SkatePro
1108 Bewertungen
4.61/5.00
Daniel Nose
vor 4 Jahren
"Unglaublich schlechterâŠ"
Unglaublich schlechter KundInnenservice!!!
Nie mehr wieder!!! FY Skatepro!!!
Antwort des Inhabers
Hallo Daniel, Danke fĂŒr die Bewertung. Leider kann ich aus dieser Bewertung nicht entnehmen, weshalb du mit unserem Kundendienst nicht zufrieden warst da leider auĂer Beleidigungen kein Grund fĂŒr einen schlechten Service genannt wurde. Ich hoffe, dass wir dir in Zukunft zufriedenstellend weiterhelfen können.
Aidan Monnat
vor 4 Jahren
"Lange Lieferungszeiten, gekaufte Rezensionen"
Habe Mein Skateboard bestellt ĂŒber einen halb Monate Lieferzeit. Und die Rezensionen sind alle gekauft 60000 positive 5 Sterne Rezensionen und nur 1000 3 Sterne dass schreit schon nach fake.
Antwort des Inhabers
Hallo Aidan, Danke fĂŒr die Bewertung. Ich kann in deiner Bestellung sehen, dass du Bestellware bestellt hast die wir noch nicht vom Hersteller erhalten hatten. Als wir die Lieferung vom Hersteller bekommen haben, wurde deine Bestellung direkt verschickt. Leider können wir die Lieferzeiten vom Hersteller nicht verschnellern oder beeinflussen. Ich kann dir zudem mitteilen, dass alle unsere Bewertungen auf der Webseite von ,,echten'' Kunden stammen :)
Nico Lambauer
vor 4 Jahren
"Absolut kein Kundenservice"
Hab ein BMX gekauft Lieferung war nicht lange allerdings fehlt der sattel und die sattelstange. Nach der 3 Mail auf die ich keine Antwort bekommen habe, habe ich angerufen. Dort sagte mann mir, ich soll ein foto schicken seit dem habe ich nichts mehr gehört. Werde mich nÀchste woche an den Konsumentenschutz wenden.
Bei Skatepro bestelle ich definitiv nichts mehr.
Antwort des Inhabers
Hallo Nico, Danke fĂŒr die Bewertung. Aufgrund der aktuellen Situation ist es uns leider nicht möglich allen Kunden direkt zu antworten. Wir bitten um VerstĂ€ndnis, dass es momentan zu lĂ€ngeren Antwortzeiten kommen kann. Wir geben unser Bestes und arbeiten so schnell wir können :)
Mandy
vor 4 Jahren
"Leider werden die Lieferzeiten nichtâŠ"
Leider werden die Lieferzeiten nicht eingehalten. Die Ware wurde bereits bezahlt nur kommt sie entgegen der gemachten Aussage einfach nicht an.
Anruf beim Kundenservice leider auch ohne Erfolg
Antwort des Inhabers
Hallo Mandy, Danke fĂŒr die Bewertung. Tut mir leid, dass die Bestellung nicht pĂŒnktlich angekommen ist. Zwischen den Weihnachtsfeiertagen haben die Lieferdienste sehr viele Pakete, die sie ausliefern mĂŒssen, weshalb es hĂ€ufiger zu Verzögerungen kommen kann. DafĂŒr entschuldigen wir uns!
Mirco86
vor 6 Jahren
"Problemloser Umtausch"
Habe fĂŒr meine Freundin Skates (Roces Argon) zum Geburtstag gekauft. Die Skates waren wie beschrieben, fielen jedoch (leider) sehr klein aus.
Da es sich um einen Restbestand (also die Skates, nicht die Freundin) handelte, gab es die Skates leider in keiner gröĂeren GröĂe mehr.
Der Umtausch erfolgte nach kurzem Telefonat problemlos. Selbst die Paypal-gebĂŒhren wurden mir zurĂŒck erstattet.
Service 1A.
Olaf Kastein
vor 6 Jahren
"Absolut unzureichender Kundenservice"
Absolut unzureichender Kundenservice. Nach einigen Monat brechen plötzlich bei einem 140 EUR Scooter die Griffe ab und unser Sohn hat sich schwer verletzt. Maximal Gewicht ist mit 100Kg zugelassen unser Sohn wiegt kaum 30 Kilo. Hersteller nimmt sich rein gar nichts von der Problematik an. Offenbar ist das Serviceteam nicht einmal in der Lage eine anstĂ€ndige Antwortmail zu schreiben. Es scheint nicht einmal Zeit fĂŒr eine anstĂ€ndige Anrede zu geben. Da sich das Unternehmen in DĂ€nemark befindet kann ich eine Bestellung dort persönlich nicht empfehlen. Schade.
Antwort des Inhabers
Danke fĂŒr deine Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass dein Sohn sich verletzt hat. Scootern ist ein Extremssport und daher empfehlen wir immer Protektoren zu tragen, um Verletzungen zu vermeiden. Scooter Bars die aus Aluminium bestehen, haben eine kĂŒrzere Lebensdauer als eine aus Chromstahl, da diese nicht so robust sind wie diese aus Stahl. Wie auch schon im Emailverkehr besprochen, kannst du uns den Scooter gerne zurĂŒckschicken, damit wir uns diesen vor Ort anschauen und eine 2. Beurteilung durchfĂŒhren können. Wenn du hilfe brauchst, kannst du dich ja gerne an uns wenden. /Aneena
Jens N.
vor 7 Jahren
"Alles bestens"
Gute Homepage, guter Kontakt, schnelle Lieferung, einwandfreie Ware. Gerne wieder.
Aliu
vor 7 Jahren
"Suuuper schnelle Lieferung"
Habe die Rollschuhe bestellt 2 Nr.Grösser Passen perfekt schnelle Lieferung gerne wieder mal.Ist nur zum Empfehlen.Danke die Kinder haben grosse Freude
SkatePro
SkatePro wurde 1996 gegrĂŒndet und gehört zu einem der fĂŒhrenden internationalen Online-Action-Sport-Shops. Das Unternehmen verkauft und liefert seine Produkte in mehr als 25 LĂ€nder in Europa und Nordamerika. SkatePro hat sich auf AusrĂŒstung, Zubehör und Bekleidung fĂŒr Scooter, Skates, Boards, BMX, Surf und Wintersport spezialisiert und bietet Produkte fĂŒr alle Niveaus und Altersgruppen an. Zu den Unternehmenswerten zĂ€hlen die vertrauenswĂŒrdige und professionelle Produktberatung mit kompetentem Service und Kundenerfahrung. Die Mitarbeiter von SkatePro teilen ihre Leidenschaft und ihr Wissen im Bereich Actionsport und stehen immer mit Rat und Tat zur Seite. Ganz gleich, ob du auf Asphalt, im Schnee oder auf dem Wasser unterwegs bist, mit SkatePro triffst du die richtige Wahl. Das aktuelle Angebot beinhaltet: âą Stunt Scooter âą Skates & Schlittschuhe âą Skateboards & Longboards âą Surf Equipment & Wakeboards âą Ski & Snowboards Bei SkatePro hat man auch die Option, sich sein eigenes Produkt zusammenzustellen: âą Scooter-Konfigurator âą Skateboard-Konfigurator âą BMX-Fahrrad-Konfigurator âą Snowboard-Set-Konfigurator âą Aggressive-Skates-KonfiguratorKontakt
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