"Preiserhöhung nach Bestellung…"

boatoon ändert erhöht nach Bestellung Preis. Bestellung wird ohne Information des Kunden abgebrochen. Kunde verliert somit wertvolle Zeit bei der Beschaffung des Artikels. Kreditkartengutschrift langsam.

0

"Ware angeblich lagernd"

Ware angeblich lagernd, nach mehr als einer Woche und mehrmaligen anrufen dann die Aussage Lieferzeit doch in 2 Monaten. Storno dauert auch ein paar Tage und bis man sein Geld wieder zurück hat. Ware steht weiterhin auf der Webseite als lagernd...

0

"Ein sehr zufriedener Kunde!"

Ich war ein bisschen erschrocken über die vielen negativen Bewertungen aber ich kann nur positives Berichten. Eine Aluleiter für den Steg, sehr guter Preis, Lieferung in 7 Tagen nach Österreich (inkl. Wochenende und Feiertag).
Gerne wieder.

0

"Bestellung vom 03.08"

Habe am 03.08. eine Bootsleiter bestellt. Die Lieferung kam pünktlich am 05.08.
Bei uns also keine Beanstandung

0

"Sehr guter Shop, zuverlässige Lieferung"

Ich habe hier einen Wassermacher Zen30 bestellt und wurde wirklich gut beraten. Das Paket kam sogar über eine Woche früher als geplant. Sehr netter und persönlicher Telefonkontakt, war immer schnell zu erreichen. Dazu ein unschlagbarer Preis!! Volle 5 Sterne von uns. —> sycarlotta.de

0

"Habe da was bestellt"

Habe da was bestellt , laut Lagerbestand sofort lieferbar , nach eine Woche würde mir gesagt , das die Ware doch nicht am Lager vorhanden ist, und die können mir kein Liefertermin nicht sagen ! Habe alles storniert, auf Geld warte ich immer noch.Nie wieder werde da was bestellen!!

0

"Vor 3 Wochen solar set für über 1400€…"

Vor 3 Wochen solar set für über 1400€ bestellt, bei nachfrage am telefon wurde ich ohne auskunft damit abgewimmelt, dass die servicekraft sich erkundigt und in kürze meldet.
2 stunden später war meine nummer blockiert.
servicekraft nur mit jörgen gemeldet.
ich habe die transaktion sofort zurück gezogen. bie wieder dort bestellen sag ich nur.

0

"Günstig, zuverlässig und schnell!"

Habe am 15.06. einen Kühlschrank von Webasto bestellt.
Anfänglich war ich nach dem Lesen verschiedener doch sehr negativer Bewertungen des Händlers skeptisch, ob das eine gute Idee war, allerdings war Boatoon einer der wenigen Händler, der diesen Artikel recht günstig, als lagernd und lieferbar angeboten hat.
Die Lieferung erfolgte am 21.06.!
Zwischen Bestellung und Auslieferung hatte ich verschieden Rückfragen und daher telefonisch mit dem Support Kontakt aufgenommen. Einmal zwar etwas länger in der Warteschleife, beim nächsten Mal nach 10 Sekunden einen freundlichen und kompetenten Mitarbeiter am Telefon gehabt. Rückruf nach Klärung einer Frage erfolgte wie angekündigt.
Auch der E-mail-Kontakt war sehr schnell und freundlich.
Ich bin froh, dass ich in diesem Fall nicht zu sehr die negativen Bewertungen anderer Kunden beachtet habe.

0

"Liefertermin um mehr als 200 % überschritten"

Einen wunderschönen Abend,
ich habe am 05.03.2022 ein Funkgerät Lowrance Link 9 bestellt und zwischenzeitlich 2 mal die Hotline angerufen. Dort bekam ich jeweils den Hinweis, dass die Bestellung noch aktuell ist. Ebenfalls wurde im letzten Telefonat nach meinem Telefonat, vom Kauf zurückzutreten mitgeteilt, dass ich dies jederzeit könne. Anfang Juni habe ich übert den Support mitgeteilt, dass ich sofern nicht innerhalb von 14 Tagen geliefert wird, vom Kauf zurücktreten. Die angekündigte Lieferzeit betrug 28 Tage plus Versand. Das bedeutet, dass ich eigentlich Mitte April im, Besitz des Funkgerätes sein müsste. Auch wenn es mittlerweile bei allen Anbietern Lieferschwierigkeiten gibt, war das georderte Funkgerät bis vor wenige Wochen zwar zu einem höheren Preis z. B, bei AWN lieferbar.
Unfassbar ist für mich, dass ich am heutige Tage die Verfügbarkeit des Funkgeräte bei diesem Anbieter geprüft habe - versandfertig nach 28 Tage plus Versanddauer. Boatoon ist bekannt, dass in meinem Fall dieser Liefertermin um mehr als 200 % überschritten ist. Ein Hinweis für die Kunden, dass die Lieferung nicht in einem Monat sondern in ?Monaten erfolgt erfolgt nicht, ebenso keine Reaktion auf meine Mail an Boatoon.

So geht man mit Kunden nicht um. Ich werde vom Kauf nach einer letzten Fristsetzung zurücktreten und ggf. bei einem anderen Anbieter dieses Gerät kaufen. Mehrkosten werde ich Boatoon in Rechnung stellen und nie wieder bei diesem Anbieter bestellen obwohl ich vor wenigen Wochen dafür geworben habe. Hoffentlich hat keiner meiner Segelfreunde bei -boatoon- bestellt.

0

"Ein Stern ist schon zu viel"

Ein Stern ist schon zu viel. Schwimmwesten bestellt. Lieferzeit 3-4 Tage /(wie alle Artikel) Angeblich lagernd.
Nach einer Woche nachgefragt- Lieferant kann nicht liefern - Super bei LAGERWARE ?? Nach 2 Wochen Kauf widerrufen. Kein Reaktion. Dann nach einer Woche über Paypal Käuferschutz Geld zurückgeholt. Ganz bitter....

0