"Organisatorische Mißstände werden konsequent ignoriert"

ich habe 2 Mal bei Pro-Idee bestellt und 2 Mal Chaos, zahllose Rückfragen, Doppelbuchungen, Ignoranz, grundlose Mahnschreiben Intransparenz und fehlende Einsicht kennelernen müssen. Die linke Hand weiß nicht was die rechte tut, jedesmal ein anderer Ansprechpartner. Gutes und attraktives Angebot zwar....aber überhaupt nicht zu empfehlen.

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"Originelle Ideen für Küche, Haushalt und Garten"

Meine Freundin bestellt oft bei Proidee und bekommt immer die neuesten Kataloge, die wir wir dann oft zusammen durcblättern.
Das Sortiment umfasst allerlei sinnvolles, originelles und bestimmt auch ab und an nutzloses für Küche, Haushalt und Garten :-) Viele der Artikel sind wirklich cool und außergewöhnlich und oft dachte ich mir schon: "oh, das bestell' ich mir!". Bisher ist es immer bei dem Gedanken geblieben, aber vor etwa 4 Wochen habe ich mir dann über den Onlineshop von Proidee einen wirklich praktischen Küchenhelfer bestellt: Einen Öl-Zerstäuber / Öl-Spayflasche.

Sie kam innerhalb von wenigen Tagen super verpackt bei mir bei meiner Arbeitsadrsse an und ist seitdem wirklich fast jeden Tag bei mir im Einsatz (zum Pfanne-einsprühen vor dem Braten, für Salate etc.). Mir gefällt das Produkt super.

Und was mir noch gefallen hat: im Paket lagen noch die aktuellsten Kataloge und ein Paketaufkleber, den man verwenden kann, falls man vom Rückgaberecht gebrauch machen und das Produkt zurückschicken will. Dann braucht man nicht erst die Versandkosten auszulegen.

Ich war sehr zufrieden - und werde mir als nächstes den Hähnchen-Griller aus Keramik bestellen :-)

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"nicht vertrauenswürdig"

Ich habe bei Pro-Idee vor 4 Wochen eine Bestellung getätigt. Auf meine wiederholten Reklamationen zum Verbleib der Ware bekam ich jeweils ein Schreiben, ich möge doch den Kaufpreis vorab oder per Kreditkarte bezahlen. Es wird permanent ignoriert, dass von mir die Ware bereits vollständig bezahlt wurde. Nach Zusendung des Quittungsbelegs meiner Überweisung kam zwar eine Entschuldigung, aber die bestellte Ware wurde dennoch nicht geliefert.

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