"Toller Kundenservice"

Tolles Hundebett, schnelle Lieferung und wirklich toller Kundenservice, der auf alle Fragen schnell und kompetent antwortet und sehr entgegenkommend ist. Vielen Dank, immer gerne wieder :)

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"Toller Kundenservice"

Ich habe bereits 3 Wolke-Betten. Alle drei werden rege genutzt. Leider ist bei der Lieferung des 3. Bettchens das Paket abhanden gekommen. Aber es wurde umgehend geholfen und ein neues Bettchen rausgeschickt, worüber ich mich riesig gefreut habe, denn der Urlaub steht bevor und wir nehmen die Betten natürlich mit auf die Reise. Meine beiden Hunde nutzen nur noch die Wolke-Betten. Alle anderen Betten konnte ich ausrangieren. Und zum Kuscheln mit den Vierbeinern legt man sich auch gern mal selbst mit hinein. Ich bin begeistert und kann den Shop und das Wolke-Bett jedem empfehlen.

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"Nie mehr wieder"

Nie mehr wieder! Zuerst wurde das falsche Innenkissen für das Hundebett geliefert, es war viel Schreibaufwand, m.E. war auch nicht klar welches Material hier verwendet wird und jetzt ist nach nicht einmal 3 Monaten Benutzung der Reissverschluss einfach aufgeplatzt. Bei dem Preis darf das einfach nicht passieren. Zum Vergleich das vorherige Hundebett von Zooplus hielt 5 Jahre. Und da kaufe ich jetzt auch wieder ein.
Aufgrund der schlechten Bewertung (1 Stern) haben wir jetzt tatsächlich ein anderes Hundebett bekommen und auch eine zugegebenermassen nette Email. Leider macht das das vorherige Hundebett nicht besser und der Service wurde auch erst nach der schlechten Bewertung besser. Hättet ihr eure Kunden gleich bei der ersten Beschwerde ernst genommen und nicht erst hin und her argumentiert wäre das echte Kundenservice gewesen.

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"Bin begeistert."

Hallo, wir das heißt: beide Fellnasen und Frauchen sind super ? zufrieden ?, super kuschelig, gute Verarbeitung.
Ganz begeistert bin ich vom Team-Wahre Tierliebe,
weiter so .
Würde ich wieder kaufen.
Grüße von Bruno und Nele

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"Keine Empfehlung für das orthopädische Bett"

Hatte schon andere Produkte von diesem Anbieter, die in Ordnung waren. Vor allem den Autositz kann ich empfehlen. Das orthopädische Hundebett dagegen habe ich zurückgeschickt. Zum einen war der Schaumstoff völlig zerbröselt (wohl durch die Vakuumierung?). Der Kundenservice meinte ich solle 24-48h warten, das würde sich geben. Nun ja, das war wohl die Systemantwort. Aber selbst wenn der Schaumstoff in Ordnung gewesen wäre, machen der Bezug und vor allem die Reißverschlüsse einen billigen Eindruck. Das könnte man auch woanders (und wesentlich günstiger) bekommen. Schade!

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"Ein tolles Produkt"

Ein tolles Produkt, wir sind super zufrieden mit der Verarbeitung und dem Material des Auto - Hundesitzes. Service auch prima - gern immer wieder.

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"Super toller Kundenservice"

Super toller Kundenservice, der sich auch um seine Kunden kümmert und der Hundepool ist einfach nur Klasse. Auch die Lieferung war sehr schnell. Einfach nur Klasse.

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"Tolles Hundebett"

Das erste Mal 2 Artikel bestellt. Unser Hund (Belgischer Schäferhund) genießt sein großes rundes Hundebett. Bei dem Hundesofa war der Reißverschluss defekt und wurde von uns reklamiert. Vom Kundenservice erhielten wir eine schnelle freundliche Antwort, uns wurde ein kostenloses Retourlabel zugesandt. Das neue Hundesofa wurde uns sofort zugeschickt. Alles einwandfrei sehr gute Qualität, mit einen Top Service Danke Mia für die schnelle Abwicklung. Wir sind sehr zufrieden.

Gruß Wolfgang

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"Super tolle Sachen ?"

Super tolle Sachen ?
Alle empfehlenswert.
Und auch das Team ist mit Herzen bei der Sache.
Danke euch ?

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"Wahre Tierliebe hält was es verspricht"

Das Kuschelige Hundebett Wolke 7 und der Autositz bewähren sich in der Praxis hervorragend. Alles was Wahre Tierliebe in ihren Angeboten verspricht hat sich bewahrheitet. Der Kundenservice ist äußerst freundlich und kompetent. Nimmt sich schriftlich Zeit bei der Beratung und bietet auch immer wieder Hilfestellung an.

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