Mädchenflohmarkt
3411 Bewertungen
3.61/5.00
AEP
vor 2 Jahren
"Ich bin sehr enttäuscht"
Ich bin sehr enttäuscht, denn was als gute Zusammenarbeit begann, endete damit, dass ich keine Antwort auf meine E-Mails erhielt, die Artikel, die ich zum Verkauf geschickt hatte, monatelang nicht geposted wurden (sind immer noch nicht) und ich mein Geld für den Verkauf, den ich getätigt hatte, immer noch nicht bekommen habe. Wieso? Kann jemanden bitte sich melden und mir Antwort geben?
Noch eine woche vorbei, noch kein Geld bekommen!!
Antwort des Inhabers
Hallo, es tut uns sehr leid doch aktuell gibt es leider eine Verzögerung. Die Auszahlung kommt auf jeden Fall nur etwas verspätet. Dafür entschuldigen wir uns.
Isabelle Joyeux
vor 2 Jahren
"Guter Kundenservice"
Meine Anfrage bezüglich erfolgter Bezahlung, aber nicht aufscheinender Bestellung, wurde umgehend bearbeitet. Sehr freundliche Kommunikation! So kauft man gerne ein.
Antwort des Inhabers
Hallo, vielen Dank für Dein Lob! Wir freuen uns wirklich sehr darüber, dass Du so zufrieden bist. Wir wünschen Dir auch weiterhin viel Spaß bei uns!
Bärbel Rudolph, Dr.
vor 2 Jahren
"Viel Auswahl und viel Glück"
Viel Auswahl und viel Glück
mit den erworbenen Produkten.
Danke dafür. Manchmal war das Teil mir ein wenig zu groß oder zu klein Aber immer so schön wie auf dem Foto. Es macht Spaß zu stöbern und zu bestellen, wenn es mir gefällt. Auf jeden Falle eine gute Idee und ein guter Kontakt
Antwort des Inhabers
Hallo, vielen lieben Dank für Deine Bewertung und die netten Worte! Falls Du noch Verbesserungsvorschläge hast, schreibe uns gerne. :)
Evelyn Fischer
vor 2 Jahren
"Nicht perfekt"
Es gibt immer wieder Zeiten, in denen der Service nur langsam funktioniert. So habe ich schon persönlich die Erfahrung gemacht, dass ich auf Geld für En mehrere Wochen warten musste. Auch habe ich schon erlebt, dass der Versand von Bestellungen 2 Wochen dauert. Aber am unangenehmsten finde ich insbes in solchen "Ausnahmesituationen" die mangelhafte Kommunikation. Ansonsten ein super Konzept mit meist ordentlicher Wäre auch im unteren Preissegment. Daher auch weiterhin meine Unterstützen!
Antwort des Inhabers
Hallo, vielen Dank für Deine positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Du Mädchenflohmarkt zum nachhaltigen Shoppen nutzt. Wir wünschen Dir auch weiterhin viel Spaß bei uns! Wir arbeiten weiter an uns.
Natalie F
vor 2 Jahren
"Diese Plattform ist einfach eine…"
Diese Plattform ist einfach eine Katastrophe. Ich habe schon vor Wochen die schlechten Bewertungen gelesen und mich davon abgehalten ebenfalls eine Bewertung zu schreiben, weil ich dieser Plattform doch noch eine Chance geben wollte - aber diese Inkompetenz kann man einfach nicht so stehen lassen.
Seit Wochen wird mir eine Meldung angezeigt, dass ein Problem vorliegt obwohl der Kauf erfolgreich abgeschlossen ist.. App deinstalliert, ab- und anmeldet - trotzdem noch da. Nervig, aber mein Gott gibt Schlimmeres, dachte ich mir. Dann wochenlang auf die Auszahlung gewartet.. angeblich sind Betrüger unterwegs und sie müssten jede Zahlung prüfen.. aha ich hatte da Guthaben aus 2019, das kann ja nur nach Betrug riechen.. aber auch das war für mich okay, habe geduldig abgewartet. Nun habe ich gestern etwas verkauft und kann keinen Versandschein erstellen. Kundensupport? Natürlich nicht. Es kann bis zu 3 Werktage dauern bis eine Rückmeldung erfolgt - aber versenden soll ich innerhalb von 3 Tagen???? Was ist bitte mit den Verantwortlichen dort los? Also schreibe ich eine E-Mail mit dem Betreff „Versandschein kann nicht erstellt werden“ und bekomme die Rückmeldung (automatische Antwort): es scheint als würdest du noch auf deine Auszahlung warten, aktuell dauert es etwas. Wenn du auf diese Nachricht nicht antwortest, betrachten wir das Anliegen als erledigt. Wow - also Entschuldigung.. aber was ist das für ein Müll? Ihr verdient an den Verkäufen mit und bietet so einen „Service“. Macht die Plattform dicht, wenn ihr nichts könnt. Danke.
Antwort des Inhabers
Hallo, es tut mir leid, dass Deine Auszahlung von der momentanen Verzögerung betroffen ist. Wir kümmern uns schnellstmöglich darum und entschuldigen uns aufrichtig für die Wartezeit!
Grikavi
vor 2 Jahren
"Nie wieder"
Als Verkäuferin habe ich leider unangenehme Erfahrungen mit Mädchenflohmarkt gemacht. Die Plattform ist unseriös und der Support mehr als mangelhaft.
Ein von Mädchenflohmarkt automatisch erstelltes Versandetikett war laut Sendungsverfolgung fehlerhaft, sodass das Paket nicht zugestellt werden konnte. Als das Paket retour kam, musste ich dafür 20 Euro bezahlen. Kann passieren. Jedoch war Mädchenflohmarkt zu keinem Kompromiss oder für ein Entgegenkommen bereit, indem es gar nicht auf meine Nachricht antwortete und die Kosten mir bzw. der Käuferin umhängte. Laut Käuferin war die hinterlegte Adresse aber korrekt. In einem solchen Fall muss es für Käufer und Verkäufer einen Schutz geben, schließlich verdient Mädchenflohmarkt ordentlich an den Verkäufen. Nicht sehr vertrauenswürdig und eigentlich unseriös, daher habe ich den Fall dem Konsumentenschutz geschildert. Das wird zwar nichts für mich ändern, aber ich finde es trotzdem wichtig, damit derartige Plattformen sich ihrer Verantwortung nicht einfach so entziehen können.
Die App ist schlecht programmiert. Sachen einzustellen ist im Vergleich zu ähnlichen Plattformen sehr umständlich und langwierig. Hier könnte nachgebessert werden.
Die Recherche und das Filtern ist sehr einfach gehalten. Man kann z.B. nicht nach Material filtern, obwohl dies eine optionale Angabe in der Verkaufsmaske wäre.
Auch die Reichweite ist sehr klein. Auf anderen Plattformen, wie z.B. Vinted, depop, Vestiaire, … verkaufen sich meine Sachen viel schneller und bisher auch ohne böse Überraschungen.
Achtung: Mädchenflohmarkt wird etwas unrund, wenn man Sachen noch woanders anbietet (und dann meldet sich der Kundenservice sofort und mit Kündigung drohenden Worten). Laut AGB ist dies nämlich verboten. Es wundert einem dann doch, dass trotz dieser Stand alone-Klausel sich auf der Plattform dennoch kaum etwas tut.
Ich habe mich aufgrund meiner negativen Erfahrungen dazu entschieden meinen Account zu löschen. Mädchenflohmarkt wird mich nicht vermissen. Ich es aber auch nicht. :)
Antwort des Inhabers
Hallo,danke für Dein Feedback. Es tut mir sehr leid, dass unsere Plattform nicht Deiner Vorstellung entspricht.
Boza Banovic
vor 2 Jahren
"Alles bestens ?"
Ich bin neu hier und bin sehr zufrieden ?
Antwort des Inhabers
Hallo, vielen Dank für Deine positive Bewertung. Du machst uns eine große Freude damit!
Sandra
vor 2 Jahren
"Kann man echt empfehlen"
Super unkompliziert, sicherer Zahlweg und große Auswahl an Sachen.
Antwort des Inhabers
Hallo, vielen Dank für Dein Lob! Wir freuen uns wirklich sehr darüber, dass Du so zufrieden bist. Wir wünschen Dir auch weiterhin viel Spaß bei uns!
IB
vor 2 Jahren
"Danke an die Support Mädels"
Ich möchte mich beim Support bei den Mädels bedanken.Sie können ja wirklich nichts dafür, wenn der Verkaufserlös so lange nicht kommt.Ich habe endlich mein Geld heute bekommen .Die Geschäftsleitung sollte endlich klare Ansagen machen, wie es hier weiter geht .Wäre doch schade. ..Es sind so viele nette Käufer und Verkäufer. Aber dieses Warten kostet Nerven......
Antwort des Inhabers
Hallo, vielen Dank für Deine liebe Bewertung! Wir freuen uns sehr über die 5 Sterne. Wir bemühen uns, jeden Tag besser zu werden und entschuldigen uns aufrichtig für die Wartezeit!
Cornelia Simon-van der Eijk
vor 2 Jahren
"Super"
Super, schnelle Lieferunfg, gerne wieder
Antwort des Inhabers
Hallo, vielen lieben Dank für Deine Bewertung! Wie schön, dass Du so zufrieden bist. Wir wünschen Dir auch weiterhin ganz viel Spaß beim Shoppen!Mädchenflohmarkt
Mädchenflohmarkt ist ein Online Second Hand Marktplatz zum Kaufen und Verkaufen von hochwertiger gebrauchter Designermode aller Marken.Kontakt
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