"Der beste Park !!!!"

Wir kommen seit 20 Jahren in den Europapark… hier ist alles hervorragend ! Attraktionen, Hotels und Gastronomie perfekt und alles super sauber. Es gibt keinen besseren Park ! Auch zu Corona Zeiten gibt es nichts zu beanspruchen .

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"Spitzen 3-Gang-Menü im Medici"

Wir waren beim Freundinnen Spezial im Hotel Colosseo und haben im Ristorante Medici ein 3-Gang-Menü gebucht! Das hat unsere Erwartungen weit übertroffen!!! Besonders unsere Kellnerin Shirin Khalat war spitze! Ein toll gedeckter Tisch mit echten Rosenblättern und ein super Service! Auch das Essen war eine Wucht! Vielen Dank für diesen schönen Abend!

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"Unbegreiflich diese Menschenansammlung"

Unbegreiflich! Nie zuvor habe ich im Europapark soviele Menschen dicht nebeneinander gesehen wie die letzten 3 Tage. Corona ist weltweit, aber dort anscheinend nicht vorhanden.

Dazu kommt, die Hälfte der Essbuden hat zu, was natürlich zu riesig langen Wartezeiten führt.

Warten für Essen, Toilette, Bahnen, für alles einfach enorme Wartezeiten. Drei Tage da und praktisch nichts erlebt.
Mit Kindern sehr mühsam und abzuraten.

Möchte auch noch erwähnen, das Personal ist grösstenteils sehr unfreundlich und lieblos.

Gehe seit 25 Jahren dort hin, es war nie zuvor so enttäuschend alles in allem.

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"Früher war es ein Erlebnis"

Früher war es ein Erlebnis, mittlerweile merkt man die Profitgier der Familie Mack enorm. Klar viele Verluste durch Corona, aber die haben "wir Kleinen auch"!!!!
Der Park ist viel zu überfüllt. Auch die Pläne für die neuen geplanten Jahreskarten lässt mich nur noch den Kopf schütteln. Es ist noch nicht beschlossen, ja dass stimmt, aber das man sich überlegt 50 Schliesstage in die neue Karte mit reinzunehmen, schiesst schon den Vogel ab, alleine der Gedanke ??‍♀️
Familienfreundlich in der Preisgestaltung, ist der Park leider auch nicht.

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"sehr positiv erlebt"

ich habe die vielen negativen bewertungen gelesen und hatte ein wenig angst vordem besuch. den park, das personal sowie die wartezeiten habe ich ganz anders erlebt. ich war sehr positiv überrascht und werde den park wieder besuchen.

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"Momentan nicht so gut"

War immer total begeistert vom EP… Jedoch war ich nun zwei Tage im Park.
Der Park ist extrem voll und man wartet überall extrem lange! Zudem haben nur noch wenige Restaurants offen, wir mussten in Griechenland 40min auf unser Essen warten und hatten dann nicht einmal einen Tisch!!!
Ebenfalls sind viele Mitarbeiter sehr unmotiviert…

War ebenfalls einen Tag im Rulantica, dieses ist wärmstens zu empfehlen.

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"Da stimmt einiges nicht mehr"

Da stimmt einiges nicht mehr. Stau bereits ab Ausfahrt Autobahn. Personal ist schon am Morgen genervt und schnauzt die Besucher an. Warteschlangen vor den WC's. Warteschlangen vor dem Restaurant. Unendliche Wartezeiten überall. Eintrittspreise intransparent: Im Internet steht 55 Euro. Bezahlen muss man jedoch 60 Euro. Bis man zu den Online Tickets kommt braucht man unendlich Geduld. Hotline nimmt keiner ab. Wir werden nicht mehr hingehen.

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"Abzocke"

Dürfen wir ein Bollerwagen mitnehmen? Dies ist auf ihrer Homepage nicht ersichtlich.
Die Hotline nimmt niemand ab, habe es zig mal versucht. Wahrscheinlich muss ich jetzt für jeden Anruf auf ihre Tonbandaufnahme bezahlen.
Nachdem ich meine sieben Tickets gewählt hatte und alles ausgefüllt hatte, bekam ich eine Registrierungsanweisung und eine E-Mail, die ich dann geöffnet habe. Danach war ich angemeldet aber mein Warenkorb leider leer. Ich musste erneut alles eingeben. Außerdem wieso steht im Internet dass es 55 € kostet wenn es dann am Schluss 60 € ist für Erwachsene?

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"Park ist sehr schön gemacht, schrecklich wegen Wartezeit"

Park ist sehr schön gemacht, gar keine Rede! Aber schon beim ankommen, sehr schlimm, Stau, überall so viel los..... lange, lange Wartezeiten, mit den Kindern üb möglich. Park kostet soooo viel Geld, aber in der Warteschlange verbringt man soooo viel Zeit...Schrecklich, nie mehr hin. Einmal gewesen nur wegen Kindern, nie MEHR. DA wird man krank....Arme Kinder, aber die waren soooo geduldig, nur wegen 2 Minuten Spaß haben....ihr müsst was ändern..... Wartezeit muss kürzer sein! Schon wegen Kindern!!!!
O. Schwandt

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"Untragbares Sicherheitspersonal am Parkplatz"

Der Park wird leider nicht mehr seiner Bestimmung als Vergnügungspark gerecht. Am Eingang wird untragbares Sicherheitspersonal eingesetzt, welches bereits morgens so aggressiv gestimmt ist, dass es abartig diskriminierend willkürlich Besucher angeht und beschimpft. Somit hat man bereits vor dem Betreten des Parks keine Lust mehr. Leider möchte man auch nicht auf Beschwerden eingehen - weder an der Kasse, noch per E-Mail an den Kundenservice. Die Anfrage wird einfach seit über drei Wochen ignoriert. Gerne hätte ich dem Park die Möglichkeit eingeräumt, sich zu diesem Zwischenfall zu äußern.

Im Park war das Personal wie gewohnt freundlich. Die Abstandsregeln werden von den Besuchern allerdings gar nicht eingehalten, jedoch zumindest meist eine Maske in den Anstellschlangen der Attraktionen getragen und zumindest dies auch sporadisch durch Personal überprüft. Fürs Essen muss man meist länger, als für Attraktionen anstehen und ab Nachmittags gibt es keinen Getränkeverkauf in Flaschen mehr, nur noch einzelne Imbisse und Restaurants bieten offene Getränke in Bechern an. Es empfiehlt sich also, selbst Proviant mitzunehmen. Glücklicherweise befindet sich in der Nähe des Parks ein Edeka, der und nach Verlassen des Parks gerne mit gekühlten Getränken aller Art günstig versorgt hat.

Aufgrund der sehr negativen Erfahrung am Eingang und der ausgebliebenen Reaktion des Parks muss ich leider die schlechteste Bewertung vergeben, da der Zweck des Besuchs nicht erfüllt werden konnte.

Update: Der Europapark hat sich dann nach vielen Wochen doch noch gemeldet, von Einsicht oder einer Entschuldigung war aber keine Spur.

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