"Hallo zusammen"

Hallo zusammen, also der Park ist wirklich sehr schön, aber nun zum Rest, ich habe erstmal auch wenn Corona angeblich vorbei ist, Desinfektionsständer vermisst, zudem waren wirklich irre viele Menschen im Park. An Abstand war beim anstehen nicht zu denken,ich persönlich habe 2Jahre immer Desinfektion mit mir rumgeschleppt, nur an dem We hatte ich eine andere Tasche dabei, fühlte mich so unwohl, nicht mal die Hände desinfizieren zu können. Als Überraschung brachte ich Corona mit heim, was sich ein paar Tage später zeigte!!
Aber die Besucherzahlen waren zuviel........trotz genauer Überschaubarkeit der täglich verkauften Tickets.

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"Eine Frechheit!"

Eine Frechheit!
Warum muss man an der Tageskasse 6 Euro mehr bezahlen als online???
Viel zu teuer, wir kommen sicher nicht mehr!

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"Die silverstar mitarbeiter wahren sehr…"

Die silverstar mitarbeiter wahren sehr frech und unhöflich, hatten keine freude beim fahren !!!

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"Es ist einfach viel zu voll in den…"

Es ist einfach viel zu voll in den Wartebereichen ,dadurch das Single Rider abgeschafft wurde .
Das virtuel Ticket ist nicht nutzbar da nicht viele verfügbar sind .
Ich habe heute fast 2 Stunden an der Wodan angestanden ,es ist einfach total Nervig .Schlimm auch wenn man in Gruppen unterwegs ist,mit einem Baby oder Kleinkind das man um ein Babypass teilweise betteln muß . Es sollte geändert werden

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"Was soll das?!?"

Was soll das?!?
Ist das euer neuer Anspruch?!? Ich bin nicht nur enttäuscht sondern es kotzt mich mittlerweile schon an!!!

Diese Kritik geht an die obere Etage, sämtlich Führungskräfte und nicht an das Personal, welches nicht die Fehler der Obrigkeiten ausbaden muss.
Wir waren für eine Nacht im Colosseo, ein Tag im Park und ein Tag im Rulantica und bin mittlerweile genervt von dem ganzen. Weil es keine „Erholung“ vom Alltag ist sondert nur Stress und Generve.

DER PARK:
Wartezeiten von über eine Stunde keine Seltenheit.
Ihr wisst ganz genau wieviel Besucher kommen weil man Tickerts reservieren muss und nicht wie früher einfach hinfahren, an der Schlange anstehen und kaufen.
Ich bin der Meinung das trotz der Menschenmengen weniger Bahnen eingesetzt werden. Weniger Bahnen= weniger kosten und trotzdem mehr Besucher.
Es gab sogar Bahnen die an diesem Tag garnicht gelaufen sind. HALLOOOO!! Fehlendes Personal??
Als Kunde der einen immer höheren Eintrittspreis zahlen muss hat den Anspruch auf das komplette Paket.
Im Normalfall hätte ich vollstes Verständnis für einige Situationen aber ich kann nichts dafür das ihr den Pakt mit dem Teufel ( GAZPROM) geschlossen habt.
Lange Warteschlangen an den Versorgungsstationen, an den Fahrgeschäften sowieso, an der neuen Bootsfahrt ist euch nichts besseres eingefallen. Come on, echt jetzt. Ihr hattet immer soviel liebe in den Details gesteckt und das DAS!!!

DAS HOTEL:

Im Colosseo das selbe Spiel. Die Bude ist voll bis unters Dach, die Bar oben hat gar nicht auf, ihr bringt wieder trotz erhöhter Preise nicht die volle Leistung. Und es entschuldigt sich für mich durch nichts mehr.
Seit über 18 Jahren sind wir Hotelgäste und z.T. mehrmals im Jahr. Aber dieses mal empfand ich es als sehr enttäuschend. Die kleine Geschenke , die Geste( Kurtaxenausgleich) für die Kinder fielen weg. Die kleinen Wertschätzungen auf dem Zimmer sind weg. Ähnlich…doch die 2 Flaschen Wasser für 4 Personen sind noch geblieben. ( sehr schwache Leistung)

Morgens zum Frühstück eine Schlange wie vor einem Fahrgeschäft. Leute das kann man vorweg viel besser managen mit Reservierungen. Das arme Personal, welches wenig vorhanden ist, ist kommt mit dem Ansturm garnicht nach, beim abtragen vom Geschirr des Vorgängers. Es kann dadurch auch nichts eingedeckt werden. Dann macht man es selber und rennt auch noch rum wie die wie die Millionen Hotelgäste an diesem Morgen.

Leute…stellt doch einfach gescheite Kaffeemaschinen dann kann jeder seinen Kaffee wie er möchtet selber holen, denn ,man ist ja eh unterwegs und braucht nicht noch die überlasteten Servicekraft mit nen Kaffeewunsch nerven.

RULANTICA:

Hab ich keine Lust mehr was zu schreiben.


FAZIT:
Ich träume Nachts von angehenden Menschenmassen die ich vor Corona Zeiten lange nicht erlebt habe.
Ein Firma die ihren Ansprüchen nicht mehr gerecht wird und nur noch Massentourismus macht bei überhöhten Preisen und dazu noch Leistungen kürzt.

Viel Geld und Zeit für schlechtere Leistung.

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"Zu lange Wartezeit an der Gastronomie."

Zu lange Wartezeit an der Gastronomie.

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"Für Familien so nicht empfehlenswert"

Ich muss mich den Eindrücken der anderen anschließen. Park war dermaßen überfüllt, dass man überall 45 bis 75 min anstehen musste. Dies traf leider auch die Imbisse und Restaurants. Zudem hatte man überall den Geruch von Rauchern in der Nase. Leider kam das Pech hinzu, dass wir umsonst 1,5 Stunden an zwei Attraktionen anstanden, die dann wegen technischen Defekt geschlossen wurden. Meine Tochter war sauer und traurig und ging mit Frust heim. Der ganze Spaß kostet auch noch über 200 Euro für die 4-köpfige Familie. Letztlich viel zu teuer für das was man schafft und nutzen kann. Schade, aber so wird es bei uns so schnell keinen weiteren Besuch geben.

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"Zu voll - war früher besser - leider"

Wir kommen schon viele Jahre in den EP und sind von der Region. Aber dieses Mal waren wir echt enttäuscht. Völlig überfüllt. Ewige Wartezeiten von über 50 Minuten und dann noch lange Schlangen an Essensständen, Restaurants, Eis oder Süßigkeitsstäden - egal selbst die Toiletten ...
Weiter finden wir den Preis an sich gerade noch akzeptabel, wobei hier sicherlich viele Familien auch schon nett zu knapsen haben. Wir würden die Eingangsbesucherzahlen beschränken, dann hätte das EP Personal auch wieder richtige Motivation zum arbeiten und sicherlich auch viel mehr Freude und letztlich die Besucher auch.
Lieber Herr Mack, denken Sie an die Wurzeln :-) Es war immer genial- und das sollte auch für unsere Kinder bleiben und möglich sein.

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"Überfüllte Abzocke"

Der Park ist maßlos überfüllt und es gibt keine Attraktion, an der man weniger als 2 Stunden ansteht (selbst für die Snacks und mit Nutzung der App). Dazu funktionieren nicht nicht einmal die Token-Automaten für die Schließfächer.
Wer bereit ist für 3 Achterbahnfahrten 55€ auszugeben und einen kompletten Urlaubstag zu verbrauchen, wird hier evtl. glücklich. Allen anderen kann ich nur von einem Besuch und damit einem Tag in der Hölle abraten.

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"Wird immer schlimmer"

Wird immer schlimmer. Es wird immer enger auch die Parkplätze wird man 3 Kilometer zum „Sonderlaufen“ verdammt.
Anstehen bis 90 Minuten. Das geht gar nicht mehr. Sollten doch über eine Kapazitätgrenze nachdenken. Nur für einen Kaffee 30 Minuten anstehen.

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