"Einfach nur schlecht"

Einfach nur schlecht. Versicherungsfall wird über mehrere Monate nicht richtig abgewickelt, die Kommunikation per Mail in die Länge gezogen. Telefonisch wird keine Aussage zum Bearbeitungsstand des Schadensfalls getroffen. Eine Versicherung, die für eine Schadensabwicklung mehrere Wochen und Monate für eine Regulierung benötigt, ist nicht empfehlenswert.

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"Ich habe vor 6 Wochen ein Schaden…"

Ich habe vor 6 Wochen ein Schaden gemeldet und bis heute gar nix vom neo
Zahl bitte 1 2 Euro mehr und geh weg vom neo Digital,
(E-Bike Versicherung)
Wird gekündigt

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"Nur die Hälfte erstattet."

Obwohl ein echter Haftpflichtvorfall da war, wurde nur die Hälfte des Schadens erstattet (Hundehaftpflicht).
Gekündigt.

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"Neodigital Vers"

Neodigital Vers. AG beauftragt keinen Sachverständigen ,bestreitet aber das Vorliegen von Schäden.Das einzig Gute ist,dass man sie täglich kündigen kann.

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"Finger weg von Neodigital!"

Das ist die mit Abstand schlechteste Versicherung bei der ich jemals Kunde war! Und das hat schon was zu heißen in dieser Branche, die nicht gerade für zufriedene Kunden berühmt ist. Service gibt es hier nicht! Kontaktversuche werden entweder gar nicht, oder mit Baukasten Texten beantwortet. In Schadensfall findet Neodigital schon einen Schlupfloch Paragrafen, um nix zahlen zu müssen und seine Kunden allein im Regen stehen zu lassen. Bei Neodigital selber ist alles so wasserdicht, da kann auch die Versicherungs-Schlichtungsstelle nicht weiter helfen. Und warum sollte Neodigital auch einen Sachverständigen zur Schadensbegutachtung losschicken? Erstmal die Schadensregulierung ablehnen kostet ja nix. Wahrscheinlich hat der Laden gar keine echten Mitarbeiter, nur Bots die vorgefertigte Antworten rausschicken. Na gut, vielleicht noch einen, der bei Google die überwiegend schlechten Bewertungen kommentiert.
Das einzig gute an dieser Versicherung ist, dass man sie täglich kündigen kann. Somit habe ich ab morgen eine richtige Haftpflichtversicherung, mit echten Menschen die man anrufen kann, oder, total oldschool, sogar im Büro besuchen kann, und nicht so eine online Pseudoversicherung Namens Neodigital.

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"Nur leeres Blabla um an die Verträge zu kommen.!"

Versuchter Einbruch , Vandalismus , alles eingereicht , nun stellen Sie sich tot ! Muss leider der Anwalt ran !
Finger weg !

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"Das "Serviceversprechen" von neodigital…"

Das "Serviceversprechen" von neodigital ist absolut gelogen. Sie versprechen, wenn alles vorliegt, den Schaden binnen 3 Arbeitstagen zu bearbeiten. In meinem Fall hat es 58 Tage gedauert! Dann auch noch mit einer Ablehnung, da meine Beschreibung zum Geschehen, laut deren Gutachten nicht übereinstimmt. Dies können die nicht so einfach sagen. In jedem Fall muss, um es wirklich rechtmäßig nachzustellen exakte gewichte und Materialien verwendet werden. Teilentschädigung gab es auch nicht! Ich rate jedem davon ab, eine Versicherung wie diese hier Jahre lang zu bezahlen und dann bei einem kleinen Schaden unter 1000€, das Risiko einzugehen, dass es nicht übernommen wird. So wie es neodigital mit extrem überzogene Wartezeit auch tut.

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