"Bestilte min taske"

Bestilte min taske, der kom på få dage og den er præcis så pæn, som jeg håbede på.
Jeg er super tilfreds.

0

"Ikke eksisterende kundeservice. Pengene trukket uden produkt er leveret."

Jeg bestilte en rygsæk og en pung samtidig mellem jul og nytår. Tasken kom frem og var fin - pungen dukkede aldrig op.
Jeg skrev 6. januar til deres kundeservice. Siden da har der været en strøm af emails frem og tilbage med “tak for min tålmodighed” etc. men ingen pung.
Jeg skal tilsyneladende vente på at deres fragtfirma laver en “undersøgelse” om hvor den dog kan være.
Fx ville de pludselig gerne komme forbi og undersøge indpakningen/posen som tasken kom i, som jeg jo selvfølgelig ikke har gemt, hvem gør det, jeg regnede med pungen kom i en senere pakke.
Alt dette fremfor at refundere 69.- eller sende en ny. Men pengene er naturligvis trukket.

Tasken er fin og er glad for den trods alt kom frem, for deres kundeservice skal man ikke ønske sig at få brug for, da den nærmest er ikke eksisterende. Blot en række emails fra en Sakshi Goel, der fører til intet andet en spild af tid.
Jeg handler der ikke igen og vil fraråde andre at gøre det. Frustrerende ringe kundeservice!

0

"Bestilte en taske 26/12"

Bestilte en taske 26/12 - 21 dage siden - og tasken er ikke sendt endnu. Pengene blev trukket for 18 dage siden.
Kontakten med deres kundeservice giver ingen mening og gentager blot, at tasken er sendt, selv om trackingen tydeligt viser, at der ikke er sket andet end, at en label er blevet trykt.

0

"Jeg købte først en taske Mira og en…"

Jeg købte først en taske Mira og en lille bæltetaske i hhv gedeskind og koskind (kromgarvet) og jeg var så tilfreds med kvaliteten, at jeg bestilte en bog kosmetikpung, penalhus, nøglepung alle i koskind) og tegnebog/clutch (gedeskind) efterfølgende. Gedeskindet er slf. tyndere og mere råt i overfladen end kromgarvet koskind, men jeg kan lide vintagefornemmelsen. Jeg synes de oplyser fint på hjemmesiden om, at man skal forvente farveforskelle mv. på deres naturgarvede gedeskind, min taske og clutch er dog fine, men ikke så lukkede i overfladen som koskindstingene. Jeg er yderst tilfreds med mine køb, som ikke lugter af andet end læder. Ydermere var de billige i forhold til andre lædervarer. Tilfreds kunde her, tingene blev leveret i løbet af 4 dage, hvilket jeg synes er ok.

0

"Virkelig dårlig kundeservice"

Virkelig dårlig kundeservice. Bytter kun julegaver købt efter d 15/11!!.... og når man skriver til kundeservice så får man bare en Google translate svar tilbage. Så super at jeg er brændt inde med en taske købt d 7/11 ??......kommer aldrig tilbage til deres Web shop

0

"Afsindig dårlig kundeservice… har kun…"

Afsindig dårlig kundeservice… har kun 14 dages returret og på trods det var deres system som ikke virkede… var de fuldstændig ligeglade…
Tror ikke lige nethandel lige passer til dem?

0

"Blandet landhandel"

Jeg havde bestilt en Agatha læder taske med indgravering. Jeg havde læst mange anmeldelser vedr. returretten på speciallavede produkter og havde 50/50 følelse om deres produkter var gode.

Jeg havde som sagt valgt personlig indgravering og brugt 24/30 tegn. Da jeg modtager tasken - forholdvis hurtigt - kan jeg se at de har glemt at indgraverer mit ene efternavn. Jeg skrev en mail til dem og fik svar med det samme med en returlabel til Polen.

Jeg sendte tasken retur og knap en uge efter havde jeg min taske tilbage - denne gang med rigtig indgravering.

Jeg synes det er virkelig øv at der ikke var indgraveret korrekt første gang - især fordi “lappen” med indgravering bliver limet på og ikke syet, det skal man være opmærksom på. Jeg synes det er letkøbt at komme udenom returretten, når “special fremstillet” bare er en lap som er limet på.

Jeg er rigtig glad for min taske - farven er flot, den sancerrer mere oxblood rødlig end den er mørkebrun/mørk olie. Jeg kan derfor bekræfte at farven ikke er den samme som på billedet.

Kvaliteten af tasken er rigtig god, det er meget kraftigt læder og jeg glæder mig til at den har fået mere “patina”.

Jeg kan sagtens finde på at købe noget fra Gusti-Leder igen.

0

"Fuldkommen fantastisk oplevelse"

Fuldkommen fantastisk oplevelse! Jeg havde brug for en flot arbejdstaske med hjul, og fandt den fineste Gusti Laeder. Jeg har modtaget den i dag og den er vildt fed. Kvaliteten er helt i top og den kan meget mere end jeg havde forestillet mig ?. Og så til en fin pris.

0

"Meget fint produkt, men lugter af sure sokker"

Jeg var lidt nervøs pga de dårlige anmeldelser, men jeg fik to notesbøger med indgravering, der var meget lækre og levede helt op til mine forventninger.

Det bliver kun til 4 stjerner, da produktet lugter helt forfærdeligt. Det lugter af sure sokker, og jeg tror, at det er, fordi pakken blev forsinket hos UPS, og derfor var lukket inde i for lang tid.
Jeg håber, at lugten forsvinder hurtigt, da det er en gave - og ellers bliver antallet af stjerner mindre.

0

"Lækker rygsæk"

Har købt en fin rygsæk hos gusti læder.
- Farven er den samme som på hjemmesiden (lys natur læder)
- Tyk kvalitets læder
- levering indenfor 3dage.

Alt er fint. Tak Gusti :)

0