"Solide"

Ich bin seit fast 25 Jahren bei der LKH versichert. Die LKH war nie superbillig, mein Tarif hat aber einen beachtlichen Leistungsumfang. Ich bin Ende 50 und zahle ungefähr soviel wie die GKV auch kosten würde.
Die Bearbeitungszeiten bei der Leistungsabrechnung waren in der Vergangenheit wirklich zu lang. Das hat sich wieder gebessert. Und wichtiger: Die LKH hat in der Vergangenheit alle meine Einreichungen diskussionslos erstattet.
Die neuen Regeln zum Beitragsrückerstattung sind für mich eher vorteilhaft. In der Vergangenheit waren die Rückerstattungen etwas zu niedrig, so dass sich Leistungsfreiheit für mich oft nicht lohnte. Das wird jetzt anders.
Weiter an der Digitalisierung arbeiten, dann gibt es auch 5 Sterne.

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Antwort des Inhabers

"Keine Antwort/keine Auszahlung"

Seit bei meinem Sohn eine chronische Erkrankung diagnostiziert wurde, werden Zahlungen bis zu 3 Monate herausgezögert. Auf Mails wird nicht reagiert, telefonisch wird man vertröstet

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Antwort des Inhabers

"Ich bin seit vielen Jahrten dort…"

Ich bin seit vielen Jahrten dort versichert. Die Bearbeitungszeit von 3 Wochen war bisher okay. Seit 3 Jahren ist dies aber zu einem Fiasko ausgeartet. Erst 3 Wochen - dann Corona 4 Wochen. Seit diesem Jahr 2023 sind es 6 Wochen. Dies ist für versicherte Rentner ein großes Problem. Da ich Pflegeleistungen beziehe, trete ich für Nachbarschaftshilfe 6 Wochen in Vorleistung.
Bei den Betragserhöhungen ist diese Krankenkasse nicht zimperlich. Da nutzen auch die schönsten Rentenerhöhungen nichts.
Wenn ich nicht Rentnerin wäre - würde ich diese Krankenkasse s o f o r t wechseln.

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Antwort des Inhabers

"Abschaffung ab 2025 der Vergütung kostenbewusstes Verhalten"

Die Abschaffung des Vergütungsmodell ist für ältere Versicherte und Rentner eine Diskriminierung.

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Antwort des Inhabers

"Arbeitet da jemand?"

Seit sage und schreibe 14 Monaten wird jeglicher Mailkontakt einer Kündigung ignoriert und weiterhin fleißig abgebucht. Ein Fall für die Verbraucherzentrale! Finger weg!

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"Jedes Jahr imme wieder Erhöhung"

Jedes Jahr imme wieder Erhöhung der Beiträge! Grund der Staat und die ständig Älter werdende Bevölkerung. Lächerlich. Sollten lieber ins Sterberegister schauen! Genug Freunde- Bekannte -Kunden die mit unter 60 schon Tod sind

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"Absolut beschämend und nicht zu…"

Absolut beschämend und nicht zu empfehlen! Man ist verlassen im Krankheitsfall. War in früheren Zeiten mal gut, leider - seit der neuen Unternehmensführung- gehts für die Kunden nur noch bergab.

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"Beschämendes Verhalten der LKH"

Meine Familie ist seit Generationen bei der LKH versichert. Trotzdem hat sich die LKH bei einem extrem schweren Krankheitsfall innerhalb der Familie (Gehirntumor) geweigert, substanzielle und lebensnotwendige Teile der Therapie zu erstatten. Diese Therapie ist absoluter Standard bei allen anderen Versicherungen (Protonenbestrahlung). Nachdem wir über knapp 3 Jahren durch alle rechtlichen Instanzen gegangen sind, hat die LKH den Rechtspruch im OLG verloren. Es ist extrem beschämend, dass eine Krankenkasse seine Versicherten in solch schwierigen Zeiten im Stich lässt ohne jegliches Mitgefühl und seinen vertraglichen Pflichten mit allen möglichen Mitteln entgehen will. Diese Krankenkasse ist absolut nicht weiterzuempfehlen. Allen anderen Betroffenen würden wir empfehlen, sich auf unseren Fall zu berufen.

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"Belohnung für kostenbewusstes Verhaltung"

Ihre Änderung des Vergütungsmodells für kostenbewusstes Verhalten, die als Verbesserung verkauft wird ist in Wirklichkeit eine totale Verararschung der Versicherten. Die Beitragsrückerstattung bei Nichtinanspruchnahe von Leistugen wird zwar etwas verbessert, dafür wird die fünf prozentige Prämienreduzierung bei maximal zwei Einreichungen für Kostenerstattung pro Jahr ab 2024 abgeschafft.
Diese Änderung ist in höchsten Maße unsozial.
Die Beitragsrückerstattung kann de Fakto nur von jungen gesunden Mitgiedern, die in der Regel überein sehr gutes überdurchschnittliches Einkommen verfügen genutzt werden. Chronisch Kranke und ältere Menschen (zB. Rentner) können dies auf Grund ihres im Alter schlechteren Gesundheitszustandes aber in der Regel nicht nutzen. Gerade dieser Gruppe, die im Allgemeinen noch dazu über ein deutlich niedrigeres Einkommen als die Gruppe der jungen Mitglieder verfügt, wird mit der angekündigten Änderung die Möglichkeit der Prämienreduzierung durch kostenbewußtes Verhalten zu Gunsten der leistungsfähigeren Mitglieder geraubt.
Die LKH liefert mit dieser Maßnahme einen gelungenen Beitrag zu der seit Jahren in diesem Land nachweislich stattfindenden Umverteilug von Vermögen und Einkomme von unten nach oben.
Wenn in der Antwort der lkh behauptet wird es sei nicht die Absicht mit der Änderung bestmmte Gruppen zu bevorzugen oder zu benachteiligen, frage ich mich, warum man es nachweislich trotzdem tut. Für mich bedeutet diese Änderung eine Prümienerhöhung von 5,2 % ohne die geringste Mehrleistung.
Schlimmer kann man nicht verarscht werden!!
Fazit: Diese Versicherung kann man nur empfehlen, solange man sie nicht braucht. Aber wozu braucht man sie dann überhaupt?

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Antwort des Inhabers

"Versteckte Beitragserhöhung"

Die Streichung der 5-prozentigen Beitragsermäßigung bei maximal zweimal jährlicher Abrechnung wird als Kundenwunsch und Vorteil für den Kunden angepriesen.Das ist wirklich dreist!

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Antwort des Inhabers