. Es tut uns leid, dass unser Supportteam aufgrund der aktuellen vielen Anfragen nicht so schnell antworten kann. Das Team gibt wirklich sein Bestes, alle Anfragen schnellstmöglich zu beantworten. Die Funktion Käufer bewerten zu können ist bereits bei uns im Gespräch. Wir würden uns Dein Problem gerne noch genauer ansehen und wären dankbar, wenn Du auf unsere Anfrage nach mehr Informationen antworten würdest. Danke!
Eva
vor 4 Jahren
"Secondhand Produkte"
Die Fotos waren sehr gut und ich konnte die Produkte und die Details sehen. Nachdem ich die "Mängel" gesehen hatten, habe ich die richtige Einscheidung getroffen.
Antwort des Inhabers
Hallo, vielen lieben Dank für Dein positives Feedback! Wir freuen uns sehr darüber!
Wioletta Zillat
vor 4 Jahren
"Sache"
schone Sache,alles gut hat geklappt
Antwort des Inhabers
Hallo Wioletta, vielen lieben Dank für das Lob! Wir freuen uns sehr darüber!
Daniela H.
vor 4 Jahren
"Ich bin mit dem Service und der…"
Ich bin mit dem Service und der Abwicklung sehr zufrieden
Antwort des Inhabers
Hallo, vielen Dank für Deine tolle Bewertung! Es freut uns total, dass Du zufrieden bist.
Susanne van der Merwe
vor 4 Jahren
"Andere anschreiben"
Ich kann bei anderen Problemen, als wie aufgelistet, keine Hilfe finden oder einfach per Mail nach Hilfe fragen.
Wenn jemand mein Produkt gemerkt hat, kann ich denjenigen nicht anschreiben. Egal was und wie oft ich es probiere, es geht nicht. Das ist frustrierend.
Antwort des Inhabers
Hallo liebe Susanne, das tut mir leid. Dieser Bug müsste eigentlich behoben sein. Wir werden dies noch einmal prüfen. Vielen Dank für Deinen Hinweis!
Elina Niemimaa-Uittamo
vor 4 Jahren
"Meine Meinung"
Sorgfältig , freundlich und zuverlässig, mehr kann man auch nicht verlangen!
Antwort des Inhabers
Hallo Elina, vielen lieben Dank für das Lob! Wir freuen uns sehr darüber!Mädchenflohmarkt
Mädchenflohmarkt ist ein Online Second Hand Marktplatz zum Kaufen und Verkaufen von hochwertiger gebrauchter Designermode aller Marken.Kontakt
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