"Kann es nur empfehlen!"

Kompetenter und vergleichsweise sehr günstiger Service mit angemessenen Dienstzeiten, eine Empfehlung kann hier klar ausgesprochen werden! Verstehe jedoch die negativen Bewertungen nicht, da es bei uns selbst nach mehreren Abwicklungen keine Probleme gab..

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"Nichts zu meckern"

Der Berliner würde es kurz halten: Es gibt nichts zu meckern!
Abhol- und Anlieferungstermin wurden voll eingehalten, und es gab keinerlei Art von Beschädigung. Und der Preis für die gesamte Durchführung war ohnehin günstig.

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"Keine nennenswerten Probleme"

Trotz der schlechten Bewertung habe ich mich getraut das Angebot wahrzunehmen und wurde soweit nicht enttäuscht. Zweiteiliger Schrank für 160€ von Hameln nach Essen, die Mitarbeiter waren zwar keine Studierten mit perfekten Deutschkenntnissen, waren aber trotzdem in der Lage den Schrank unversehrt von A nach B zu bringen. Wie in Deutschland üblich scheint nur Bewertet zu werden wenn es etwas zu meckern gibt, deswegen habe ich mich mal durchgerungen. Die genauen Geschichten der Vorgänger hier kenne ich nicht, aber grundlegen empfiehlt es sich die AGBs der Anbieter zu studieren, vielleicht würden sich Probleme vorab schon lösen.

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"VORSICHT BETRUG!"

Warte seit einigen Wochen auf die Auslieferung meiner Ware - bis jetzt keine Reaktion. Emails bleiben unbeantwortet und ans Telefon geht keiner. Einfach mal knapp 1000€ sind futsch.

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"treist,unhöflich.unprofessonell"

Ich habe den Transport eines Leder Sessels am 20.10.16 beauftragt. Der Preis wurde mir vom Unternehmen genannt.
Es steh in deren AGB das die Ware innerhalb 10 Tagen nach Geldeingang beim Versender abgeholt wird. Es waren bereits 10 Tage verstrichen,da musste ich mich melden sonst wären diese den Sessel nicht abholen gekommen. Es kamen dann 2 Personen mit einem uralten Transporter wo man Angst hatte ob dieser überhapt bis Potsdam käme. Die beiden Herren sprachen absolut kein Deutsch, verstanden nichts... Sie waren beide mit zefetzten Jogginghosen und Badelatschen bekleidet... Sie haben dann den Sessel eingeladen. Hätte ich diesen nicht sorgfältig mit kartonage und Luftpolsterfolie verpackt wäre dieser, so wie die Herren damit umgingen, nicht heile angekommen. Nach 11 Tagen wurde der Sessel abgeholt...
Nach 14 Tagen habe ich dann angerufen was mit dem Sessel wäre... Ich bekam eine mail von der Spedition:
>"haben Sie einen Expressversand bestellt? Soll die Sendung zu Ihnen retour geliefert werden. Haben Sie eine Nachfrage, oder möchten Sie uns einfach nur anscheissen?"< Telefonisch ist diese Firma nicht zu erreichen. Ich habe mehrere Teleonnummern im WWW herausbekommen- alle weisen auf den mailkontakt hin. Eine Bodenlose frechheit was man für Antwort bekommt- so geht man mit Kunden um. Ich habe mich dann nochmals mit einer mail beschwert...man bekommt überhaupt keine Nachricht mehr... Ich habe dann nochmals mehrmalig die gleiche mail an die Firma geschrieben mit einer Frist und den Hinweis das ich einen Anwalt einschalte... Erst dann funktionierte es auf einmal und der Sessel konnte 2 Tage später geliefert werden... Schade das es solche Dienstleister gibt, hätte mir gewünscht das es ohne Probleme gelaufen wäre...
Fast 4 Wochen für den Transport eines Sessels....

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"Unverschämte Kommunikation + Abzocke - bloss nie buchen!!"

Ich hatte einen teuren Schreibtisch aus Metall zu versenden Die Auftragserteilung via Internet hörte sich gut an, also entschied ich mich diese Spedition zu beauftragen. Aber gebuchte und bereits bezahlte Leistungen werden nicht ausgeführt.
Zunächst wird wird ein Anruf innerhalb von 10 Tagen nach Auftragsvergabe versprochen, um einen Abholtermin zu vereinbaren. Der kam nicht. Ich musste hinterher telefonieren. Der telefonische Kontakt war der Hammer - unverschämter geht`s kaum noch. Inhalt und Art des Telefonates waren auf aktives Kundenvergrauten ausgelegt. Der Mitarbeiter war genervt und wollte mich abwimmeln. Ich musste schon fast juristische Ausführungen ins Feld führen, um endlich zu erreichen, dass die zugesagten Leistungen termingerecht avisiert werden konnten.
Der Fahrer der kam sprach kein deutsch, hatte FlipFlop Badelatschen, ein Unterhemd und Shorts an und hatte von der gesamten Abwicklung / Leistungskatalog, die man vorab als Email erhält keinen Schimmer. Die versprochenen Beweisfotos, die der Fahrer vor Verladen anfertigen sollte, um spätere Transportschäden festzuhalten musste ich selbst machen, der Fahrer hatte keine Kamera/Fotohandy dabei.
Ich buchte und bezahlte auch eine Extraverpackung, um das Transportrisiko zu senken. Die gab es nicht. Als ich dann die 20€ für diese Position zurück forderte, wen wundert es, kam keine Antwort, nicht mal der Geschäftsführer !, den ich persönlich anschrieb reagierte. Ich kann nur alle warnen, sich auf die Möbeltransport Spedition &Logistik S.L. (MSL) ein zu lassen, denn dann ist man verlassen und betrogen!

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