"MSR Guardian"

Blitzschnell geliefert. Der Wasserfilter wurde auch schon getestet. Entspricht voll und ganz meinen Erwartungen...1 Liter habe ich in weniger als 30 Sekunden gefiltert.

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"gute Einkaufserfahrung"

gute Einkaufserfahrung

Versand in Postfiliale 2Tage...schnell
Artikel .....original und neu
Kontakt....meine Anfrage wurde schon nach ca 10 Minuten fundiert beantwortet.

Dazu einen guten Preis....also damit gerne wieder

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"Service überragend...selbst Sonntag…"

Service überragend...selbst Sonntag Mittag wurde meine Anfrage beamtwortet. Wie erwartet war auch dke Abwicklung schnell.

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"Wir sind super zufrieden mit unseren…"

Wir sind super zufrieden mit unseren Schlafsäcken von Sea to Summit. Ein Dankeschön auch an Herr Schwickart für die Beratung. Empfehlen euch gerne weiter.

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"Alles besten"

schnelle kommunikation, artikel neu und entspricht beschreibung lieferung mit post 2 tage

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"Alles bestens"

Alles bestens. Versand war wieder sehr schnell. Zweite Bestellung.

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"bester Preis im Netz und es wurde auch…"

bester Preis im Netz und es wurde auch innerhalb der angegebenen Lieferzeit zugestellt. Von uns aus gerne wieder.

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"Alles gut"

Alles gut. Lieferung kam auch noch knapp vor Heiligabend an. Die schnelle Kommunikation mit out-24 hebt sich wohltuend ab von vielen anderen. Es wurde sich umgehend darum gekümmert als es Probleme mit DHL gab die angeblich unsere Adresse nicht finden konnten....

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"Enttäuschend"

Zelt wurde mit günstigem Preis beworben und zu dem Preis bestellt. Einen Tag später kommt eine lapidare Rücknahme durch out-24, weil das Zelt angeblich nicht mehr lieferbar wäre. Bei anderen Anbietern ist es weiterhin verfügbar.
Ich habe die Erfahrung gemacht, dass der Shop out-24 nicht verlässlich ist.

Update: Den E-Mail Auszug bestätige ich genauso. Nicht ganz stimmen kann die Darstellung, dass nur eines der Zelte verfügbar war, da das Modell auch Stunden nach meiner Bestellung noch zu höheren Preisen angeboten wurde.

Das Angebot des Shops zu einer Lieferung binnen 4 Wochen steht übrigens noch aus.

Update2: Ich habe gar keinen Grund, hier falsche Dinge zu behaupten. Was hätte ich davon? Genau, nichts.

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Antwort des Inhabers

Update: Die Aussage das Zelt war auch Stunden danach noch online stimmt definitiv nicht. Das ist schlicht und ergreifend gelogen ! Sorry wir haben nach diesen gesammelten Aussagen keine Lust auf eine Geschäftsbeziehung. Bilde sich jeder selber seine Meinung dazu...wir beschönigen hier nichts, daher haben wir auch kein Problem mit einer korrekten Darstellung des Falles. Das der Artikel umgehend als er nicht mehr verfügbar war (innerhalb von ca.einer Minute) nicht mehr bestellbar war können wir aber eindeutig Nachweisen, gegebenfalls auch mit einer eidesstattlichen Versicherung. Damit ist das für uns hier erledigt. Update Ende. Wir hatten nur noch eines lagernd, dieses wurde aber knapp 30 Sekunden vor dieser Bestellung gestern bestellt. Im shop wurde der Artikel daraufhin als nicht lagernd dargestellt, war aber für einen Zeitraum von ca. 1 Minute noch bestellbar da unsere Warenwirtschaft den Bestand im shop nur minütlich aktualisiert. (falls es Probleme mit der Inet Verbindung oder dem Server gibt evt auch in seltenen Fällen mal länger) Daraufhin kam eine doch recht unfreundliche mail des Kunden. Siehe Zitat. Anbei der Auszug aus dem email Verkehr (Aus Datenschutzgründen Namen unkenntlich gemacht) Hallo XXX, wie gesagt, ich warte gern 4 Wochen. Über ein Angebot freue ich mich und ändere die Bewertung umgehend ab. Und jetzt einen schönen Tag Hallo XXXXXX, (Name Kunde) ja korrekt, ehrliche Antwort dazu : Ich arbeite hier aus dem Home Office und wollte nur kurz die aktuellen Bestellungen schnell ab arbeiten wg. der Mehrwertsteuerumstellung .Da hatte ich mir erst nach Ihrer mail die Mühe gemacht nochmals im B2B System von MSR nachzuschauen. Denn noch zum 15.12 wollte ich Zoic 3 und 2 nachordern, da hieß es bei MSR die kommen erst wieder Anfang Mai 2021, jetzt habe ich aber dort einen Liefertermin für den 20.01 2021..... mit freundlichen Grüßen und auch Ihnen Gesundheit und einen guten Rutsch, XXXXXX out-24.com Hallo Herr XXXXX, ich bleibe dabei. Das Angebot hätten Sie mir auch gleich unterbreiten können. 3 bis 4 Wochen Wartezeit wären überhaupt kein Problem gewesen. Ich wünsche Ihnen einen guten Rutsch ins neue Jahr. Mit freundlichen Grüßen XXXXXX Am 31.12.2020 13:02 schrieb "out-24.com" info@out-24.com: Hallo XXXXXXX, (Name Kunde) wir hatten eines lagernd das wurde 37 Sekunden vor Ihrer Bestellung bestellt. Danach stand bei dem Artikel "Nicht lagernd" Und kurze Zeit später (genau eine Minute) hat der Abgleich mit unserer Warenwirtschaft stattgefunden und der Artikel wurde deaktiviert. Sorry, leider aktualisiert unsere Warenwirtschaft normalerweise nur jede Minute die Bestände, fällt die Internetverbindung oder ein Server kurz aus kann es auch mal länger dauern. Wäre der Ton etwas freundlicher gewesen hätten wir Ihnen das Zelt auch nochmals mit einer Lieferzeit von ca. 3-4 Wochen zum gleichen Preis anbieten können, aber bewerten sie uns ruhig so wie sie wollen. Wenn sie niemals Fehler machen oder technische Probelem haben, prima. Im übrigen steht auch in unseren AGB: Zitat: 3. Angebot und Vertragsschluss3.1 Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Insbesondere Produktabbildungen sind auf Hinblick der Farbabbildung nicht verbindlich, da es prinzipbedingt technisch nicht möglich ist auf den jeweiligen unterschiedlichen Wiedergabemedien eine verbindliche Farbdarstellung zu erzielen. Ebenso sind Produktweiterentwicklungen im Detail durch den Hersteller möglich, die dem technischen Fortschritt dienen oder evt. gesetzlich erforderlich werden. Dies kann zu geringen Abweichungen bei der Abbildung führen. Irrtümer vorbehalten. 3.2 Durch Anklicken des Buttons [Kaufen] geben Sie eine verbindliche Bestellung der auf der Bestellseite aufgelisteten Waren ab. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail mit der Bezeichnung "Auftragsbestätigung" oder durch Auslieferung der Ware innerhalb von 2 Werktagen nach dem Erhalt Ihrer Bestellung annehmen. Eine Email unsererseits mit erfolgter Mail bzgl. der Lieferzeit ohne den Zusatz"Auftragsbestätigung" stellt noch keine Annahme des kaufvetrages durch out-24.com da. mit freundlichen Grüßen, Herr xxxxxxxxx out-24.com Antwort Kunde : Ein Witz. Bewertung folgt prompt. Hallo XXXXXXXX, leider ist der Artikel / die Artikel zur Zeit ausverkauft. Daher haben wir Ihre Bestellung storniert. Als Ausgleich für die Umstände erhalten Sie einen Gutschein über 5 Euro, einzulösen ab 40 Euro. Gültig bis 31.12.2021 Gutscheincode: XXXXXXXXX Mit freundlichen Grüßen, Ihr out-24.com Team ---------------

"Schöner Besuch."

Schöner Besuch.

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