"NIE WIEDER!!"

NIE WIEDER!!
Wenn ich könnte würde ich 0 Sterne geben! Ich kann mich hier vielen Vorrednerinnen nur anschließen.
Ich hatte im Mai meinen Termin zur Anprobe und war auf der Suche nach 2 Kleidern. Dieser Termin verlief ohne Probleme und ich bin direkt mit beiden Kleidern fündig geworden. Für das eine Kleid musste zusätzliche Spitze bestellt werden. Die Lieferzeit wurde ebenfalls eingehalten und ich konnte beide Kleider Anfang September abholen. Hier gingen die Probleme los. Zum einen war bei einem Kleid hinten an der Knopfleiste eine Schlaufe gerissen. Angeblich kann sowas beim Transport schon mal passieren und würde von der Schneiderin ganz einfach korrigiert werden können. Dem ist leider nicht so. wie die Schneiderin mir kurze Zeit später mitteilte. Man müsse die ganze Knopfleiste tauschen, da die Schlaufen miteinander verbunden sind und unter Spannung stehen. Das durfte ich natürlich alles selber zahlen. Zum anderen wurde die Spitze für das falsche Kleid bestellt. Mir wurde versichert, dass man sich schnellstmöglich mit dem Lieferanten in Verbindung setzt und ich spätestens 1 Woche später ein Lieferdatum für die richtige Spitze erhalte. Dem war leider nicht so. Auf meine Mails wurde mehrere Wochen nicht reagiert. Erst auf erneute Anfrage telefonisch wurde mir mitgeteilt, dass man sich nochmal mit der Verwaltung in Verbindung setzt und mir schnellstmöglich ein Lieferdatum nennen kann. Ich hab mehrfach darauf hingewiesen, dass mein Kleid bereits bei der Schneiderin ist und ich die Spitze schnellstmöglich (Hochzeit ist am 09.12.23) brauche. Einige Tage später wurde mir dann ein Lieferdatum für Anfang November mitgeteilt. Die Spitze wurde mir am 06.11. postalisch zugestellt. Es gab bis zum Ende keine Entschuldigung dafür, dass man sich nicht bei mir zurückgemeldet hat.
Darüber hinaus wurden mir bei der Anprobe falsche Versprechungen gemacht. Mein 2. Kleid saß bei der Anprobe (natürlich) nicht perfekt. Mir wurden aber verschiedene Möglichkeiten aufgezeigt wie die Schneiderin (die es natürlich nicht mit im Haus gibt) das Kleid mit wenigen Änderungen passend machen kann. Als ich das bestellte Kleid abgeholt habe saß es allerdings noch viel schlechter. Im Kleid bei der Anprobe waren Stäbe für den Halt und zur Stabilisierung eingebaut. Diese fehlten bei dem bestellten Kleid komplett. Auf meine Nachfrage hin wurde mir mitgeteilt, dass dies normal ist und die Kleider immer ohne Stäbe geliefert werden. Die Schneiderin würde diese erst einarbeiten. Das würde auch nicht viel kosten. Auch hier wurde ich von der Schneiderin eines besseren belehrt. Alleine die Kosten für die Änderung am oberen Teil des Kleides belaufen sich auf 800€, da es aktuell einfach nicht tragbar ist. Ich bin maßlos enttäuscht von Hochzeitsrausch und kann jeder Braut nur empfehlen woanders auf die Suche zu gehen. Da hier keine Schneiderin mit im Haus ist, muss Hochzeitsrausch sich ja nicht mit den Änderungen beschäftigen und kann einem einfach alles versprechen

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"Alicia"

Alicia, ich danke dir von ganzem Herzen, du hast mir mein Traumkleid gezeigt….
Ich kann sie sehe empfehlen und auch das Ambiente ist einfach nur klasse.

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"Wir hatten heute einen Termin bei…"

Wir hatten heute einen Termin bei Leonie Berg und sind sehr gut beraten worden und auch fündig geworden. Nur zu empfehlen!!!!

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"Ein toller Tag gut aufgehoben"

Ich habe heute mein Kleid bei Leonie gefunden im hochzeitsrausch eine top Beratung immer wieder kann ich nur jedem empfehlen

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"Traumkleid gefunden :)"

Ich war als als Trauzeugin bei der Brautkleidwahl dabei. Wir waren bereits in einem Brautkleidladen davor, ohne Erfolg und hatten große Hoffnung in den heutigen Termin. Unsere Beraterin für den heutigen Tag war Luisa. Wir fühlten uns ab der ersten Minuten gut aufgehoben und kompetent beraten. Luisa ging auf die Wünsche der Braut ein und schlussendlich haben wir das absolute Traumkleid für die Braut gefunden.

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"Betreuung und Beratung einfach Top!"

Wir haben super wohl, gut aufgehoben und willkommen gefühlt. Caro hat sowohl und als Begleitung als auch unsere Braut sehr herzlich betreut und auch sehr kompetent beraten.

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"Super tolle Beratung bei Caro"

Wir waren sehr zufrieden mit Caro, Super kompetente Beratung. Viele. Dank für die tolle Beratung

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"Ich bin mit so vielen Ideen gekommen…"

Ich bin mit so vielen Ideen gekommen und Luisa hat aus diesen Ideen mein perfektes Brautkleid gefunden. Sie war super nett und ist total auf mich eingegangen. Ich habe mich bei ihr sehr wohl und sehr gut beraten gefühlt. Sie hat mir das das Gefühl gegeben was besonderes zu sein. Ich liebe mein Kleid was ich mit ihrer tollen Unterstützung gefunden habe.

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"Liebevolle Beratung"

Die Beraterin Sara war sehr freundlich und ist auf meine Wünsche eingegangen. Sie hat mich zu nichts gedrängt und ist mit mir durch alle Kleider mit viel Verständnis und Freude durchgegangen. Nach nicht Mal einer Stunde habe ich mein Kleid gefunden und könnte mich glücklicher nicht schätzen.

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"Ganz wunderbare und tolle Beratung von…"

Ganz wunderbare und tolle Beratung von Suzana und Nicole. Mit viel Spaß und Freude bei der Arbeit, sehr kompetent und geduldig. Große Auswahl an Kleidern und insgesamt ein toller Service.

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