elopage GmbH
209 Bewertungen
4.63/5.00
Lisa Danner
vor 6 Monaten
"Arpine von Elopage = TOP"
Arpine von Elopage war immer sehr sehr freundlich, nett und super bemüht mir zu helfen. Im Nachgang erhielt ich auch immer die Hilfeartikel, welche für späteres nachsehen sehr wichtig für mich sind.
Elopage kann sich sehr glücklich mit Arpine als Mitarbeiterin schätzen.
--
Der Support von Elopage hat dringenden Aufholbedarf - sehr lange Wartezeiten! Ich wünsche mir, dass daran für uns gearbeitet wird.
Antwort des Inhabers
Hi Lisa, vielen Dank für dein wertschätzendes Feedback über Arpine und ihre Hilfsbereitschaft. Es freut uns ungemein, dass du die bereitgestellten Hilfeartikel nützlich findest. Bitte sei versichert, dass wir stetig daran arbeiten, unseren Service zu verbessern und die Wartezeiten für unsere Kund:innen zu verkürzen. Wir wünschen dir weiterhin viel Erfolg! - S.
Klaus Werner
vor 6 Monaten
"Unzuverlässige Produktanbieter. Keine Unterstützung beim Support."
Unzuverlässigen Produktanbieter (Broke2Boss) im Portfolio.
Leider habe ich ein Produkt über Elopage gekauft, wo der Produktanbieter seinen Produktversprechungen leider nicht nach gekommen ist!
Es handelt sich hier um ca. 3.000€, was eine Menge Geld ist.
Nun habe ich den Produkt-Anbieter als auch Elopage jeweils mehrmals kontaktiert.
Der Produkt-Anbieter Broke2Boss reagierte überhaupt nicht und ist nicht zu erreichen.
Deswegen wendete ich mich an Elopage, der Verkaufsplatform. Auch hier konnte ich zwar mein Anliegen äußern aber wirklich nachgekommen ist man meinem Anliegen nicht. Elopage hat zwar selbst versucht Kontakt aufzunehmen, zum Produkt-Anbieter Broke2Boss, aber auch sie, bekamen keine Reaktion.
Jetzt stellt sich für mich die Frage, wie viele unseriöse Produkt-Anbieter tummeln sich noch bei Elopage herum und zu wie vielen können sie eigentlich wirklich selbst Kontakt herstellen, falls es etwas zu klären gibt?
3 Monate und 10 Telefonate mit Elopage sind nun vergangen, es hat sich immer noch nichts getan.
Wenn man mir jetzt ernsthaft Helfen möchte, können Sie mich gerne kontaktieren. Die Anfragenummer für mein Anliegen in Elopage ist: 00066099.
Klaus Werner
Antwort des Inhabers
Hallo Herr Werner, zuerst möchten wir uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und den verständlichen Frust entschuldigen. Wir haben Ihren Fall erneut intern geprüft und heute erneut mit dem Produktanbieter Rücksprache gehalten. Dieser versicherte uns, dass Sie bereits in Kontakt stehen und eine Lösung in Bearbeitung ist. Es ist uns bewusst, dass dies keine ideale Situation für Sie ist. Wir möchten Ihnen versichern, dass elopage als Verkaufsplattform stets bemüht ist, die Qualität des Angebots zu sichern und bei Problemen unterstützend einzugreifen. Allerdings können wir in dem Moment, wo Sie direkt beim Anbieter im Lösungsprozess sind, nur bedingt weiter agieren. Nichtsdestotrotz setzen wir interne Erinnerungen und werden uns bemühen, zeitnah ein Update von Ihrem Fall zu erhalten, um sicherzustellen, dass der Vorgang zu einem zufriedenstellenden Abschluss gebracht wird. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und hoffen auf eine baldige Klärung der Situation. - S.
An Ja
vor 6 Monaten
"10 von 5 Sternen!"
Der persönliche Support von Elopage ist einfach überragend!
Egal zu welchen Fragestellungen oder Sonderwünschen bekomme ich grundsätzlich umgehend top-kompetente Unterstützung.
Antwort des Inhabers
Hi Anja, Vielen Dank für das tolle Feedback! Wenn du irgendwelche Fragen oder besondere Wünsche hast, immer her damit. Wir wünschen dir weiterhin viel Erfolg! - S.
Art Senger
vor 6 Monaten
"Bin sehr zufrieden"
Bin sehr zufrieden. Mega gute Unterstützung. Danke Tolga. Die Zusammenarbeit war super gut.
Antwort des Inhabers
Hi Art Senger, Es freut uns riesig zu hören, dass du so zufrieden bist! Ein großes Dankeschön zurück. Wir sind froh, dass du die Zusammenarbeit als super gut empfindest – genau so soll es sein! - S.
N.O.
vor 6 Monaten
"Top Plattform und super Service"
Die Plattform ist gut strukturiert und einfach zu bedienen. Der Kundenservice ist freundlich, schnell, zuverlässig und sehr gut erreichbar. Wir sind sehr zufrieden!
Antwort des Inhabers
Hi N.O., Es freut uns sehr, dass ihr so zufrieden seid! Dass die Plattform und der Kundenservice euren Ansprüchen gerecht werden, hören wir natürlich gerne. WIr wünschen euch auch weiterhin viel Erfolg! - S.
JB
vor 6 Monaten
"TOP-PLATTFORM und Service"
Immer erreichbar, Top-Kommunikation, sehr guter Service, sehr freundlich, Einfache strukturierte Plattform, freundliche Mitarbeiter,
Antwort des Inhabers
Hi J.B., Super, dass du zufrieden mit unserem Service und der Plattform bist! Es ist toll zu hören, dass die Kommunikation und die Benutzerfreundlichkeit für dich stimmen. Wir wünschen dir auch weiterhin viel Erfolg! - S.
Sabrina Friedrich
vor 6 Monaten
"Super fix & unkompliziert"
Es ist genial, Seppe als direkten Ansprechpartner und Support zu haben. Seine Rückmeldung ist super fix, unkompliziert und on point. Das ist ein sehr gutes Gefühl – danke, Seppe!
Antwort des Inhabers
Hi Sabrina, super, dass du so zufrieden mit dem Support durch Seppe bist! Das freut uns total. Wir geben das Lob gerne an ihn weiter. Weiterhin viel Erfolg! - S.
Mariann
vor 6 Monaten
"Vielen Dank"
Vielen Dank
Sepehr ist sehr kompetent.
Er beantwortet alle Fragen klar.
Seine Erklärungen sind auch für Laie sehr verständlich.
Er nimmt sich Zeit und ist immer bereit für Lösungsvorschläge.
Vielen Dank nochmals
Liebe Grüße aus der Schweiz
Mariann
Antwort des Inhabers
Hi Mariann, vielen Dank für deine freundlichen Worte! Wir sind begeistert, dass Sepehr dir so kompetent und verständlich helfen konnte. Wir wünschen dir auch weiterhin viel Erfolg! - S.
Heike Rahmani
vor 6 Monaten
"Tolle Betreuung & gut zu bedienen"
Tolle Betreuung, einfache Bedienung. ich bin sehr zufrieden.
Antwort des Inhabers
Hi Heike, Vielen Dank für dein positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass du mit der Betreuung und der Bedienung unserer Plattform zufrieden bist. Solltest du weitere Fragen oder Anregungen haben, stehen wir dir jederzeit zur Verfügung. Weiterhin viel Erfolg! - S.
Tim Weifenbach
vor 6 Monaten
"Danke Seppe"
Seppe hat uns beim Aufsetzen und Durchführen extrem geholfen und war jederzeit für Fragen erreichbar. Super Service
Antwort des Inhabers
Hi Tim, Wow, das ist wirklich klasse zu hören! Seppe wird sich freuen, dass seine Unterstützung so gut bei euch angekommen ist. Wenn noch Fragen oder Anliegen auftauchen, sind wir natürlich für euch da. Viel Erfolg! - S.elopage GmbH
elopage steht für Product, Payment & Automation und ist eine All-in-One Online-Verkaufsplattform. Mit elopage können Unternehmeren digitale Produkte erstellen und verkaufen. Der Fokus liegt dabei auf Aufbau und Skalierung eines Online-Business. Das Unternehmen bietet integrierte Online-Shops sowie Buchhaltungsvereinfachung und Steuerautomatisierung an. Zudem stehen die gängigen Zahlungsmöglichkeiten und Bezahlarten, inklusive verschiedener Währungen, zur Verfügung. Anhand integrierter Schnittstellen ist elopage außerdem kompatibel einsetzbar. Mit diesem Geschäftsmodell konnten wir über 40.000 Unternehmer überzeugen und haben bereits mehr als Vier Millionen Zugänge vergeben. Neben Coaches, Experten und Agenturen nutzen auch renommierte Enterprise-Unternehmen die elopage Plattform für ihr Business und sparen damit Zeit und Geld, während sie ihre Umsätze skalieren. Deutscher Hauptsitz und Standort des Unternehmens ist in Berlin.Kontakt
reputation@elopage.com
Potsdamer Straße 125
10783 Berlin