Mädchenflohmarkt
3431 Bewertungen
3.61/5.00
Yvonne Tschertkow
vor 1 Jahr
"Sehr sympathisch und unkompliziert"
Habe zum ersten Mal bei Mädchenflohmarkt eingekauft, der Kontakt zur Verkäuferin kam schnell zustande, sie war sehr freundlich und das Päckchen war innerhalb von zwei Tagen da. Würde gerne wieder hier shoppen. ?
Antwort des Inhabers
Hallo, vielen lieben Dank für Deine Bewertung! Wie schön, dass Du so ein tolles Erlebnis hattest. Wir wünschen Dir auch weiterhin viel Spaß bei Mädchenflohmarkt!
Steffi Guillaume
vor 1 Jahr
"Bisher habe ich zum größten Teil gute…"
Bisher habe ich zum größten Teil gute Erfahrungen mit mädchenflohmarkt gemacht. Hatte ich fragen wurde mir vom mädchenflohmarkt Team sehr schnell geholfen. Ich kaufe gern bei mädchenflohmarkt und würde das Portal gerne weiterempfehlen. Man muss nicht unbedingt neu kaufen. Es werden oft tolle neuwertige Sachen angeboten.
Antwort des Inhabers
Hallo, es freut uns, dass Du so zufrieden bist und uns weiterempfehlen würdest. Vielen Dank für Deine Bewertung!
Micha
vor 1 Jahr
"Ich habe ein Tasche bestellt und die…"
Ich habe ein Tasche bestellt und die wirde immer noch nicht verschickt ! Ich warte schon seit 3 Tage, kam keine Antwort, das Geld weg und ich habe keine Info wo die Ware ist und wann verschickt wird !
Antwort des Inhabers
Hallo, um Dir weiterhelfen zu können, wären folgende Informationen für uns sehr hilfreich: *Dein Benutzername oder Deine E-Mail-Adresse *Die Bestellnummer (B-...) Danke!
Heidi
vor 1 Jahr
"Warnung"
Warnung! Bloß nichts über Concierge verkaufen! Ich warte seit Juni auf die Auszahlung meines Geldes! Antworten sind standardisiert, man habe technische Probleme oder aber ganz nez: man ziehe um und bitte um Verständnis. Ein konkretes Zahldatum wird bewusst nicht benannt! Ein Fall für den Anwalt. Das nennt sich Betrug:Geld kassieren, das einem nicht zusteht und dann einfach nur noch stereotyp antworten. Schämt euch!
Antwort des Inhabers
Hallo, es tut mir leid, dass Deine Auszahlung von der momentanen Verzögerung betroffen ist. Wir kümmern uns schnellstmöglich darum und entschuldigen uns aufrichtig für die Wartezeit!
Karo Ko
vor 1 Jahr
"Man sollte in nächster Zeit lieber…"
Man sollte in nächster Zeit lieber nichts über Mädchenflohmarkt verkaufen!
Die Auszahlungen werden noch länger dauern!
Auch nach über 2 Wochen habe ich mein Geld noch nicht erhalten.
Stattdessen eine sehr verärgernde E-Mail von Mädchenflohmarkt:
…
wir möchten Dich informieren, dass es aktuell Auszahlungsverzögerungen gibt und Du davon betroffen bist.
Derzeit arbeiten wir an einer größeren Systemumstellung, da wir:
1. Unser Lager umziehen und dabei über 400.000 Artikel an einen neuen Standort transportieren, sowie ein komplett neues Lager mit neuer Infrastruktur beziehen.
2. Unser Abrechnungssystem in Zusammenarbeit mit einer großen Wirtschaftsprüfungsgesellschaft umstellen, da wir hierzu nach dem Handelsgesetzbuch ab nächstem Jahr verpflichtet sind.
Durch diese Umstellungen entstehen derzeit technisch bedingte Verzögerungen, die voraussichtlich bis Mitte September andauern werden.
Auch wenn es die Situation nicht verbessert, möchten wir Dir deutlich machen, dass uns Gründern dieser Zustand sehr unangenehm ist. Wir haben uns seit nunmehr 10 Jahren der Nachhaltigkeit verschrieben und versuchen mit einem kleinen Office-Team von weniger als 15 Personen die Welt zu einem besseren Ort zu machen. Nachhaltigkeit bedeutet auch, dass wir immer Deinem Interesse und dem unserer anderen Kundinnen handeln. Leider werden wir diesem Anspruch aktuell nicht gerecht, da wir deutlich mehr Zeit als initial geplant benötigen.
Hierfür möchten wir uns aufrichtig bei Dir entschuldigen. Wir hoffen weiterhin auf Dein Vertrauen und danken Dir für Deine Geduld und Dein Verständnis.
Herzliche Grüße,
Maria, Thorsten und Peter
Antwort des Inhabers
Hallo, es tut mir leid, dass Deine Auszahlung offenbar von der momentanen Verzögerung betroffen ist/war. Melde Dich gerne über unser Kontaktformular bei uns, damit wir das für Dich individuell prüfen und Dir weitere Informationen geben können. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Wartezeit!
Sabine
vor 1 Jahr
"Sehr schöne ware"
Sehr schöne ware
Alles supa
Antwort des Inhabers
Hallo, es freut uns total, dass Du so zufrieden bist. Vielen Dank für Deine liebe Bewertung!
Aline
vor 1 Jahr
"Ich warte immer noch ihre Antwort"
Ich warte immer noch ihre Antwort.
Ich schreibe hier da ich keine andere Möglichkeit habe sie zu erreichen.
Antwort des Inhabers
Hallo, um Dir weiterhelfen zu können, wären folgende Informationen für uns sehr hilfreich: *Dein Benutzername oder Deine E-Mail-Adresse *Die Bestellnummer (B-...) Danke!
Melis Sarmusak
vor 1 Jahr
"Mega bin so zufrieden mit…"
Mega bin so zufrieden mit Mädchenflohmarkt:)
Antwort des Inhabers
Hallo, wie schön, dass Du rundum zufrieden bist und Dir Nachhaltigkeit am Herzen liegt! Wir wünschen Dir auch weiterhin ganz viel Spaß bei Mädchenflohmarkt.
Anna
vor 1 Jahr
"Unseriös, inkompetent, kein Kundenservice"
Ich warte nun seit 3 Wochen auf die Auszahlung für den Artikel B-3082618.
Der erste Kontaktversuch endete mit einer standardisierten Antwort des Supports.
Auf meine schriftliche Mahnung, mit der Aufforderung den Betrag bis spätestens 19.08.2022 zu begleichen erhielt ich keine Antwort mehr. Sollte der Betrag also bis morgen nicht auf meinem Konto eingegangen sein, folgt das gerichtliche Mahnverfahren. Ich kann nur jedem empfehlen auf diesem Wege seine ausstehenden Zahlungen einzufordern, da es anscheinend keinen anderen Weg gibt.
Zwei Artikel bisher verkauft und nie wieder.
Nach Erhalt meines Geldes werde ich mein Profil ebenfalls löschen und andere Plattformen für den Verkauf nutzen. Absolut nicht empfehlenswert. Ein Stern ist noch zu viel.
***UPDATE 22.08.2022***
Wie viele andere auch, habe ich am Freitag eine Email vom Mädchenflohmarkt-Team erhalten in der die „Gründe“ für die Auszahlungsverzögerung dargelegt wurden. Diese Gründe sind nicht nachvollziehbar.
Eben gerade erneut eine Email vom Mädchenflohmarkt-Support erhalten, als Antwort auf meine Trustpilot-Bewertung:
„ Carolin (Mädchenflohmarkt)
22. Aug. 2022, 13:07 MESZ
Hallo Anna,
vielen Dank für Deine Nachricht auf Trustpilot.
Es tut mir leid, dass Deine Auszahlung noch nicht überwiesen wurde. Nachdem Du Deine Auszahlung angefordert hast, dauert es in der Regel 5-7 Werktage, bis die Auszahlung überwiesen wurde. Sobald dies geschehen ist, siehst Du in Deinem Verkaufsbereich unter "Abrechnungen" die Abrechnung als "Bezahlt".
Leider kommt es aktuell zu einer Verzögerung, die Deine Auszahlung betrifft.
Derzeit arbeiten wir an einer größeren Systemumstellung, da wir:
Unser Lager umziehen und dabei über 400.000 Artikel an einen neuen Standort transportieren, sowie ein komplett neues Lager mit neuer Infrastruktur beziehen.
Unser Abrechnungssystem in Zusammenarbeit mit einer großen Wirtschaftsprüfungsgesellschaft umstellen müssen.
Durch diese Umstellungen entstehen derzeit technisch bedingte Verzögerungen, die voraussichtlich bis Mitte September andauern werden.
Das bedeutet jetzt nicht, dass Du erst Mitte September Deine Auszahlung erhältst, nur bis Mitte September sind diese Verzögerungen weiterhin möglich.
Wir entschuldigen uns aufrichtig hierfür […]“
Also schon wieder eine Copy+ Paste Nachricht erhalten. Wirklich nur noch lächerlich.
Das gerichtliche Mahnverfahren wurde eingeleitet.
Antwort des Inhabers
Hallo, es tut mir leid, dass Deine Auszahlung von der momentanen Verzögerung betroffen ist. Ich melde mich umgehend bei Dir und entschuldige mich aufrichtig für die Wartezeit!
Mira
vor 1 Jahr
"Seit 5 Wochen immernoch keine Auszahlung"
Hallo, es ist schon 5 Wochen um und habe bis heute meine Auszahlung nicht erhalten so geht das nicht sehr unseriös! Wenn ich bis nächste Woche meine Auszahlung nicht erhalte, dann werde ich weitere Schritte einleiten das gibts doch nicht das man auf sein eigenes Geld warten muss! da hätte ich lieber den Mantel nicht verkaufen sollen. Wo liegt das Problem? Einfach das Geld auszuzahlen reinste Katastrophe vorher habe ich es sofort erhalten. Ständig schreiben sie mir Entschuldigung für die Verzögerung, dann zahlen sie doch mein Geld aus! B-3072750
Antwort des Inhabers
Hallo, es tut mir leid, dass Deine Auszahlung von der momentanen Verzögerung betroffen ist. Ich melde mich umgehend bei Dir und entschuldige mich aufrichtig für die Wartezeit!Mädchenflohmarkt
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