Mädchenflohmarkt
3411 Bewertungen
3.61/5.00
Cornelia Hoffmann
vor 4 Jahren
"Ich bin grundsätzlich begeistert von…Mädchenflohmarkt, aber auch enttäuscht wegen meiner immer noch laufenden DHL-Reklam"
Ich bin grundsätzlich begeistert von der App, von Ihnen als Mädchenflohmarktteam, von der Abwicklung der Käufe.
Leider habe ich aber auf mein bisher größtes Problem seit mehreren Wochen keinerlei sinnvolle Reaktion bekommen. Ich habe ein riesiges Paket im April letzten Jahres mit Kleidung von mir zum Verkaufen über Mädchenflohmarkt an den Concierge-Service geschickt. Dieses kam im Juli mit nichteingestellten Sachen an mich zurück. Das Paket war komplett offen, durchwühlt und es fehlte schätzungsweise die Hälfte der vorher von Ihnen erstellten Inventarliste mit der zurück gesendeten Kleidung. Ich habe dies an Sie angezeigt, Sie haben über DHL eine Reklamation erstellt und seitdem gibt es auf meine Nachfragen bei Ihnen keinerlei sinnvolle Rückinformation. Ich möchte gern wissen, wie DHL den Verlust reguliert.
Mit freundlichen Grüßen
Cornelia Hoffmann
Antwort des Inhabers
Hallo liebe Cornelia, es tut uns sehr leid, dass Dein Paket beschädigt wurde. Wir haben die Nachforschung bei DHL schon vor Monaten eingereicht, aber keine Antwort erhalten. Wir werden DHL diesbezüglich kontaktieren und um Stellungnahme bitten. Wir kontaktieren Dich per E-Mail, sobald wir mehr erfahren haben.
Kerstin
vor 4 Jahren
"Danke"
Danke, sehr gute Abwicklung
Antwort des Inhabers
Hallo Kerstin, vielen lieben Dank für Dein positives Feedback! Wir freuen uns sehr daüber!
Renate
vor 4 Jahren
"Gutes Geschäftsmodell mit viel Luft nach oben."
Der Versandservice funktioniert, dafür zwei Sterne. Es mangelt aber sehr am Kundenservice. Kleidungsstücke aus dem Concierge sind oft nicht korrekt beschrieben. Ich habe in etlichen Fällen darauf hingewiesen, das scheint aber egal zu sein, denn nach der Rücksendung war die dunkelblaue Strickjacke wieder mit der Farbe schwarz im Shop eingestellt und die Bluse mit großem Riss im Gewebe wieder als "hervorragend" zu verkaufen. Die Bearbeitungszeit von Anfragen ist nicht vertretbar. Oft habe ich mangels Reaktion innerhalb der 5 Tage, die für den Rückversand vorgesehen ist, schon Ware zurückgeschickt, die ich mit Nachlass behalten hätte. Ein großes Defizit sind die Rechnungen. Bei Rücksendungen kann die Gutschrift nicht eindeutig der Bestellung zugeordnet werden. Das erschwert die Kontrolle. Dafür wünsche ich mir mehr Transparenz. Fazit: Gutes Geschäftsmodell mit viel Luft nach oben. Bitte macht was draus!
Antwort des Inhabers
Hallo Renate, vielen Dank für Dein wertvolles Feedback. Deine Kritik und Ratschläge leiten wir an die verantwortlichen Kollegen weiter.
Ramona_Weber
vor 4 Jahren
"Der beste Weg sein ausrangierten Sachen…"
Der beste Weg sein ausrangierten Sachen zu verkaufen.
Antwort des Inhabers
Hallo, wie schön, dass Du Teil der Mädchenflohmarkt-Community bist! Wir danken Dir von Herzen für Deine liebe Bewertung!
Nicole Stoeckmann
vor 4 Jahren
"Soweit, so gut, aber nachhaltig!"
Ich bin schon länger als Käuferin dabei und seid kurzem auch als Verkäuferin. Es hakt leider hier und da mal,aber auf meine Fragen wird immer reagiert ?
Wenn jetzt noch mein letztes Paket bearbeitet wird?gibt es volle 5 Sterne ?
Grüße
Bröni
Antwort des Inhabers
Hallo liebe Nicole, vielen lieben Dank für Deine Bewertung und Dein Lob! Wie schön, dass Du jetzt auch als Verkäuferin aktiv bist. Wir wünschen Dir auch weiterhin viel Spaß bei Mädchenflohmarkt!
LucyMC
vor 4 Jahren
"Hervorragend"
Eine gute App. Alles funktioniert hervorragend. Bestellung, wie Versand passt sehr gut.
Antwort des Inhabers
Hallo, vielen Dank für Deine tolle Bewertung! Es freut uns total, dass Du zufrieden bist.
Ellen Schmitt
vor 4 Jahren
"Kaufen"
Ich war bisher mit sämtlichen Einkäufen zufrieden und hoffe es bleibt auch un Zukunft so.
Antwort des Inhabers
Hallo Ellen, wie schön, dass Du rundum zufrieden bist! Wir wünschen Dir auch weiterhin ganz viel Spaß bei Mädchenflohmarkt.
madamZZ
vor 4 Jahren
"Habe keine Auszahlung erhalten!!!"
Habe keine Auszahlung erhalten!!!
3/01/2020 Ich habe Chanel Kleid fur 750 EUR verkauft.
Die Bestellung Nummer ist B-1452857
Ich habe alles Richtig gemacht, die Käuferin ist sehr zufrieden.
Aber, Heute ist 22.01.2020 und ich habe noch keinen Geld aus meine Konto erhaltet.
Wo ist mein Auszahlung?
Antwort des Inhabers
Hallo liebe madamZZ, das tut uns leid. Die Auszahlung war noch durch eine alte Problemmeldung der Käuferin blockiert. Wie ich sehe wurde diese am 22.1. entfernt, sodass die Auszahlung inzwischen angefordert werden kann.
Conny Amort
vor 4 Jahren
"Mädchenflohmarkt ist eine…"
Mädchenflohmarkt ist eine unkomplizierte Plattform zum Verkaufen. Ich bin begeistert.
Antwort des Inhabers
Hallo Conny, wir danken Dir von Herzen für das Lob! Wir freuen uns wirklich sehr daüber!
Sarina
vor 4 Jahren
"Nullnummer"
Nullnummer ! Mf hat von meinen 5 Teilen bisher 2 verkauft, genau zum Wert ihrer Provision ! Erlös für mich 0 Euro ! Ich habe also meine Teile dem Mf geschenkt. Ich habe eben um Stornierung meines Auftrags gebeten und möchte meine noch nicht verkauften Sachen zurück. Die verschenke ich dann lieber selbst an Menschen die ich mag , nicht an Mf. Das ist Betrug , Finger weg !
Antwort des Inhabers
Hallo liebe Sarina, es tut uns leid, dass Du unzufrieden bist. Die Preise Deiner Artikel kannst Du in Deinem Account bearbeiten. Wenn ein Artikel doch mal unter der Mindestprovision verkauft wird, bekommst Du einen Wertgutschein über 20%.Mädchenflohmarkt
Mädchenflohmarkt ist ein Online Second Hand Marktplatz zum Kaufen und Verkaufen von hochwertiger gebrauchter Designermode aller Marken.Kontakt
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