"SCHLECHTESTER KUNDENSERVICE!"

SCHLECHTESTER KUNDENSERVICE!! NIEMALS ZU EMPFEHLEN!! UNKOMPETENTE MITARBEITER!! EINFACH NUR FASSUNGSLOS ÜBER SOVIEL UNKOMPETENZ!

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"Definitiv nicht empfehlenswert."

Definitiv nicht empfehlenswert.
Der Support gibt sich anscheinend nicht mit den kostenfreien Nutzern ab.
Nach der Eingabe meiner E-Mailadresse wurde mir nur angezeigt, dass der Support für diese Adresse nicht zur Verfügung steht.
Da ich diese erst gestern erstellt, und in keinster Weise missbräuchlich genutzt habe, würde mir zumindest nur diese Begründung einfallen.

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"Sprache ändern nicht möglich"

Wo kann man bei AOL mail die Sprache ändern?? Ich lebe weder in USA noch in UK sondern in D. Warum zwingt man mir englisch auf?? Bei den Settings kann man nur das Design ändern, was soll das?? und Newsletter die ich schon jahrelang abonniert habe landen plötzlich im Spam

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"Es werden einfach E-Mails gelöscht"

Es werden einfach E-Mails gelöscht .
Ich benutze Aol Mail schon sehr lange.
Nun wurden mir sehr viele wichtige E-Mail einfach gelöscht. Jemand zu finden der einen hilft ist fast nicht möglich . Nur die Antwort die Mails konnten nicht mehr hergestellt werden.

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"Ich habe ganz schlechte Erfahrungen mit…"

Ich habe ganz schlechte Erfahrungen mit einer Mitarbeiterin von AOL gemacht, die ich hier bereits geschildert habe. Mich würde jetzt interessieren, ob die anderen ihre schlechten Erfahrungen mit der gleichen Person gemacht haben, d.h. mit Julia Weber, oder ob es da noch mehr von der Sorte gibt°

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"Kontofreischaltung - Fehlanzeige"

Hallo, meine Mutter, 87 Jahre alt, hatte auf ihr AOL Konto plötzlich keinen Zugriff mehr. Der Grund ist unklar. Da die Mailadresse schon bestimmt 15-20 Jahre alt ist und meine Mutter leider nicht so fit war, eine Wiederherstellungsoption zu hinterlegen, die es damals noch nicht gab, gibt es nun trotz vielem hin und her mit dem AOL Support (alodefragen(at)aol.com) leider keine positive Nachricht zur Wiederherstellung des Kontos. Meine alte Mutter konnte sich gerade so an 2 Mails erinnern, die sie die letzten Wochen geschrieben hatte aber natürlich nicht an den genauen Wortlaut des Betreffs und der Mailadresse. Verlangt waren 3 geschriebene Mails mit dem genauen Wortlaut des Betreffs und der Mailadresse. (könnten nicht mal junge Menschen vermutlich nennen). Alternativ hat sie sehr viele ziemlich detaillierte Informationen bezüglich Maileingang verschiedener, auch institutioneller Adressen, geliefert und ich habe Ihre Mails an mich der letzten Jahre von meinem Account als Screenshot beigeliefert. Es half alles nichts, da die Informationen angeblich nicht ausreichend sein sollten für eine Verifizierung. Leider verliert damit meine alte Mutter ihre Mailadressen und viele ihr wichtige Mails. Es ist traurig, dass auf der Supportseite wohl nur nach Schema F gearbeitet wird, als sich alle zur Verfügung stehenden Informationen mal anzuschauen und damit zu sehen, dass diese Informationen nur vom Inhaber der Mailadresse sein können. Absoluter enttäuschender Beamtenladen. Ach so: Und über die offizielle Supportseite von AOL gab es bisher keine Antwort. Ich habe durch Suche im Internet die oben geschriebene Adresse gefunden, wo es zumindest eine Antwort gab und vermutlich ein Mensch sitzt (der doch nur ein Roboter ohne Hirn?).

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"Top Freemail Account mit super grossem Speicher"

Aol Freemail ist eine super gute Anwendung mit einem grossen Speicher. Kann ich nur empfehlen. Seit 2 Jahren läuft alles ohne Probleme auf allen Geräten.

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"Funktioniert einfach nichts"

Funktioniert einfach nichts, keine Mail wird empfangen und gesendet, habe deswegen beim Arbeitgeber Konsequenzen, Dankeschön für den Stress

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"Schlechter Mailservice"

Braucht dringend eine Überarbeitung der Funktionalitäten sowie des Designs. Macht einen veralteten Eindruck.

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"Hatte mein Passwort für com nicht mehr"

Hatte mein Passwort für com nicht mehr. Super toller Kontakt und sehr schnelle Hilfe.

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