Taxfix
15429 Bewertungen
4.64/5.00
Kunde
vor 1 Jahr
"liebes Taxfix- Team,"
liebes Taxfix- Team,
eure Software ist nice. Jedoch Euer Kundenservice lässt zu wünschen übrig. Es gibt keine Ansprechperson. Bzw keinen Kundenservice.
Ich hatte das Problem:
Ich habe ausversehen meine Jahresabrechnung doppelt hochgeladen. Dabei wurde meine Rückerstattung weniger als zu vor. Ich konnte diesen Fehler leider nicht rückgängig machen und wusste nicht wie. Somit habe ich probiert den Kundenservice zu erreichen. Doch es gab keine Telefonnr. die man hätte erreichen können. Das Problem besteht immer noch.
Ihr seid ein tolles Start Up, doch wenn Ihr Überleben wollt, dann müsst Ihr was in Punkto Kundenservice tun.
Antwort des Inhabers
Hallo und danke für dein Feedback. Es tut uns Leid, dass du diese Erfahrung machen musstest. Wenn du Fragen hast, kannst du dich immer gerne an uns wenden. Unter support@taxfix.de beantworten wir alle Fragen zu unserem Service. Sobald wir deine E-Mail erhalten haben, werden wir uns umgehend bei dir zurückmelden. Beste Grüße Dein Taxfix-Team
Kunde
vor 1 Jahr
"Ist wirklich einfach"
Ist wirklich einfach. Und man kann auch nichts vergessen anzugeben. Man wird gut durchgeleitet. Ich habe schon zum zweiten Mal meine Steuererklärung mit Taxfix gemacht. Und somit ca. 800€ zurück bekommen.
Ulli
vor 1 Jahr
"Super"
Einfach ,unkompliziert ,alles ist genau beschrieben wenn man mal nicht weiter weiß. Einfach toll.
Andre Bracker
vor 1 Jahr
"Super Programm"
Super Programm für Leute, die sich mit Lohnsteuer nicht auskennen. Durch die einzelnen Fragen kann man die benötigten Zahlen leicht eintragen. Zum Schluß wird der Betrag, den man zurück bekommt angezeigt.
Zufriedene Kundin
vor 1 Jahr
"Sehr hilfreich"
Die App ist sehr einfach zu bedienen und die Hinweise bei Nichtverstehen sehr gut und hilfreich. Ich bin froh, mich nicht mehr mit dem unverständlichen Papierkram auseinandersetzen zu müssen.
Kunde
vor 1 Jahr
Kunde
vor 1 Jahr
"Meine Tochter hatte uns geholfen"
Meine Tochter hatte uns geholfen, da sie mit Ihnen schon Erfahrungen gemacht hatte. Sie war zügig durch mit 2 Jahren gleich, die sie von uns zu Ihnen, bzw dem Finanzamt zu senden konnte. Wenn Ihre errechneten Summen der Erstattung, wirklich so ausgezahlt werden, haben Sie uns wirklich richtig glücklich gemacht. LG
KundeAndreas Thör
vor 1 Jahr
Kunde
vor 1 Jahr
Kunde
vor 1 Jahr
Taxfix
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