Bewerte deine Erfahrung

Christian Müller
vor 1 Jahr

"Alles an dem Geschäftsmodell und auch…"

Alles an dem Geschäftsmodell und auch an dem Fahrrad gefällt mir sehr gut. Ein treuer Begleiter, der mich fast jeden Tag zur Arbeit bringt. Bis jetzt musste ich noch keinen Reperatur Service beanspruchen, da noch nix defekt war. Bin sehr zufrieden.

0


Holger Jeche
vor 1 Jahr

"Hervorragender Service"

Hervorragender Service. Schnelle Kommunikation über Chatfunktion.
Preise sind meiner Meinung nach sehr fair. Bin Kunde seit einem Jahr und drei gemieteten Fahrzeugen

0


Sascha E. S.
vor 1 Jahr

"Reichweite des E-mopeds nicht nach Angabe."

Ich habe in dem E-moped den leistungsstärksten Akku im Abo, das ich seit Oktober '22 nutze. Dieser Akku sollte eigentlich locker 60 Km Reichweite schaffen.
Ich erreiche allerdings ganz knapp nur 50 Km. Oft fahre ich um Hamburg zu Dreharbeiten, die auch mal 25 Km und mehr entfernt liegen. Da besteht dann schon eine Reichweitenangst und nehme dann doch lieber das Auto. Das Problem hat sich auch nach einem Akkutausch nicht erledigt.
Ich muss allerdings den Service loben, der sehr freundlich und kompetent abläuft.
Mehr Akkuleistung kann auch nicht aus dem Nichts gezaubert werden. Dennoch schwingt bei solchen ungenauen Angaben das Gefühl von einem zu hohem Preis für nicht vollständig erbrachte Leistung mit.

0


Kunde
vor 1 Jahr

"Bin absolut zufrieden !"

Ich habe nur die besten Erfahrungen mit Dance gemacht ! Alles klappt reibungslos und ich liebe " meinen " Motorroller ! Es ist ein gutes Gefühl wenn man sich um nichts weiter kümmern muss !

0


Dani K.
vor 1 Jahr

"Ich nutze Dance"

Ich nutze Dance, jetzt seit 7 Monaten und fahre täglich ca. 30 km. Ein zuverlässiges Rad mit gutem Fahrkomfort. Bis jetzt war einmal das Nachstellen der Bremsen nötig. Gemeldet vormittags, erledigt nachmittags, guter unkomplizierter Service. Einziges Manko wäre der Sattel. Dieser ist anfangs etwas unbequem, man gewöhnt sich aber dran.

0


Thomas Bahr
vor 1 Jahr

"Top Angebot"

Anlieferung, Service bei Defekten wird schnell und unproblematisch ausgeführt. Trifft man auf einen Mitarbeiter, so ist der von ausgesuchter Höflichkeit. Bin rundum zufrieden, wenn man von der recht geringen Akku-Reichweite absieht.

0


Nico K.
vor 1 Jahr

"Vorsicht Falle"

Vorsicht, Falle.
Habe ein Sonderangebot für 59 Euro in Anspruch genommen, für 12 Monate Miete. Jetzt soll ich 89 Euro bezahlen, weil die Aktion abgelaufen ist. Winteraktion, habe im September gebucht. Von einem steigendem Preis war nie die rede. Selbst in meiner Abo-Bestätigung nicht. Support antwortet seit Tagen nicht mehr, man wird ignoriert und mit dem Problem alleine gelassen. Telefonnummer gibt es nicht, nur WhatsApp. Habe alle Rechnungen und die Abo-Bestätigung mitgeschickt, niemand reagiert. Ist ne Abofalle.

0


Antwort des Inhabers
Hi Nico, vielen Dank für deine Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass das missverständlich war. Wir freuen uns sehr, dass wir zusammen mit dir eine Lösung gefunden haben und wünschen dir auch weiterhin gute Fahrt und viel Freude mit deinem Dance Abo. Beste Grüße, Kurt ??

TLN
vor 1 Jahr

"Vorsicht!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!"

Vorsicht!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Ich habe den 12 Monaten Abo geschlossen wegen der Aktion 3 erste Monaten 50% Rabbat(Steht ganz groß auf der Homepage "Aktionzeitraum (Dezember -Februar").
Das heißt für mich wenn mann den Vertrag in dieser Zeit abschließt bekommt man den Rabatt für die erste 3 Monaten
Am Ende hat sich herausgestellt dass die der Rabatt nur bis Februar gilt, das heißt wenn der Vertrag ab Februar läuft dann hat man nur 1 Monat Rabatt
sehr schlau gemacht
Kunden abzocken könnt ihr!!!!

0


Antwort des Inhabers
Vielen Dank für deine Rückmeldung. Es wird uns definitiv helfen, unseren Service zu verbessern. Es tut uns wirklich leid, von deiner Erfahrungen zu hören. Es schön, mehr über die Situation zu erfahren. Es wäre toll, wenn du uns deine Kontaktdaten auf der Trustpilot-Plattform mitteilen oder uns unter concierge@dance.co kontaktieren könntest.

Sandra
vor 1 Jahr

"Gutes E-Bike"

Habe ein Pedelec E-bike für einen Monat geliehen. Ich war sehr zufrieden mit dem Service (Raum München). Fahrer musste zwar bei der Lieferung nochmal ins Lager, da eine Batterie vertauscht wurde, aber kam 2h später nochmal.
Gute Bremsen, Lichter, 3 Modi: Kein Antrieb (anstrengend zu fahren), mittlere Hilfe (ca. 20kmh?) und Turbo mit 25kmh. Konnte die Langstrecken-Tauglichkeit prüfen, da ich damit die 55km am Stück auch gefahren bin. Hat tatsächlich, wenn auch knapp, geklappt. Service gut, tolle Idee mit dem "abstellen und wir holen es ab".

0


Peter K.
vor 1 Jahr

"Super Fahrrad"

Ich bin sehr zufrieden mit dem Fahrrad und auch mit dem Kundenservice. Wenn man etwas ist, bekommt man schnell Unterstützung. Meine absolute Empfehlung.

0


Dance GmbH

With our electric mobility subscription, members can easily explore their city with an ebike or emoped while benefiting from included maintenance and repairs. Both individuals and businesses can make convenient and fun mobility choices without the investment of ownership: membership is flexible.

Kontakt

concierge@dance.co

Zionskirchstr.73A

10119 Berlin


TrustScore einbinden

Zur Website hinzufügen