Alpha-Solar
1008 Bewertungen
4.70/5.00
Karl Ranseier
vor 10 Monaten
"So geht Kundenservice!"
Ich habe mir von Alpha-Solar ein Balkonkraftwerk mit einem Growatt- Wechselrichter 600W gekauft. Leider war das Display des Wechselrichters defekt. Ansonsten funktionierte der Wechselrichter ohne Probleme.
Ich habe Alpha-Solar wegen des Defekts angeschrieben und umgehend eine Retourelabel erhalten. Das defekte Gerät ging an einem Montag per GLS zurück an Alpha-Solar und schon am folgenden Mittwoch war das neue Ersatzgerät wieder bei mir. Das nenne ich einen perfekten Kundenservice und eine vorbildliche Kommunikation.
Ich würde auch 6 Sterne vergben.
Antwort des Inhabers
Vielen Dank für Ihr ausführliches, positives Feedback! Es freut uns zu hören, dass wir Ihnen bei Ihrer Reklamation helfen konnten und hoffen nun auf reibungsloses Strom sparen! Wir wünschen Ihnen viele Sonnenstunden und gute Erträge. Ihr Team von Alpha Solar
Birgitt Breu
vor 10 Monaten
"Gute Garantieleistung"
Gut, dass wir bei AlphaSolar gekauft haben - nach einem knappen Jahr hat sich unser Wechselrichter von Growatt verabschiedet. Alpha Solar hat uns unbürokratisch einen Ersatzwechselrichter zur Verfügung gestellt. Nun läuft wieder alles. Vielen Dank vor allem an Herrn Pietzsch.
Antwort des Inhabers
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung, das freut uns sehr! Es freut uns zu hören, dass wir die Reklamation zu Ihrer vollsten Zufriedenheit abwickeln konnten und hoffen nun auf reibungsloses Strom sparen! Wir wünschen Ihnen viele Sonnenstunden und ertragreiche Tage. Ihr Team von Alpha Solar
T. Heinemeyer
vor 10 Monaten
"Reibungslose Bestellabwicklung und Abholung"
Reibungslose Bestellabwicklung und Abholung an der Lieferstation Essen.
Antwort des Inhabers
Danke für die tolle Bewertung! Das Team von Alpha Solar wünscht Ihnen viele Sonnenstunden und gute Erträge!
Chris
vor 10 Monaten
"zu empfehlen"
Nach längerer Preisbeobachtung gab es hier ein wirklich gutes Angebot. Ideal ist auch die Konfigurationsmöglichkeit zu Halterung und Kabeln, da man sich sein System so individuell passend gestalten kann oder ggf. einzelne Teile anderweitig zukaufen kann. Die Lieferung erfolgte im angegebenen Zeitrahmen. Ein paar proaktive Info-Mails und Tracking wären schön. Die Abholung im Markt (53343) war top organisiert, sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter. Das Konzept finde ich super, so kann man nochmal die Speditionskosten sparen.
Antwort des Inhabers
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir sind stets bemüht, unseren Service zur bestmöglichen Zufriedenheit zu gewährleisten und verbessern diesen immer weiter. Wir wünschen viele Sonnenstunden für Ihre Anlage von Alpha-Solar.
Maddis
vor 10 Monaten
"Es hat alles prima funktioniert!"
Es hat alles prima funktioniert!
Antwort des Inhabers
Danke für die Top Bewertung! Ihr Alpha Solar – Team
Hans K.
vor 10 Monaten
"Alles hat sehr gut funktioniert"
Alles hat sehr gut funktioniert, nach einem sehr freundlichen Anruf von Alpha Solar haben wir die Bestellung noch mal abändern können.
Wir hatten die verkehrten Halterungen bestellt.
Das abholen an der Abholstation hat auch sehr gut geklappt, vielleicht ein Hinweis das die PV Module unverpackt sind hätte nicht geschadet.
Die Anlagen funktionieren einwandfrei, auch das einrichten der App funktioniert.
Antwort des Inhabers
Vielen Dank für Ihr ausführliches positives Feedback, das freut uns sehr! Wir wünschen viele Sonnenstunden für Ihre Anlage von Alpha-Solar.
Harry Geisler
vor 10 Monaten
"Wo andere wochenlang auf Teile warten…"
Wo andere wochenlang auf Teile warten müssen - bei alpha-solar war es Jedesmal nur wenige Tage und ich bin sehr zufrieden!
Antwort des Inhabers
Danke für die tolle Bewertung! Das Team von Alpha Solar wünscht Ihnen viele Sonnenstunden und gute Erträge!
Buddel Jensen
vor 10 Monaten
"Gute Preise und die Qualität stimmt"
Gute Preise und sinnvolles Konzept mit der Selbstabholung, um Speditionskosten zu sparen. Anlage funktioniert tadellos und wirkt wertig verarbeitet.
Einzig die Lieferzeiten waren etwas lang, darauf wurde aber bereits bei der Bestellung hingewiesen, daher kein wirklicher Kritikpunkt.
Antwort des Inhabers
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir sind stets bemüht, unseren Service zur bestmöglichen Zufriedenheit zu gewährleisten und verbessern diesen immer weiter. Wir wünschen viele Sonnenstunden für Ihre Anlage von Alpha-Solar.
Wickborn
vor 10 Monaten
"Lieferung einwandfrei"
Lieferung einwandfrei, einfache Installation
alles Super ist auch nicht mein erstes Paneel
gerne wieder
Antwort des Inhabers
Vielen Dank für Ihr positives Feedback, das freut uns sehr! Wir wünschen viele Sonnenstunden für Ihre Anlage von Alpha-Solar.
Bike Systeme
vor 10 Monaten
"Alles Bestens,"
Alles Bestens,
zum 2. Mal ein reibungsloser Ablauf, gerne wieder!
Antwort des Inhabers
Danke für die positive Bewertung! Ihr Team von Alpha SolarAlpha-Solar
Ihr Profipartner wenn es ums Energiesparen geht. Planung, Beratung, Ausführung oder Direktverkauf mit Onlinerabatten für Qualitätsprodukte bieten wird an. Was wünschen Sie sich von Alpha-Solar? Wir haben auch für ausgefallene Wünsche eine perfekte Lösung. Im gut sortierten Shop von Alpha Solar entdecken Unternehmer und Privatleute unter anderem eine große Auswahl hochwertiger Energiesparprodukte für Firma, Eigenheim oder Garten, die jeden individuellen Bedarf abdecken. Markenheizsysteme welche nicht im Shop zu finden sind bestellen wir in der Regel kurzfristig zu besten Preisen.Kontakt
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