"Optisch ist die Bettwäsche wunderschön…"

Optisch ist die Bettwäsche wunderschön und auch vom Stoff her sehr weich. Allerdings hatte die eine Bettdecke gleich ein Loch am Saum (nach dem 1. Waschen vorm Bettdecke beziehen), an anderen Nähten an allen 4 bestellten Sets geht die Naht bereits auf und bei einer anderen Bettdecke ging der Reisverschluss kaputt. Schade. Preis-Leistung stimmt leider gar nicht! :-(

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"Qualität eher nicht so gut."

Die Bestellung kam zügig an und sah auf den ersten Blick auch gut aus. Der Stoff fühlt sich angenehm an. Auf den zweiten Blick sieht man, dass der Stoff sehr dünn ist. So dünn, dass man leider sieht, dass wir zwei verschiedene Decken haben.

Außerdem sind die Innennähte sehr schlampig gearbeitet. Lose Fäden wurden überhaupt nicht vernäht. In einem der Bezüge ist außerdem innen ein Stück Stoff lose in die Naht eingearbeitet.

Insgesamt hatte ich für den Preis bessere Qualität erwartet.

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"2x fehlerhafte Lieferung"

Leider bei zwei Bestellungen jeweils eine schlechte Erfahrung gemacht. Bei der ersten Bestellung wurde eine falsche Bettwäsche geschickt. Diese wurde dann vom Kundenservice netterweise ersetzt. Beim zweiten Mal war erneut eine falsche Bettwäsche dabei. Diesmal wird keine ersetzt, ich soll selbst neu bestellen - jetzt ist der Singlesday Rabatt aber nicht mehr gültig. Es gab auch keinen Rabatt für das Ärgernis, mir wird selbst überlassen, ob ich erneut bestelle. So geht Kundenservice definitiv nicht und auf Kunden scheint Wolkenfeld anscheinend nicht angewiesen zu sein. Schade drum! Bestellt eure Bettwäsche lieber woanders!

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"Fehllieferung, frecher Kundenservice, Retourkosten"

Die bestellten Bettlaken wurden sowohl in der Flaschen Farbe als auch in der falschen Größe geliefert. Der Kundenservice diskutierte mit mir wegen der Rücksendung und wollte eine „Lösung finden“. Als ich freundlich darauf hingewiesen hatte, dass ich die einzige Lösung in einer Rücksendung sehe und nicht bereit bin die Kosten dafür zu tragen wurde der Herr frech. Das habe ich so noch nie erlebt. Ich würde aufgrund des Kundenservice und der Fehllieferung die Finger von diesem Shop lassen. Klarna hat mir übrigens doch 3€ für die Retoure in Rechnung gestellt. Eine absolute Frechheit. Bezahlt habe ich diese dennoch, da ich keine Lust hatte mich erneut mit dem schlechten Kundenservice auseinanderzusetzen.

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"So eine wunderbare Bettwäsche bin total…"

So eine wunderbare Bettwäsche bin total zufrieden

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"Ware mit Fehlern und Flecken versehen"

Ware mit Fehlern und Flecken versehen! Support reagiert nicht so wie man sich es als Kunde wünscht. Alles muss man als Kunde mehrmals nachfragen. Ersatzlieferung kam in einem total zerstörten Karton an, zudem wurde eine komplett anderer Ersatzartikel versendet und dieser sah schon gebraucht und nicht schön aus. Bei Bettwäsche erwartet man leider etwas anderes.

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"Schlechte Qualität"

Der Karton der Bettwäsche kam schon total zerstört an. Da hätte man ja aufgrund von Lieferschäden noch ein Auge zudrücken können. Nach dem Auspacken der Bettwäsche kam die nächste Enttäuschung. Ich hatte weiße Microfaser Bettwäsche bestellt. Ich habe sie gar nicht großartig ausbreiten müssen. Sie war beschmutzt und mit schwarzen Fuseln übersäht. Außerdem war die Qualität des Stoffes miserabel. Niewieder.

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"Weich und Top Kundenservice"

Wollte die Bettwäsche zuerst zurückschicken, da sie überhaupt nicht Knifferfrei ist. Als ich dann das erste mal darin geschlafen habe, war klar, dass ich sie behalte. Ich hab noch nie so gut und weich geschlafen. Das Material ist unglaublich angenehm. Als ich auf dem Kissenbezug ein Fleck entdeckt habe, habe ich direkt den Kundenservice kontaktiert. 4 Tage später war ein ganzes neues Sett bei mir zuhause angekommen, nicht nur ein Ersatz des Kissenbezugs.

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"Tolle, gemütliche Bettwäsche!!!"

Wir lieben einfach die Bettwäsche von Wolkenfeld. Haben mittlerweile mehrere Bettwäsche sowie Spannbettlaken und sind immer zufrieden. Es ist für jeden was dabei, ob Farbe oder Stoff, sie sind alle super. Tolle Verpackung, schnelle Lieferung. Freuen uns schon auf den neuen Topper Spannbezug =) DANKE!

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"Schick und bequem"

Meine Emilia-Bezüge gefallen mir richtig gut! Der Stoff fühlt sich einfach gut an und sieht schick aus. Meine neuen Lieblingsbezüge ;)

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