NoShow Consumer Travel Rights GmbH
179 Bewertungen
4.96/5.00
Siegfried Rech
vor 3 Jahren
"Nach den von uns gemachten Erfahrungen…"
Nach den von uns gemachten Erfahrungen mit der Zusammenarbeit mit NOSHOW können wir die Empfehlung an alle weiter geben, die ebenfalls in der Coronakrise Probleme mit Reiseveranstaltern haben, diese NOSHOW vertrauensvoll zu übertragen ! Schnell und mit voller Zufriedenheit und wie zugesichert ohne zusätzliche Kosten oder Gebühren unsere Angelegenheit erfolgreich bearbeitet ! Hierfür möchten wir uns nochmals ganz herzlich bedanken.
Ilmenau, den 16. Juli 2020.
Hochachtungsvoll
Fam. S . Rech
Antwort des Inhabers
Sehr geehrter Herr Rech, wir bedanken uns ebenfalls für Ihr Vertrauen und Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass wir die Stornierungskosten nachträglich um 100 % reduzieren konnten, dies trotz außergerichtlichem Schriftverkehr mit dem Rechtsbeistand des Veranstalters. Gerne möchten wir auf auf unsere Website verweisen, die wir stetig um aktuelle reiserechtliche Problematiken, Lösungen, sowie Hintergrundinformationen erweitern. Sollten Sie in Zukunft erneut mit reisrechtlichen Problemen konfrontiert werden, können Sie sich jederzeit gerne an uns wenden (telefonisch, per E-Mail oder erneut postalisch). Ihr NoShow-Pauschalreisen-Team
Gabriele M.
vor 3 Jahren
"Unkomplizierte"
Unkomplizierte, schnelle und erfolgreiche Bearbeitung, ohne diese Unterstützung hätte ich niemals das Geld zurück bekommen. Kann ich nur empfehlen!
Antwort des Inhabers
Sehr geehrte Frau M., wir bedanken uns ebenfalls für Ihr Vertrauen und Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass wir die Stornierungskosten nachträglich um 100 % reduzieren konnten, dies trotz mehrfacher Ablehnung seitens des Veranstalters. Gerne möchten wir auf auf unsere Website verweisen, die wir stetig um aktuelle reiserechtliche Problematiken, Lösungen, sowie Hintergrundinformationen erweitern. Sollten Sie in Zukunft erneut mit reisrechtlichen Problemen konfrontiert werden, können Sie sich jederzeit gerne an uns wenden. Ihr NoShow-Pauschalreisen-Team
Ralph Czupprat
vor 3 Jahren
"Alles zufriedenstellend abgelaufen"
Alles zufriedenstellend abgelaufen
Antwort des Inhabers
Sehr geehrter Herr Czupprat, wir bedanken uns für Ihre positive Bewertung und nochmals für Ihr Vertrauen. Vor dem Hintergrund, dass wir Ihre Stornierungskosten (trotz vorheriger Ablehnung des Veranstalters) innerhalb kurzer Zeit um nahezu 9/10 reduzieren konnten, erschließt sich uns der geringe "Punktabzug" nicht. Unser Ziel ist eine für jeden Kunden hervorragende Service-Erfahrung mit uns. Wir bedauern, dass wir dies scheinbar in diesem Fall nicht erreicht haben. Falls Sie Anregungen und Verbesserungsvorschläge haben, würden wir uns freuen, wenn Sie uns diese mitteilen würden. Gerne direkt an das zuständige Team: pauschalreisen@ruecktritt.eu Gerne stehen wir Ihnen auch künftig für etwaige Rückfragen zum Thema Reiserecht zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Pauschalreisen-Team
Le Loo
vor 3 Jahren
"Überraschend sehr gut"
Die hervorragende Qualität hat mich ehrlich gesagt überrascht: Schnelle Rückmeldungen, sowie persönliche und transparente Kommunikation ist für ein Portal dieser Art ungewöhnlich. Auch die Preisgestaltung finde ich sauber kommuniziert. Die etwas höhere Marge finde ich, gemessen am Kommunikationsaufwand, angemessen. Ich fühlte mich ausgezeichnet betreut.
Antwort des Inhabers
Sehr geehrter Herr P., wir bedanken uns ebenfalls für Ihr Vertrauen und Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass wir die Stornierungskosten nachträglich reduzieren konnten, dies trotz der AGB der Airline. NoShow versteht sich als Spezialdienstleister in den jeweiligen Rechtsbereichen. Das Ziel der Gründung war und ist Verbraucherschutz. Dementsprechend ist uns eine klare Kommunikation mit unseren Kunden / Mandanten sehr wichtig. Eine "Massenabfertigung" ist beim Thema Verbraucherschutz fehl am Platz. Gerne stehen wir Ihnen auch künftig bei Streitigkeiten zur Seite und prüfen Ihre Möglichkeiten. Gerne möchten wir auf auf unsere Website verweisen, die wir stetig um aktuelle reiserechtliche Problematiken, Lösungen, sowie Hintergrundinformationen erweitern. Ihr NoShow-Flugstorno-Team
Familie D.
vor 3 Jahren
"Erstattung Stornokosten"
Wir sind auf der Suche nach Unterstützung im Internet auf NoShow "gestoßen", nachdem der Reiseveranstalter trotz durch ihn abgesagter Reise eine Erstattung der Stornokosten abgelehnt hatte. Nach einer freundlichen und kompetenten telefonischen Beratung, übergaben wir unsere Unterlagen. Nach nur wenigen Tage hatte NoShow die Forderung durchgesetzt.
Sehr guter, professioneller Service. Man ist als Kunde gut über das Vorgehen informiert und erhält unkompliziert Hilfe.
Antwort des Inhabers
Sehr geehrte Familie D. wir bedanken uns ebenfalls für Ihr Vertrauen und Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass wir die Stornierungskosten nachträglich vollständig reduzieren konnten, dies trotz der AGB und einer anfänglicher Ablehnung seitens des Veranstalters. Gerne stehen wir Ihnen auch künftig bei Streitigkeiten zur Seite und prüfen Ihre Möglichkeiten. Gerne möchten wir auf auf unsere Website verweisen, die wir stetig um aktuelle reiserechtliche Problematiken, Lösungen, sowie Hintergrundinformationen erweitern. Ihr NoShow-Pauschalreisen-Team
Jürgen
vor 3 Jahren
"Toll"
Toll, was Sie für uns erreicht haben!!!
Antwort des Inhabers
Sehr geehrter Herr N. wir bedanken uns ebenfalls für Ihr Vertrauen und Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass wir die Stornierungskosten nachträglich reduzieren konnten, dies trotz der AGB und einer anfänglicher Ablehnung seitens des Veranstalters. Gerne stehen wir Ihnen auch künftig bei Streitigkeiten zur Seite und prüfen Ihre Möglichkeiten. Gerne möchten wir auf auf unsere Website verweisen, die wir stetig um aktuelle reiserechtliche Problematiken, Lösungen, sowie Hintergrundinformationen erweitern. Ihr NoShow-Pauschalreisen-Team
Familie W
vor 3 Jahren
"Sehr guter Service"
Sehr guter Service. Schnelle und freundliche Kommunikation. Danke sehr!
Antwort des Inhabers
Sehr geehrte Familie W., wir bedanken uns ebenfalls für Ihr Vertrauen und Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass wir die Stornierungskosten vollständig zurückfordern konnten, dies trotz einer Dynamic Packaging-Reise und anfänglicher Ablehnung seitens des Veranstalters. Gerne stehen wir Ihnen auch künftig bei Streitigkeiten zur Seite und prüfen Ihre Möglichkeiten. Gerne möchten wir auf auf unsere Website verweisen, die wir stetig um aktuelle reiserechtliche Problematiken, Lösungen, sowie Hintergrundinformationen erweitern. Ihr NoShow-Pauschalreisen-Team
Familie Di Florio
vor 4 Jahren
"Professionell und sehr zuverlässig"
Professionell und sehr zuverlässig! Ich bin sehr zufrieden.
Antwort des Inhabers
Sehr geehrter Herr Di Florio, wir bedanken uns ebenfalls für Ihr Vertrauen und Ihre sehr positive Bewertung. Es freut uns, dass wir für Sie die Auszahlung des"Zwangsgutscheins" erreichen konnten - auch wenn wir kurz vor der Klageeinreichung gestanden sind. Bedauerlicherweise werden derzeit tausende Verbraucher durch diese gegen EU-Recht verstoßende Praktik weiterhin geschädigt. Ihr Verbraucherrecht haben wir erfolgreich durchgesetzt und wünschen dies natürlich weiteren Reisenden. Wir freuen uns über eine Empfehlung. Gerne möchten wir auf auf unsere Website verweisen, die wir stetig um aktuelle reiserechtliche Problematiken, Lösungen, sowie Hintergrundinformationen erweitern. Ihr NoShow Gutscheinstorno-Team
Familie Hauser
vor 4 Jahren
"Schnell und erfolgreich !"
Schnelle und unkomplizierte Bearbeitung. Stornokosten wurden drastisch reduziert. Rückzahlung war schnell auf unserem Konto. Wenn man selbst versucht die Stornokosten zu reduzieren bzw. zurück zu bekommen ist das sehr aufwendig und selten bekommt man überhaupt eine Antwort von den Reiseveranstaltern.
Man muss aber wissen die Leistung ist nicht umsonst, ich finde es aber angemessen.
Antwort des Inhabers
Sehr geehrter Herr H., wir bedanken uns ebenfalls für Ihr Vertrauen und Ihre sehr positive Bewertung. Es freut uns, dass wir Ihnen in beiden Fällen (Hotel- und Flugstornierung) die Stornierungskosten nachträglich drastisch reduzieren durften. Bedauerlicherweise werden Millionen Verbraucher durch diese gesetzeswidrigen Stornierungspraktiken weiterhin geschädigt. Ihr Verbraucherrecht haben wir erfolgreich durchgesetzt und wünschen dies natürlich weiteren Reisenden. Gerne möchten wir auf auf unsere Website verweisen, die wir stetig um aktuelle reiserechtliche Problematiken, Lösungen, sowie Hintergrundinformationen erweitern. Bspw. das Thema "Zwangsgutscheine" bei Corona-bedingter Stornierung von Airlines und Reiseveranstaltern. Ihr NoShow-Hotelstorno-Team
Kathleen Wenk
vor 4 Jahren
"sehr kompetent"
Ich hatte Fragen bezüglich der Stornobedingen wegen Corona, und wurde freundlich und sehr kompetent beraten, obwohl ich noch kein Kunde in dem Sinn bin (d.h. Keine Verdienstmöglichkeit). Wenn es zu Streitigkeiten wegen Stornokosten kommen sollte, werde ich mich auf jeden Fall an NoShow wenden. Ganz lieben Dank nochmal!
Antwort des Inhabers
Sehr geehrte Frau W., wir bedanken uns ebenfalls für Ihr Vertrauen und Ihre positive Bewertung. Reiserecht und die damit verbundenen Optionen und Hürden hängen vom Einzelfall ab. Entsprechend hat es uns gefreut, Ihnen in solch turbulenten Zeiten effizient behilflich gewesen zu sein. Gerne stehen wir Ihnen auch künftig bei Streitigkeiten zur Seite und prüfen Ihre Möglichkeiten. Gerne möchten wir auf auf unsere Website verweisen, die wir stetig um aktuelle reiserechtliche Problematiken, Lösungen, sowie Hintergrundinformationen erweitern. Bspw. das Thema "Zwangsgutscheine" bei Corona-bedingter Stornierung von Airlines und Reiseveranstaltern. Ihr NoShow-Pauschalreisen-TeamNoShow Consumer Travel Rights GmbH
NoShow ist seit 2016 der erste Anbieter auf dem Markt, der Ihnen im Gegensatz zu üblichen "Fluggasthelfern" bei der Rückforderung Ihrer Stornokosten bei Flugbuchungen, Pauschalreisen, sowie Hotelbuchungen schnell und umkompliziert behilflich ist. NoShow versteht sich nicht nur als außergerichtlicher und gerichtlicher Dienstleister, sondern auch als Prozessfinanzierer - sollten Sie über keinerlei Versicherungsschutz verfügen. NoShows Tätigkeitsschwerpunkte sind: - Pauschalreisen (Stornokosten zurückfordern & Schadensersatz) - Hotelbuchungen (Stornokosten zurückfordern) - Fluggastrechte (Flugverspätungen / Annullierungen / Nichtbeförderung) - Verpasste und stornierte Flüge (Rückforderung des Ticketpreises) Sie müssen keinen Anwalt einschalten oder sonstige zeitaufwendige, sowie teure Versuche unternehmen. Nach der Bevollmächtigung übernehmen wir alle weiteren Schritte und informieren Sie stetig über den Stand.Kontakt
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