Bewerte deine Erfahrung

Katrin
vor 5 Monaten

"Aus 30.-€ wurden 90.-€ zu zahlen."

Aus 30.-€ wurden 90.-€ zu zahlen.
Hatte ein Geschenkabo gekauft, wurde in ein Jahresabonnement von Presseplus umgebucht. Dieses habe ich fristgerecht gekündigt, die Kündigung ist angeblich nie angekommen, so bekomme ich halbjährlich eine Rechnung. Das was ich zahlen muss ist viel teurer als das angegebene Abonnement auf der Internetseite.Es scheint eine Betrugsmasche von Presseplus zu sein, denn einer mir bekannten Person, ist genau das Gleiche passiert. Finger weg von Presseplus!!!!

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Sandra Gammel
vor 6 Monaten

"Keine Lieferung trotz mehrmaliger Nachfrage"

Habe eine Abo von Kick it abgeschlossen. Leider kam zum versprochenen Zeitpunkt kein Heft. Laut 1. Information aus dem Kundendienst wurde auf eine Nachlieferung verwiesen. Nach mehrmaligem Nachfragen, wann denn die Nachlieferung eintreffen würde, kam keine Rückmeldung. Telefonisch hieß es nur, es wäre auf dem Weg. Frechheit. Heft ist bis heute nicht eingetroffen. Nicht zu empfehlen, man wird nur vertröstet. Bringt gar nichts. Unmöglich!

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Stefanie Bähr
vor 6 Monaten

"Zeitschriften kommen gar nicht oder um Wochen verspätet"

Ich habe ein Jahres-Abo für die Zeitschrift "Streaming" abgeschlossen. Bereits die vorletzte Ausgabe habe ich nicht pünktlich bekommen, sondern erst nach Nachfrage wo denn das Heft bleibt habe ich Wochen später die Ausgabe erhalten. Auch die jetzt im September aktuell erschienene Ausgabe habe ich nicht erhalten, also wieder den Kundenservice angeschrieben. Keine Rückmeldung, trotz mehrfacher Nachfrage immer noch kein Heft und keine Anwort! Das Einzige was ich bekommen habe war eine dreiste Werbe-Mail ob ich mein Abo das im November ausläuft nicht verlängern möchte! Wieso sollte ich ein Abo verlängern, bei dem ich die Hefte Wochen später als im Handel oder gar nicht bekomme!

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Susanne Fahrni
vor 7 Monaten

"Katastrophal und keine Kulanz"

Ich wohne 10 Min. ab der Schweiz in Frankreich und bezahle für jeder Lieferung pro Heft 1.40 Euro Versandkosten!! Ich dachte ich bin in der EU, aber wenn in die Schweiz liefern kostet es nichts. SUPER!!
Auch ein Durcheinander in den Rechnungen. Nichts ist übersichtlich und X-Mails für dasselbe. Musste alles ausdrucken damit ich die Übersicht hatte (welche Verschwendung). Habe gleich meine Abos gekündigt. Hole die Hefte jetzt gleich über der Grenze am Kiosk in meinem Supermarkt wo ich eh 2- bis 3-mal pro Woche einkaufe. CIAO!!

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A.V.
vor 7 Monaten

"Nie wieder !!"

Im August habe ich für meinen Vater ein Geschenk-Abo gekauft; am 5.9.23 sollte das 1. Heft geliefert werden. Heute 3 Wochen später ist immer noch kein Heft geliefert worden.
Die lapidare Antwort des Verlages lautet immer gleich: es werde sich gekümmert, aber nichts passiert!
Nie wieder eine Bestellung bei Presseplus!

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M.H.
vor 10 Monaten

"Unnötige Masche?!"

Nach Digitalisierung der Zeitschrift "Swim" wurde ein Wechsel zu "Swimsport" angeboten.
Für den Wechsel wurde eine Gratisausgabe versprochen.

Trotz mehrfachem Nachfragen bei Frau J. wurde diese nie zugestellt, es aber behauptet, sie sei verschickt worden. Seltsam, dass aber die erste kostenpflichtige Ausgabe ankam. Muss das sein?

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Antwort des Inhabers
Lieber Kunde, es tut uns leid, dass die angekündigte Gratisausgabe nicht bei Ihnen ankam. Vermutlich ging sie auf dem Postweg verloren. Die später gelieferte eigentlich berechnete Ausgabe haben wir Ihnen gutgeschrieben. Diese war somit gratis. Daher ist die hier vergebene negative Bewertung nicht fair. Zufriedene Kunden sind unser Hauptziel. Es tut uns leid, dass uns dies bei Ihnen nicht gelungen ist. Es grüßt Sie freundlich Ihr Presseplus-Kundenservice

Vera Gabriele Petrovic
vor 1 Jahr

"Ich finde die Zeitschrift Retro… spitze.. nostalgisch, informativ."

Ich finde die Zeitschrift Retro interessant denn man kann dort sehr viel ueber die Vergangenheit lesen . Meine Lieblingsillustrierte , seit ich sie von einer Freundin zum Lesen bekam , freute ich mich schon im voraus auf die naechste Ausgabe. .
Mit freundlichen Gruessen,
Vera Gabriele Petrovic

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Ulli
vor 1 Jahr

"Enttäuschung pur! Keine weitere Empfehlung!"

Enttäuschung pur! Keine weitere Empfehlung! Wir haben zu Weihnachten ein Geschenkabo bestellt. Bis heute wurde weder die Zeitschrift geliefert, noch erhielten wir eine Antwort auf unsere drei Anfragen.

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Antwort des Inhabers
Liebe Kundin, es tut uns leid, dass es beim Start Ihres Abos Probleme gab. Wir haben gesehen, dass die Lieferungen zwischenzeitlich erfolgten. Zukünftig sollte die Zeitschrift pünktlich geliefert werden. Für die Unannehmlichkeiten bitten wir um Entschuldigung. Es grüßt Sie freundlich Ihr Presseplus-Kundenservice

Ulla
vor 1 Jahr

"Immer pünktlich"

Immer pünktlich. Schöne Sache, muss mich um nichts kümmern
Lediglich bei der ersten Ausgabe gab es eine Verzögerung.

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Jana Haar
vor 1 Jahr

"Zeitschriften bezahlt aber nicht erhalten!"

Zeitschriften trotz mehrfacher Nachfrage nicht erhalten, aber der Rechnungsbetrag wurde bereits abgebucht. Erscheinungsdatum war der 30.12.2020 ( Schleich HorseClub Magazin ).Heute haben wir bereits den 11.01.2023. Auf Anfragen mit der Bitte um eine entsprechende Info wird einfach nicht geantwortet. Einfach nur mies!

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