"Furchtbarer Umgang mit Reklamationen."

Furchtbarer Umgang mit Reklamationen.
Vor über 4 Wochen habe ich meine Kaffeemaschine reklamiert. Genauso lang ist die Maschine eingeschickt.
Man hört nichts und auf Nachfrage wird man vertröstet.
Ich würde nie wieder hier kaufen und kann nur jedem davon abraten.

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"Sehr gute Qualität und keine Mängel"

Sehr gute Qualität und keine Mängel. Sind sehr zufrieden mit dem Produkt.

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"Schnell und preiswert Lieferun Nudelmaschie von Kitchenaid wir sind sehr zufrieden vielen Dank Saarländer im Exiel"

Super schnelle

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"Ich finde es undurchsichtig TVs…"

Ich finde es undurchsichtig TVs anzubieten die man selbst nicht führt

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"Enorme Qualität zu einem erschwinglichen Preis"

Bestimmt der beste Artikel (Kendo Dabir Radio 21EX DAB+ Internetradio UKW Bluetooth USB), den ich seit 2009 via eBay erworben habe. Hohe Qualität ins kleinste Detail zu einem erschwinglichen Preis. Auch die Fernbedienung dazu ist der von letzten beziehungsweise neusten Generation. Sehr freundlicher und hilfsbereiter Verkäufer. Enorm schneller und sicherer Versand. Auch die Verpackung verdient fünf Sterne.
Bravo und DANKE! (29.03.2023)

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"Schelle lieferung"

Schelle lieferung, gute preis.

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"Alles bestens"

Alles bestens

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"LIeferung ok - aber defekt"

LIeferung ok. Habe über check24 bestellt. Die Elektrische Zahnbürste war defekt. Gut, so etwas kommt vor. Allerdings lässt der Kundenservice zu wünschen übrig. Ich sollte die Zahnbürste direkt zum Hersteller ORAL B zur Reparatur senden. Ich hatte erwartet einen neue Zahnbürste zu erhalten und die defekte an Deltatecc zurückzusenden. Die Dame am Telefon sagte mir, das könne ich auch machen, aber dann würde es noch länger dauern. Ein neues Gerät bekäme ich nicht! Die Zahnbürste würde repartiert werden, wie lange es dauern würde konnte sie mir auch nicht sagen.
Ich finde so ein Geschäftsgebaren überhaupt nicht kundenorientiert. Die Firma hat die Bezahlung erhalten und ist nicht gewillt das defekte Gerät zu ersetzen. So etwas habe ich noch nie erlebt.
Die Dame am Telefon hat dann auch einfach das Gespräch abgebrochen. Ich schicke das Gerät jetzt an die Fa. deltatecc zurück und hoffe, doch noch schnellen Ersatz oder mein Geld zurück zu bekommen, damit ich mir anderweitig einen Ersatz beschaffen kann.

Update vom 06.04.2023
Seit ich das Gerät eingeschickt habe und um Ersatz bzw. Erstattung des Kaufpreises gebeten habe, keinerlei Reaktion von deltatec.

Update
Ich habe beide Geschäftsführer angeschrieben. Auch da keine Antwort.
Nach ein paar weiteren Wochen bekam ich dann überraschend und kommentarlos eine neue Zahnbürste zugesandt. Diese funktioniert einwandfrei.
Warum nicht gleich so?

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"DeLonghi Nespressoautomat"

Sehr gut verpackt, schneller Versand, leichte Bedienung.

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"Ich habe hier über den Otto-Marketplace…"

Ich habe hier über den Otto-Marketplace bestellt. Ware einwandfrei und sehr schnell erhalten

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