"Wiederholungstätern aus Überzeugung"

Nachdem es letztes Mal schon super geklappt habe ich direkt die nächste Bestellung aufgehen und die war noch schneller hier - Donnerstagmittag geordert Samstagmittag da. Nun kann ich bei dem warmen Sommerwetter viel Rosé trinken ;-) sehr gerne wieder!

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"Problemlose Erstbestellung"

Hier fand ich 2 schon lange gesuchte chilenische Weine. Da ich sehr ländlich wohne, fragte ich vorab nach dem Versanddienstleister (private Billig-Paketdienste machen sich nicht die Mühe, Pakete an meinem Wohnort zuzustellen, sondern werfen sie regelmäßig in den Straßengraben). Meine Frage wurde schnell und zufriedenstellend beantwortet. Die Bestellung wurde schnell und gut verpackt geliefert. Die Weine sind klasse! Aufgrund der großen Auswahl und des guten Service werde ich gerne wieder hier bestellen.

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"Keine Lieferung"

Erstmalig für 160€ bestellt, Betrag wurde per Visa sofort abgebucht und dann die Nachricht, dass dieser Wein nicht sofort lieferbar sei, aber in max. 14 Tagen ...
Auf der Seite bleibt der Wein aber gekennzeichnet als "lieferbar in 2-4 Tagen"
Bis heute (15 Tage) tut sich nichts! Keine Antwort auf mehrere Email, kein Rückruf bei AB-Nachricht. Ans Telefon geht nur der AB.

So fängt man keine Geschäftsbeziehung an.

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"Ruzicska Dietmar"

Super gelaufen alles kann ich nur empfehlen top Produkte, top Lieferung, perfekt

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"Trotz ausverkauften Wein"

Trotz ausverkauften Wein, sehr gute Empfehlung erhalten. Zum gewűnschten Termin.

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"Qualitätsweingeschäft in Dresden"

Das Edelrausch ist eines der besten Ladengeschäfte in Dresden. Hier wird man kompetent beraten. Es darf verkostet werden, wenn nicht gerade Coronazeiten herrschen. Tolle Abendveranstaltungen mit hervorragenden Winzern aus allen Weinregionen Europa’s. Das es im Geschäft eventuell teurer ist, als im Onlinestore, ist völlig angemessen. Die kompetente Beratung und die Möglichkeit einer Verkostung sind damit gerechtfertigt. Wer online kaufen will, soll es tun, aber auch die Leute akzeptieren, die lieber vor Ort, bei Fachpersonal kaufen und sich beraten lassen. Für Interessierte gibt es Angebotslisten, die preiswerter sind, als im Onlinehandel.

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"Rate jedem beim Besuch des Ladenlokal…"

Rate jedem beim Besuch des Ladenlokal vorher in den Online Shop zu sehen. Edelrausch liefert kostenlos nachhause und wer im Laden kauft und den Wein selbst nachhause trägt zahlt mehr. Bei einem grösseren Einkauf ist das mal fix ein mittler zweistelliger Betrag den man als Direktkunde drauflegt. Auf diesen Umstand angesprochen erklärt eine etwas irritierte Mitarbeiterin das sei in jedem Onlineshop so ! AH Ja :-) was für eine erhellenden Antwort. Sie faselt dann etwas von Miete und Mitarbeiter Kosten und wieso der e-shop nix kostet ???? .... sie hatte keine Ahnung und plapperte einfach das runter was ihr gerade durch den Kopf ging..... ( was da alle Fachhänder zu so einem Blödsinn sagen die seit Jahren versuchen gegen Onlinehandel mit dem Besuch im Fachhandel zu werben :-) -:) "Das sei so Geschäftspolitik, eben blöd gelaufen hätten wir früher nachsehen müssen... " gab es dann als kecken Ratschlag oben drauf ....ja ist blöd gelaufen ... nur für die Firma Edelrausch die wir nun meiden. Denn die Beratung im Laden unterscheidet sich kaum vom Onlineshop, im Nachhinein ist der Eindruck sogar besser im Onlineshop da der Mitarbeiter der uns zuerst bediente quasi nur die Etiketten interpretierte und die Auswahl uns überlies. Ein Verkostung fand ebenso nicht statt ...warum soll also ein Kunde im Laden kaufen ? Warum überhaupt bei Edelrausch in Dresden ? Also wir bestimmt nicht mehr. Als selbständiger Handwerker vertrete ich die Überzeugung den stationären Handel zu unterstützen, hier mache ich eine Ausnahme und empfehle: Sucht im Internet und kauft dort !!

Also Vorsicht beim Einkauf :-)

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"Vorsicht bei diesem Händler"

Vorsicht. Wollte im Laden einkaufen und wurde äußerst unfreundlich behandelt. Nur weil ich nach Cremant Sekt gefragt habe und man mir erklärte das sei das Gleich und ich meinte ich möchte aber einen Cremant aus Frankreich haben - daraufhin wurde ich rausgeworfen.

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